卓越銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
課程目標(biāo)：
帶領(lǐng)
銷售人員擺脫職業(yè)心靈的灰色地帶，重塑銷售過程中與客戶的角色定位，幫助企業(yè)提高銷售人員的整體士氣和降低新銷售人員的陣亡率。
了解銷售管理的意義，學(xué)會(huì)管理信息和挖掘信息，通過信息掌控銷售，提升道德風(fēng)險(xiǎn)的防范水平，系統(tǒng)的解決員工流失所產(chǎn)生客戶流失問題，有效的降低風(fēng)險(xiǎn)將損失降至最低。
掌握有效的銷售控制方法，通過銷售過程的控制確保銷售目標(biāo)的完成
課程大綱：
第一部分:銷售經(jīng)理的角色與職責(zé)
銷售經(jīng)理的職責(zé)
銷售經(jīng)理與超級(jí)銷售員
銷售經(jīng)理的錯(cuò)誤管理方法
銷售經(jīng)理的EQ與IQ
第二部分:市場(chǎng)戰(zhàn)略和目標(biāo)管理
如何分析市場(chǎng)
什么是銷售目標(biāo)和銷售預(yù)估?(TargetandForecast)
如何制定銷售計(jì)劃?
銷售管理的對(duì)象
目標(biāo)管理的誤區(qū)
目標(biāo)評(píng)估和成本核算(ROI)
第三部分:銷售經(jīng)理的管理藝術(shù)
管理風(fēng)格的類型
有效地與部屬溝通
工作動(dòng)機(jī)與激勵(lì)—心靈雞湯
贊美與表?yè)P(yáng)
合理的授權(quán)
團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)體決策
高效地組織會(huì)議
第四部分:銷售經(jīng)理的人才戰(zhàn)略
人力資源分析
招聘與培訓(xùn)
銷售人員的工作評(píng)估
協(xié)同拜訪與訪后回顧
銷售人員的職業(yè)生涯