產(chǎn)品經(jīng)理的五項(xiàng)修煉
課程背景：
施振榮先生的微笑曲線給了我們很好的啟示，各行各業(yè)都深刻地認(rèn)識(shí)到單純的加工和制造已經(jīng)不能支撐企業(yè)健康地生存下去了！必須要有突破！
產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制！“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”！當(dāng)一個(gè)企業(yè)從單一產(chǎn)品線向多產(chǎn)品線跨越的時(shí)候，必須突破的一個(gè)瓶頸就是公司產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理是公司價(jià)值鏈中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是直接面向客戶、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)軍人物，因此產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人及其所率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
業(yè)界關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的定位屬于“見(jiàn)仁見(jiàn)智”，真正意義的產(chǎn)品經(jīng)理，我們把其定位成：從產(chǎn)品創(chuàng)意的產(chǎn)生，到組織團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)出來(lái)，直至產(chǎn)品上市后的生命周期管理階段終止（終止生產(chǎn)、終止銷(xiāo)售&終止售后服務(wù)）。按此方式定義的話，很多企業(yè)通常有如下困惑：
1、產(chǎn)品經(jīng)理如何定位？究竟定位在市場(chǎng)還是研發(fā)？
2、產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理如何分工，區(qū)別何在？
3、市場(chǎng)管理流程和市場(chǎng)需求管理流程該如何進(jìn)行？
4、在
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，產(chǎn)品經(jīng)理該承擔(dān)什么樣的責(zé)任？
5、新產(chǎn)品上市，究竟是一個(gè)特定的點(diǎn)？還是“組合拳”？
6、產(chǎn)品經(jīng)理如何管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)？
KPI指標(biāo)有哪些？
7、如何培養(yǎng)這么重要的“領(lǐng)軍人物”？
課程收益：
1、分享多家企業(yè)
研發(fā)管理咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合的
產(chǎn)品管理的方案
2、掌握研發(fā)的價(jià)值鏈，研發(fā)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配的各環(huán)節(jié)的重點(diǎn)
3、通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練方式掌握市場(chǎng)管理的方法及市場(chǎng)需求管理體系的搭建
4、了解
產(chǎn)品規(guī)劃的輸出過(guò)程
5、了解產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)的職責(zé)
6、掌握新產(chǎn)品上市的組合拳打法
7、掌握產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的管理方法
8、了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、素質(zhì)要求及對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑
9、分享講師20多個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目的
績(jī)效管理的案例資料（模板、表格、樣例……），使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐
課程大綱：
一、產(chǎn)品經(jīng)理的第一項(xiàng)修煉：產(chǎn)品管理的全局
1.打造全方位的產(chǎn)品管理體系
2.對(duì)產(chǎn)品管理體系的八大建議
3.產(chǎn)品管理的業(yè)界最佳模式
4.做好三大分離：
1）.產(chǎn)品線與資源線
2）.商業(yè)決策和技術(shù)評(píng)審
3）.技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
5.案例研討
6.市場(chǎng)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別何在？如何定位？
7.產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型
8.產(chǎn)品經(jīng)理在矩陣式組織結(jié)構(gòu)中的運(yùn)作模式及跨部門(mén)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介
二、產(chǎn)品經(jīng)理的第二項(xiàng)修煉：產(chǎn)品需求管理
1.打造全員例行化的產(chǎn)品需求收集制度
2.客戶描述整理和分析
1）.真正理解客戶的意圖
案例：聽(tīng)筒10米長(zhǎng)的電話機(jī)
2）.客戶描述和需求陳述
3）.客戶描述?需求陳述五原則
3.需求群的劃分
1）.業(yè)界最佳客戶需求的八個(gè)要素介紹（$APPEALS）
每個(gè)要素詳細(xì)定義
每個(gè)要素的子要素分解
2）.如何保證需求的一致性
需求沖突矩陣分析法
4.如何區(qū)分需求優(yōu)先等級(jí)（權(quán)重確定）
5.關(guān)注內(nèi)部需求
1）.ＤＦＸ（ＤＦＴ、ＤＦＭ、ＤＦＡ、DFS等）
2）.ＲＡＳ（
可靠性、可用性、可維護(hù)性）
三、產(chǎn)品經(jīng)理的第三項(xiàng)修煉：新產(chǎn)品的市場(chǎng)管理
1.研討：新產(chǎn)品市場(chǎng)管理存在的典型問(wèn)題
2.正確理解市場(chǎng)環(huán)境
1）.環(huán)境分析：PEST
2）.市場(chǎng)分析：4P、4C
3）.SWOT/Q分析
4）.邁克爾?波特競(jìng)爭(zhēng)五力模型
3.如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分
1）.大眾市場(chǎng)-小眾市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，要求必須精耕細(xì)作
2）.做全國(guó)人民都喜愛(ài)的手機(jī)？不可能！
3）.我們公司市場(chǎng)細(xì)分的維度是？
4）.市場(chǎng)地圖講解，明確商業(yè)模式：項(xiàng)目型、產(chǎn)品型、運(yùn)營(yíng)型
5）.細(xì)分市場(chǎng)七步成詩(shī)
審視細(xì)分市場(chǎng)的框架
誰(shuí)購(gòu)買(mǎi)
購(gòu)買(mǎi)什么
誰(shuí)購(gòu)買(mǎi)什么：FAB分析
為什么購(gòu)買(mǎi)
明確關(guān)鍵的客戶群
驗(yàn)證細(xì)分市場(chǎng)的可行性：獨(dú)特性、重要性、持久性……
講解：細(xì)分市場(chǎng)簡(jiǎn)介模板
4.產(chǎn)品組合分析
1）.波士頓矩陣，SPAN如何應(yīng)用：三大維度
2）.FAN
3）.產(chǎn)品組合分析的業(yè)務(wù)定位
4）.安索夫矩陣
5）.產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的方法和流程
路標(biāo)規(guī)劃是時(shí)間驅(qū)動(dòng)，還是事件驅(qū)動(dòng)？
高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起，如何成立規(guī)劃PMT團(tuán)隊(duì)
涉及到的角色和部門(mén)有哪些？
產(chǎn)品規(guī)劃4大輸出
6）.演示：《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的生成過(guò)程》
7）.演示：《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的評(píng)審要素表》
8）.研討：貴公司的產(chǎn)品規(guī)劃流程
5.產(chǎn)品線業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)計(jì)劃
1）.產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃誰(shuí)制定
2）.業(yè)務(wù)計(jì)劃中包括：
產(chǎn)品系列概述描述
市場(chǎng)分析與市場(chǎng)推廣策略
客戶服務(wù)策略
生產(chǎn)制造策略
采購(gòu)策略
風(fēng)險(xiǎn)分析
財(cái)務(wù)分析等
四、產(chǎn)品經(jīng)理的第四項(xiàng)修煉：新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)管理
1.市場(chǎng)管理和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理的銜接方式
*演示：《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》
2.業(yè)界最佳產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)的層次
3.咨詢(xún)項(xiàng)目演示：結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程及產(chǎn)品經(jīng)理在每個(gè)階段的工作重點(diǎn)
4.監(jiān)控項(xiàng)目的方法：四級(jí)計(jì)劃體系、項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制、敏感性分析等
五、產(chǎn)品經(jīng)理的第五項(xiàng)修煉：新產(chǎn)品的發(fā)布管理（組合拳）
1.新產(chǎn)品發(fā)布的概念及包括的支撐業(yè)務(wù)
2.演示：結(jié)合產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程圖分享發(fā)布的組合拳管理：制定發(fā)布策略（計(jì)劃）、進(jìn)行發(fā)布準(zhǔn)備、正式發(fā)布（擬制發(fā)布信/發(fā)布公告）、編寫(xiě)發(fā)布總結(jié)
3.新產(chǎn)品發(fā)布的“1?5?1”策略
4.演練：產(chǎn)品銷(xiāo)售的一紙禪
5.產(chǎn)品發(fā)布效果評(píng)估
6.演示：某咨詢(xún)項(xiàng)目的內(nèi)銷(xiāo)及外銷(xiāo)產(chǎn)品發(fā)布流程