金牌面試官-面試甄選技能提升訓練
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司上海創(chuàng)卓商務咨詢有限公司
培訓時間：2022年03月26-27日 青島
培訓費用：4800元/人（含授課費、資料費、會務費、稅費等）
課程背景：
隨著互聯(lián)網時代的發(fā)展，各種招聘渠道的涌現(xiàn)，人們獲得工作機會的渠道泛網絡化、便捷化、即時化，雖然各種渠道越來越多，但是各行各業(yè)都明顯感覺合適的人越來越難找，并沒有因為渠道的增多而減少用人的壓力。
對于管理人員提升面試甄選技能，有利于提升整體招聘效率，并能高效、準確的選擇到企業(yè)所需的“對的人”。本次課程旨在讓各級管理者了解招聘流程、掌握提升面試甄選技能和入職后的適崗安排，提升企業(yè)選人、留人的效能。
課程價值：
★熟悉整個招聘管理流程
★掌握素質模型的知識及實際應用
★提升管理人員對新人的試用期管理和培養(yǎng)能力
★優(yōu)化面試流程和面試甄選方法，提高各級管理人員識人能力
★規(guī)避試用期間的勞動法律風險，及時規(guī)避各種用人風險問題；
★掌握各種人才測評工具及應用
★掌握背調技巧
授課方式：
講授+案例分析+互動問答+角色演練
課程大綱：
一、招聘管理基礎認知
1、實體企業(yè)招聘現(xiàn)狀及困境
2、一次糟糕的面試經歷
3、招聘管理的4P模型
4、用人部門與人力資源部在招聘環(huán)節(jié)的職責分工
5、招聘面試的必備基礎
5.1招聘需求與部門編制規(guī)劃
5.2崗位說明書
5.3能力素質模型
5.4對的人及用人標準
6、招聘策略及成本分析
7、招聘渠道解讀及分析
8、案例解讀+視頻欣賞+小組演練
二、面試甄選基本認知
1、面試甄選的基本含義
2、面試甄選的發(fā)展趨勢
3、面試甄選的類別解讀
4、面試甄選的基本流程
5、面試甄選的常見誤區(qū)
6、面試甄選前期準備
6.1如何通過簡歷篩選候選人
6.2面試前的物理和人員準備
6.3面試問題的提前設計
7、面試的經典七問---社招
面試的經典八問---校招
8、面試官的準備及素質要求
案例分析+面試視頻欣賞+小組面試問題設計情景演練
三、面試甄選技巧
1、面試甄選的4大基本功（聽、問、觀、評）
2、常用面試甄選技術解讀
2.1結構化面試解讀及設計
2.2行為面試解讀及設計
2.3關鍵行為事件面試解讀及設計
2.4壓力面試
2.5評價中心應用
2.5.1角色扮演設計及應用---通用
2.5.2文件筐設計及應用---社招
2.5.3無領導小組設計及應用---學生
2.5.4辯論及演講設計及應用---學生
3、聽的技巧—STAR法則
4、問的技巧
開放式問題/封閉式問題/假設式問題/肯定澄清/細分證實
5、觀的技巧
如何判定面試者在說謊
肢體語言的含義解讀
6、評的技巧
面試信息的整合
面試小組評定的內容及設計
7、名企的特殊面試分享
8、常用心理測評工具介紹及解讀
10、應屆畢業(yè)生常用面試技巧及分析
11、企業(yè)用人建議
12、案例分析+視頻+小組情景演練
四、背調技巧及迎新管理
1、背調
1）背調使用范圍
2）背調對象及調查內容
3）背調需要的注意事項
2、入職管理
問題：如果你新入職一家企業(yè)，你想得到什么安排？
2.1、員工錄用的標準程序
1)人力資源部的職責
2)直線管理者的職責
3)工作指導人的職責
4)間接上級的職責
5.新進員工管理的基本原則
6.現(xiàn)場演練：第一工作日的關懷設計
2.3試用期目標管理
1）試用期考核標準
2）不符合試用期處理規(guī)則
現(xiàn)場演練：某崗位新員工工作目標設計及考核規(guī)則設計
3、有效留存與淘汰
3.1、新員工留存的三個關鍵時期
3.2、招聘人員在留人中的重要性
3.3、如何在三個關鍵時期進行留人
4、員工留存的溝通模型
案例分析及現(xiàn)場迎新設計演練分享
附贈世界500強常用十大招聘測評工具。
老師簡介：
徐棟梁老師
核心資質：
中國人民大學碩士研究生
馬石油CHO
上海鯨工網HRVP
RAST驛站（互聯(lián)網社群o2o）創(chuàng)始人
青島大學總裁班人力資源講師
中國海洋大學EMBA班管理實戰(zhàn)專家
18年人力資源、企業(yè)運營管理經驗
10年培訓經驗
國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會認證高級講師
講師經歷：
徐棟梁老師曾任職于殼牌中國、馬石油、上海鯨工網工業(yè)品領域B2B平臺、山東拉思特驛站社區(qū)O2O公司、中智、經邦股權等知名企業(yè)人力資源高管、合伙人、高級項目經理等職務。
有近二十年的管理實戰(zhàn)經驗，十五年人力資源總經理、HRVP、高級咨詢師從業(yè)經歷，精通人力資源體系的各個環(huán)節(jié)，具備專業(yè)的分析、判斷、處理問題的實戰(zhàn)能力。十五年的外資企業(yè)、互聯(lián)網企業(yè)、國內大型民營企業(yè)的實戰(zhàn)經歷，管理過20000人的規(guī)模的企業(yè)集團人力資源全面工作，有著豐富的企業(yè)變革、創(chuàng)新、從0到1的管理實戰(zhàn)經驗。
擅長人力資源體系建立，OD、TD與LD體系建設，組織診斷與戰(zhàn)略變革梳理，差異化薪酬定位與管理、
績效管理技術、三支柱變革等；企業(yè)管理方面擅長團隊管理、企業(yè)變革與創(chuàng)新管理、管理者思維與工具提升、國有企業(yè)變革管理、團隊
執(zhí)行力打造等多方位的課程、咨詢輔導并落地實施。
核心研究：企業(yè)人力資源管理、中基層管理
主講課程：
1、人力資源管理系列：《UVCA時代的組織發(fā)展與變革》《UVCA時代下的組織能力提升》《打造賦能型組織——組織發(fā)展與人才培養(yǎng)》《工作分析與人崗匹配原理及工具實操》《金牌面試官》《六維動態(tài)差異薪酬福利體系設計與落地》《全面薪酬激勵與設計》《勞動用工政策與法律風險防范》《企業(yè)用工風險與防控實操》《非人力資源經理的人力資源管理》《企業(yè)“無痛”人員優(yōu)化策略》《組織效能診斷》《人才盤點與梯隊建設》《敏捷績效管理》《績效技術訓練》《大數(shù)據(jù)人力資源管理》《OD速成記---組織發(fā)展總監(jiān)全維度塑造》《TD應該這樣做》等
2、管理實戰(zhàn)系列：《
中高層管理者角色認知與技能提升》《中高層領導者
領導力提升訓練》《打造高績效組織----績效管理如何有效落地》《OKR關鍵目標分解法》《阿米巴經營激勵》《員工有效激勵與授權管理》《新時代雙贏模式員工關系管理》《行為管理情景高爾夫》《情景高爾夫---教練和輔導》《以成果導向的員工激勵與輔導---教練式輔導》《問題分析與解決》《業(yè)務領導力---戰(zhàn)略與執(zhí)行的力量》《職業(yè)化能力提升》《執(zhí)行力密碼---打造團隊執(zhí)行的法寶》
3、實戰(zhàn)微咨詢系列：《
任職資格體系搭建項目》《崗位勝任力模型搭建項目》《崗位價值評估與分析項目》《OKR體系搭建項目》《關鍵人才盤點與梯隊建設項目》《內部人員晉升選拔項目》《戰(zhàn)略厘清梳理分析項目》《三支柱建設項目》《薪酬、績效體系建設項目》
4、政策、國企改革系列：《國有企業(yè)改革市場洞察與業(yè)務模式創(chuàng)新》《國有企業(yè)改革與新能源戰(zhàn)略》《國有企業(yè)改革重點問題分析與探討》
《國企改革下的人力資源三項變革設計與落地》《國有企業(yè)薪酬市場化管理與中長期激勵設計》
授課風格：
1、授課內容：徐老師曾就職于世界500強外企、大型民營企業(yè)、互聯(lián)網企業(yè)，并有互聯(lián)網企業(yè)創(chuàng)業(yè)經歷，在15年的職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)歷程中，對人力資源管理有著自己獨特的管理思想和管理技巧，具有全球化眼界與思維，對中國民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀有著深刻的理解，并能有實際解決方案。在企業(yè)管理和股權設計方面有著豐富的實戰(zhàn)經驗，授課內容以實戰(zhàn)干貨為主，針對企業(yè)客戶與學員的實際狀況，診斷培訓的實際需求，定制化設計獨特的培訓方案，以“深入淺出、學以致用、邏輯清晰、超強的親和力”著稱，采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團隊共創(chuàng)、角色扮演、相互點評等豐富的授課形式，有效調動課堂的氣氛和把控現(xiàn)場學員狀態(tài)，幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績效。
2、注重實效：實效性、可萃取是徐老師授課的靈魂，也是徐老師授課的基本原則，所有課程中均會提供相應的工具和方法，相關案例解讀及現(xiàn)場實操演練。注重現(xiàn)場與學員互動，根據(jù)所講知識點解決學員實際工作中存在問題。
3、課堂氣氛：徐老師授課集幽默、趣味、故事與一體，讓學員在歡聲笑語中感覺道理，體悟管理真諦，在課程中學員可以輕松愉快的與徐老師進行溝通、互動討論，快樂中學習，學習中成長。
4、課后輔導：學員在實際工作中有授課相關問題，可以隨時找到徐老師進行實際工作的輔導，保證學員可以真正做到學以致用。
部分合作客戶：
通信行業(yè)：
北京電信、河北移動、貴州電信、西安移動、襄陽聯(lián)通、眉山聯(lián)通、四川移動、克州移動、和田聯(lián)通、深圳電信、青島電信、常德電信、安徽聯(lián)通、湖北中移、泰安移動、洛陽聯(lián)通、合肥移動、新疆奎屯移動、煙臺移動、齊齊哈爾聯(lián)通、沈陽移動、遼寧電信、海南聯(lián)通、杭州電信、廣西鐵塔、合肥華為等
能源行業(yè)：
國家電網、南方電網、登州電力、華能、中石油、中石化、加拿大石油、泰石油、港華燃氣等
金融行業(yè)：
銀行：平安銀行、農業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、青島農行、齊商銀行、西安建行、上海招商、深圳興業(yè)銀行、河北農行、濟南招行等
保險：平安車險、平安金融（深圳）、人保財險、民生保險、太平洋保險（北京）等
投資機構：黃淮海投資、松禾資本、青橙資本、上海子濟資本、青島創(chuàng)投基金等
交通運輸行業(yè)：
東航、南航、深航、山東高速、招商局、森達美港運、順豐、中通、EMS等
實體產業(yè)：
老尹家海參、上海道一生物、Rainbow(潤豐股份)、LAFARGE、北京東方園林股份、南山集團、華盛江泉集團、馬克西姆化工、山東海虹物流、愛爾眼科、明潤視光連鎖、澳柯瑪、可口可樂、中國萬達、山東長白本草、銀色世紀、綠城（山東）、老百姓大藥房、麥田、青島藍海域、明德物業(yè)、歐雅壁紙、中國水電八局、昌新鞋業(yè)、深圳賽菲爾珠寶、惠發(fā)股份、青島啤酒、希杰食品、珍奧集團、諾得益輪胎、PYUA、倍億得、歐力士、長城汽車、北車、東方鋼簾線、濱農集團、龍安泰環(huán)保、煙臺弗吉亞、時代青海、西部礦業(yè)、中核聚能熱力、山東能源集團、陜西松瑞醫(yī)藥、登升安防、北京首鋼國際工程、深圳光明建設集團等
互聯(lián)網、新零售、IT及政府機構
便利蜂、易久批、找煤網、化纖匯、曹操送、四季影視傳媒、滴滴、京東物流、驢媽媽、京東貝全、360、華為終端門店、workday、蓋雅工廠、聊城大學、濰坊稅務、山東高速、山東中外運、山東保安集團等等
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