高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
課程大綱:
單元一團(tuán)隊(duì)的基本概念
1.什么是團(tuán)隊(duì)
?團(tuán)隊(duì)的定義
?團(tuán)隊(duì)類型
2.團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
3.團(tuán)隊(duì)為什么會(huì)流行
4.團(tuán)隊(duì)的誤區(qū)
5.團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
單元二團(tuán)隊(duì)的不同發(fā)展階段
1.成立期
?成立期團(tuán)隊(duì)特征及存在的問
?成立期的對(duì)策
?成立期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2.動(dòng)蕩期
?動(dòng)蕩期團(tuán)隊(duì)特征及存在的問題
?動(dòng)蕩期的對(duì)策
?動(dòng)蕩期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3.穩(wěn)定期
?穩(wěn)定期團(tuán)隊(duì)特征及存在的問題
?穩(wěn)定期的對(duì)策
?穩(wěn)定期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4.高產(chǎn)期
?高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)特征及存在的問題
?高產(chǎn)期的對(duì)策
?高產(chǎn)期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5.衰退期；
?衰退期團(tuán)隊(duì)特征及存在的問題
?衰退期的對(duì)策
6.識(shí)別團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
?識(shí)別發(fā)展階段的兩把尺子
?對(duì)應(yīng)發(fā)展各階段圖
7.案例討論
?Ａ團(tuán)隊(duì)的各個(gè)發(fā)展階段
單元三彈性的統(tǒng)領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
1、識(shí)別團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)尺度
2、四種不同的團(tuán)隊(duì)
3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的診斷
4、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為
5、四種不同的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式及風(fēng)格
6、確認(rèn)下屬的成熟度
7、量下屬發(fā)展層次的兩把尺子
8、診斷下屬發(fā)展的四個(gè)層次
9、下屬的分類
10、如何領(lǐng)導(dǎo)不同發(fā)展階段的下屬
11．提升下屬工作意愿的激勵(lì)技巧
單元四團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知，人盡其才
1.團(tuán)隊(duì)角色分析
2.者特征及期優(yōu)缺點(diǎn)
3.協(xié)調(diào)者特征及期優(yōu)缺點(diǎn)
4.推進(jìn)者特征及期優(yōu)缺點(diǎn)
5.溝通者特征及期優(yōu)缺點(diǎn)
6.監(jiān)督者特征及期優(yōu)缺點(diǎn)
7.團(tuán)隊(duì)角色的啟發(fā)
８.團(tuán)隊(duì)角色與組織角色差異
９．團(tuán)隊(duì)角色與組織角色互補(bǔ)
單元五制定共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用
2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)從那里來？
3、制定目標(biāo)的SMART原則
4、目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)
5、避免目標(biāo)陷阱
6、確立目標(biāo)的程序
單元六團(tuán)隊(duì)沖突
1.沖突的定義
2.沖突的分類
3.沖突的原因
4.沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響
5.處理團(tuán)隊(duì)沖突的五種方法
單元七團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法和途徑
1.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)
?高效的領(lǐng)導(dǎo)
?優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)
?高素質(zhì)的員工
?共同的愿景和目標(biāo)
?團(tuán)隊(duì)精神
2.打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的障礙
3.打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四個(gè)途徑