培訓培訓師TTT
【課程背景】
在當今企業(yè)的日常工作和業(yè)務管理中,知識的傳授和分享正在日益顯示出在企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展過程中的重要作用,如何富有成效的與企業(yè)內外部的客戶進行交流和相互學習,如何提高自己的綜合素質,如何有效的分享自己的專長和經驗,尤其對專業(yè)技術人員、管理人員和那些在需要完成培訓任務的崗位的員工而言,培訓技巧的培訓正在受到普遍歡迎,因為它不僅僅是提供專業(yè)化的培訓技能,更是幫助受訓人員更新學習的理念,提升人際互動和溝通的能力,完善自身的形象和修煉。
TTT是英文“TrainTheTrainer”的縮寫,意為“企業(yè)內部培訓師的培訓”,是美國國際訓練協會職業(yè)培訓經典課程,世界500強企業(yè)職業(yè)經理人的必修課程。由范國玉老師主講的《TTT企業(yè)內部培訓師培訓》課程,將以國際通用的職業(yè)標準為基礎,運用思維導圖對內容進行結構化的設計,采用行動學習和結果導向的訓練理念,通過標準化的課程設計+培訓技巧+鮮活案例+實戰(zhàn)演練,以問題為導向,講經驗心得、重行為轉化,講解學員關注的問題焦點及TTT課程設計的系統過程,現場攝像,當下反應,即時點評!全情演練!精彩展示!
重塑自我!旨在全面提升學員的綜合技能及實戰(zhàn)水平。
【課程收益】
通過兩天的訓練,幫助專業(yè)培訓師在以下五個方面得以全方位的立體訓練
修煉心智-心想事成:充分認識培訓師角色、克服演講恐懼心理,有效提升培訓師情緒管理能力;
修煉形象-形神兼?zhèn)洌河行嵘嘤枎熜蜗蠊芾砟芰Γ殬I(yè)著裝、職業(yè)風范和肢體語言;
修煉語言-一鳴驚人:有效提升培訓師語言表達及總結能力;
修煉智慧-運籌帷幄:有效提升培訓師課堂互動、課堂掌控以及各種問題處理能力;
修煉課程-高屋建瓴:有效提升培訓師課程設計能力以及ppt制作能力。
從而有效的提升培訓師的專業(yè)能力,幫助企業(yè)建立高效的企業(yè)內部培訓師團隊。
【課程大綱】
一、導論
知己知彼——TTT培訓基礎
培訓與教育的區(qū)別
成人學習的特點:學習金字塔、不同類型的學習風格
培訓師的職責:經驗總結者、技能傳播者、變革推動者
培訓師三重角色:編、導、演
培訓師八大能力
職業(yè)培訓師的行為準則:首善、樂從、對接
培訓師職業(yè)化四階段:常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意
二、修心
心想事成——培訓師的心理建設
培訓師職業(yè)化的4大心態(tài):勇敢、包容、放下、分享
認識恐懼與緊張
克服緊張的5大方法
練習:思維導圖繪制心理建設圖
演練:解放天性訓練、表演訓練、突破自己訓練
提供工具:
克服緊張五大方法、勇敢講話四大心態(tài)
快速上臺四句秘訣、自信從容三大法則
三、修形
形神兼?zhèn)?mdash;—培訓師的職業(yè)風范
女性培訓師職業(yè)形象:職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌
男性培訓師職業(yè)形象:職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌
培訓師的形神兼?zhèn)洌荷矸ā⑹址?、步法、眼?br />
演練:形神兼?zhèn)溆柧?br />
提供工具:
形神兼?zhèn)渲矸?、手法、步法、眼法核心秘訣
四、修言
一鳴驚人——培訓師專業(yè)表達技巧
挖掘表達的內涵:表——達
夯實語言的基礎:定力乃口才之根(眼定、心定、身定)
提升語言的質量:語氣語調、輕重緩急、句讀停頓、語境營造、真聲假聲、五覺語言、“四五六”講故事法
把握表達的原則:深入在己淺出給人、通俗語言確保易懂
發(fā)揮語言的藝術:甜、感、謙、諧、迂、活
增強語言的魅力:語感結論之內容提煉三大方法
練習:思維導圖之全感官表達
練習:思維導圖—結構化表達
演練:語境造心境訓練、講故事訓練等。
提供工具:
“弱氣息”嗓音訓練法,誰用誰有效
“四五六”講故事法,誰講誰生動
“三同”觀點總結法,誰說誰驚人
五、修智
行云流水——培訓師精彩呈現之道
上場與下場
印象深刻的自我介紹
先聲奪人的開場導入
余音繞梁的收結方法
場地布置:喜寬不喜長、喜涼不喜熱
特定場合講話:主持、頒獎、得獎感言
課堂禁忌:有所不為
練習:思維導圖——表達流程設計
演練:自我介紹訓練、開場白訓練、特定講話訓練、上下場訓練
推波助瀾——培訓師促動技巧
培訓破冰和培訓氛圍創(chuàng)造:游戲、幽默、故事
互動提問:穿針引線
有效應答:專業(yè)巧妙
激發(fā)學員參與技巧
激發(fā)學員學習欲望
培訓內容推動技巧
點評技巧:鞭策入里
練習:思維導圖繪制多感官促動
提供工具:開場破冰三節(jié)棍、刺激學員六段錦
處變不驚——培訓師控場技巧
自我:遺忘內容、自己講錯、時間失控
學員:學員走神、竊竊私語、接打手機、學員睡覺、有意挑釁、遭遇高手
環(huán)境:外部噪音、設備失控(筆記本、投影儀、話筒、音響)
演練:課堂高壓訓練、困難場面應對訓練
提供工具:主動控場六字訣、難纏問題妙方靈
六、修課
高屋建瓴——培訓課程開發(fā)與設計
確定培訓內容:編排課程內容、設計課程大綱、單元內容編排
練習:思維導圖規(guī)劃課程內容
確定培訓方法:講授講演、角色扮演、小組討論、案例分析、游戲帶動、實戰(zhàn)模擬
演示文件PPT設計:母版、風格、布局、顏色、動畫、邏輯
培訓行為配置表(五線譜)制作
提供工具:PPT設計二個化、五線譜課程設計法、文字變圖四步法、1000個游戲庫、300個故事集、1000張PPT3D設計模型、300張設計模板
演練:PPT設計訓練、五線譜制作訓練
總結:5分鐘精彩展示