交互式產(chǎn)品管理-產(chǎn)品經(jīng)理的互聯(lián)網(wǎng)+

課程背景：
雖然我們已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)+的路上，但是市場(chǎng)反饋效果很差、收益很小。70%的創(chuàng)新產(chǎn)品失敗、20%的創(chuàng)新產(chǎn)品只能收回成本、只有10%的創(chuàng)新能夠暢銷并產(chǎn)生巨額利潤(rùn)。互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代要求我們進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)，然而對(duì)如何打造超用戶預(yù)期的“爆品”，許多人仍對(duì)此存在困惑——
?沒有跨界產(chǎn)品和商業(yè)利潤(rùn)組合設(shè)計(jì)的公司將如何避免陷入虧損的泥潭？
?如何用隨需迭代的產(chǎn)品體驗(yàn)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的迭代？
?如何做用戶體驗(yàn)，如何獲得有效的體驗(yàn)信息？
?如何基于“大數(shù)據(jù)”讓單款新產(chǎn)品的獲得巨大的市場(chǎng)占有率？
針對(duì)以上問題，我們特邀資深實(shí)戰(zhàn)產(chǎn)品管理專家張怡林老師，與我們一同分享《交互式產(chǎn)品管理——產(chǎn)品經(jīng)理的互聯(lián)網(wǎng)+》的精彩課程。本課程是互聯(lián)網(wǎng)思維落地的實(shí)戰(zhàn)方法論，通過分析互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)的多行業(yè)落地實(shí)戰(zhàn)案例，產(chǎn)品從無到有的過程，幫助學(xué)員系統(tǒng)了解整體方案在不同行業(yè)、不同客戶對(duì)象的靈活應(yīng)用。課程知識(shí)點(diǎn)采用具有代表性的正反案例和實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)評(píng)，幫助學(xué)員結(jié)合自己產(chǎn)品完成實(shí)操體驗(yàn)，優(yōu)化自身產(chǎn)品項(xiàng)目。
課程收獲：
1、了解互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路和特點(diǎn)
2、熟悉傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品管理組織流程升級(jí)的基礎(chǔ)信息平臺(tái)搭建
3、掌握跨界產(chǎn)品的立體利潤(rùn)模型、跨界方案的流程步驟和工具
課程大綱：
框架篇：交互式產(chǎn)品管理全局圖
一、從BATM看互聯(lián)網(wǎng)思維
1、信息傳播：更快、更廣、更真
2、渠道與供應(yīng)：快捷、方便、低廉
3、價(jià)值創(chuàng)造：市場(chǎng)效率更高的“交互式產(chǎn)品管理”
二、產(chǎn)品之困與“交互式產(chǎn)品管理”解決
1、供需失衡后的產(chǎn)品脫困
案例：相同的轉(zhuǎn)型方式：今日的互聯(lián)網(wǎng)公司VS傳統(tǒng)百年企業(yè)
2、惡性競(jìng)爭(zhēng)、利潤(rùn)微薄
（1）產(chǎn)品跨界：從360看互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界產(chǎn)品設(shè)計(jì)
（2）立體利潤(rùn)模型：基金認(rèn)可的不是“免費(fèi)與流量”是“ 利潤(rùn)組合”
案例：成功的傳統(tǒng)企業(yè)：九陽(yáng)豆?jié){
3、品類激增、銷量降低vs解決方案
（1）發(fā)現(xiàn)風(fēng)口，核爆發(fā)展：“小米”5年420億美金的“市場(chǎng)陣列”
案例：成功的傳統(tǒng)企業(yè)：“K米公司”從2000萬到6億
4、創(chuàng)新乏力、新品不振
（1）用戶參與，迭代創(chuàng)新：小米VS海爾的迭代
案例：成功的傳統(tǒng)企業(yè)：福特汽車的無盡之旅
5、客戶挑剔、需求頻變
（1）數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)：微信來源于市場(chǎng)又超預(yù)期的
案例：成功的傳統(tǒng)企業(yè)：柚子舍
三、產(chǎn)品管理組織流程升級(jí)
1、跨部門協(xié)同的組織平臺(tái)
（1）建立有效交互的基礎(chǔ)信息平臺(tái)
（2）市場(chǎng)、研發(fā)、銷售并行
（3）改變考核方式：績(jī)效考核到投資回報(bào)的激勵(lì)
2、對(duì)產(chǎn)品管理的各個(gè)子流程升級(jí)
（1）整體流程：從鏈狀到餅狀疊加
（2）產(chǎn)品策劃：從市場(chǎng)跟隨到趨勢(shì)研究
（3）產(chǎn)品研發(fā)：從設(shè)計(jì)到開門造車
（4）上市銷售：從推銷到全網(wǎng)營(yíng)銷
3、讓產(chǎn)品經(jīng)理成為企業(yè)內(nèi)部的“總經(jīng)理”
（1）產(chǎn)品經(jīng)理的崗位職責(zé)
（2）產(chǎn)品經(jīng)理的升階路徑和五類能力模型
案例：內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)——星網(wǎng)銳捷
案例：社會(huì)化大眾創(chuàng)業(yè)平臺(tái)——小米的產(chǎn)品經(jīng)理
4、根據(jù)市場(chǎng)和產(chǎn)品屬性的實(shí)操矩陣
（1）不用行業(yè)特征的適用
（2）不同生命周期的適用
（3）不同產(chǎn)品屬性的適用
（4）不同商業(yè)模式的適用
（5）不同使用場(chǎng)景的適用
（6）不同成本構(gòu)成的適用
案例：現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)產(chǎn)品管理實(shí)戰(zhàn)中的問題
主題一：核爆發(fā)展的整體產(chǎn)品規(guī)劃
主題二：跨界產(chǎn)品的利潤(rùn)模型組合
主題三：用戶共創(chuàng)的產(chǎn)品迭代平臺(tái)
主題四：高效持續(xù)的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)能力
實(shí)戰(zhàn)篇：方法與工具應(yīng)用
一、跨界產(chǎn)品的立體利潤(rùn)模型組合
打造跨界方案的流程步驟與三種模式
A、基礎(chǔ)產(chǎn)品后續(xù)模式：
B、多種成分系統(tǒng)模式；
C、配電盤模式
1、第一步：圍繞用戶的產(chǎn)業(yè)鏈分析
（1）繪制生態(tài)畫像：B2C模式的360 VS騰訊
（2）繪制生態(tài)畫像：B2B模式的智慧醫(yī)療
（3）SMART表建立：從購(gòu)買和使用中尋找共性特征
2、第二步：評(píng)估跨界產(chǎn)品可能性
（1）評(píng)估產(chǎn)品的相對(duì)使用頻度
（2）評(píng)估產(chǎn)品的相對(duì)依賴關(guān)系
（3）形成普氏優(yōu)選矩陣
3、第三步：建立跨界產(chǎn)品&利潤(rùn)構(gòu)成圖
（1）建立產(chǎn)品金字塔模式的利潤(rùn)構(gòu)成
（2）B2B與B2C分類案例講解
實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)：跨界產(chǎn)品和商業(yè)模型設(shè)計(jì)實(shí)操
二、市場(chǎng)/客戶雙升級(jí)的風(fēng)口產(chǎn)品機(jī)會(huì)
互聯(lián)網(wǎng)+核裂變?nèi)笮?yīng)——蝴蝶效應(yīng)、羊群效應(yīng)、馬太效應(yīng)
A、機(jī)會(huì)在敲門，卻與幸運(yùn)失之交臂：NOKIA、IRIVER和APPLE
B、區(qū)別海市蜃樓與真正的金礦：智慧醫(yī)療陷阱密布
1、工具與實(shí)戰(zhàn)
（1）第一步：尋找風(fēng)口，從PEST到SMART
A、尋找SMART市場(chǎng)：B2B的智慧醫(yī)療延伸/B2C的360“K米”
實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)：“風(fēng)口發(fā)現(xiàn)”的實(shí)操
（2）第二步：發(fā)掘剛需：價(jià)值鏈增值活動(dòng)的關(guān)鍵路徑
A、關(guān)鍵路徑的“剛需”研究：B2B的智慧醫(yī)療/B2C360K米
實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)：“價(jià)值鏈關(guān)鍵路徑”的實(shí)操
（3）第三步：將“剛需”與“痛點(diǎn)”、“興趣點(diǎn)”關(guān)聯(lián)起來
A、價(jià)值工程& 產(chǎn)品模塊：小米電視的“痛點(diǎn)”產(chǎn)品也失敗
（4）第四步：迭代更新“跨界產(chǎn)品&利潤(rùn)構(gòu)成圖”
A、根據(jù)SMART的結(jié)果，更新“跨界產(chǎn)品&利潤(rùn)構(gòu)成圖”
（5）第五步：市場(chǎng)陣列設(shè)計(jì)核爆后的多米諾牌
A、從細(xì)分市場(chǎng)到目標(biāo)市場(chǎng)：蘋果的高速增長(zhǎng)“保齡球道”
A、傳統(tǒng)企業(yè)的成功植入：做撐不死的猛犸象，把控?cái)U(kuò)張的節(jié)奏
實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)：“市場(chǎng)陣列設(shè)計(jì)”的實(shí)操
三、隨需迭代的產(chǎn)品體驗(yàn)平臺(tái)
開門造車：爾非魚焉知魚之樂趣
A、創(chuàng)新走進(jìn)了誤區(qū)：微軟的系列失敗
B、激發(fā)用戶參與產(chǎn)品和服務(wù)的決策：小米的粉絲分級(jí)
1、價(jià)值工程&產(chǎn)品模塊
2、迭代平臺(tái)的三環(huán)管理
（1）核心環(huán)管理
A、核心利益：K米的市場(chǎng)價(jià)值鏈
B、原型產(chǎn)品：從小米手機(jī)到小米路由
C、種子用戶：從陌陌到微信
實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)：現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)的核心環(huán)
（2）內(nèi)環(huán)管理
A、版主用戶：蘇泊爾的導(dǎo)購(gòu)員
B、體驗(yàn)產(chǎn)品：海爾定制電視機(jī)并非曇花一現(xiàn)
C、容錯(cuò)模塊：料理機(jī)VS榨汁機(jī)
實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)：現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)的內(nèi)環(huán)
（3）外環(huán)管理
A、粉絲用戶：智能手環(huán)的粉絲在干什么
B、主題模塊：互聯(lián)網(wǎng)+電視的主題模塊
實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)：現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)的外環(huán)設(shè)計(jì)
3、設(shè)計(jì)與用戶的交互方式
（1）鏈接而不是連接：無法復(fù)制的騰訊
（2）連接引起的不僅僅是反感：車聯(lián)網(wǎng)敗在了自己手里
（3）鉆石小鳥讓珠寶借網(wǎng)飛翔
（4）微信游戲，借社交裂變式擴(kuò)張
實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)：現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)的鏈接平臺(tái)打造
四、高效持續(xù)的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)能力
不是我不懂，這世界變化快
A、強(qiáng)大的智能分析系統(tǒng)：IPONE沒有公開的故事
B、讓大數(shù)據(jù)與用戶調(diào)研互動(dòng)起來：小米的極限設(shè)計(jì)
1、數(shù)據(jù)管理1.0
A、信息中心：傳統(tǒng)的家電和汽車行業(yè)升級(jí)
2、數(shù)據(jù)管理2.0
B、數(shù)據(jù)中心：不只是小米，還有服裝與化妝品
3、數(shù)據(jù)管理3.0
C、智能決策：不僅限于SPSS的G銀行的信用卡用戶管理
講師介紹：
資深實(shí)戰(zhàn)產(chǎn)品管理專家　張怡林
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
擁有25年產(chǎn)品項(xiàng)目研發(fā)、產(chǎn)品管理培訓(xùn)、咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，一直專注于市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃、集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）體系的研究與實(shí)踐，是埃森哲、科特勒營(yíng)銷學(xué)院、麥肯錫等眾多著名咨詢機(jī)構(gòu)特聘專家。他參與了“網(wǎng)絡(luò)版計(jì)費(fèi)電話”的國(guó)標(biāo)擬定；設(shè)計(jì)的產(chǎn)品獲得國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)。
他還是國(guó)內(nèi)《成功產(chǎn)品經(jīng)理》、《產(chǎn)品需求管理》等課程的首創(chuàng)者。曾為百家企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)，涵蓋電子、醫(yī)療、電信、信息安全等領(lǐng)域，收益人達(dá)7萬多人，部分企業(yè)借此躍升行業(yè)前三甲。
專業(yè)背景
澳門大學(xué)EMBA，在賽格電腦公司任副總經(jīng)理期間組織了中國(guó)第一代網(wǎng)絡(luò)版計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的開發(fā)工作，獲得廣東省科技進(jìn)步獎(jiǎng)，協(xié)助信息產(chǎn)業(yè)部制定相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)與美國(guó)的PairGain公司建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，將HDSL產(chǎn)品在大陸進(jìn)行大面積的推廣工作。
授課特點(diǎn)
實(shí)戰(zhàn)案例豐富，方法模板實(shí)用，針對(duì)性強(qiáng)，系統(tǒng)教學(xué)，啟發(fā)互動(dòng)。
主要課程
從市場(chǎng)需求到產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)管理、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品概念開發(fā)與測(cè)試…….
服務(wù)客戶
方正集團(tuán)、康佳、聯(lián)想、美的、用友軟件、邁瑞、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信……

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