新舊QC七大手法工具
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
日期地址：2013年05月23-25日 北京
培訓(xùn)費(fèi)用：4500元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)及茶點(diǎn)等)
課程目標(biāo)：
熟悉質(zhì)量意識培養(yǎng)方法
熟悉基本QC概念
熟悉解決問題的基本思路和方法
掌握14個(gè)QC工具（加計(jì)劃制定---甘特圖，過程能力分析）
課程大綱：
一、質(zhì)量意識培養(yǎng)
中日質(zhì)量差距
差距的由來---質(zhì)量意識
意識培養(yǎng)的三種方式
各種意識---問題意識、學(xué)習(xí)意識….
發(fā)現(xiàn)問題的工具（親和圖）
二 問題的解決思路
問題與課題的區(qū)分
問題解決基本原則----PDCA
PDCA----4階段，7步驟。
PDCA游戲。
制定計(jì)劃的工具（甘特圖）
數(shù)據(jù)調(diào)查
調(diào)查數(shù)據(jù)的工具（調(diào)查表、分層法）
選定課題
選定課題的工具（排列圖）
三 原因分析
5why分析手法
5why分析原則---3現(xiàn)5原
頭腦風(fēng)暴、653法
原因分析的工具（因果圖、系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖）
三種原因分析工具的轉(zhuǎn)換
篩選的工具（矩陣圖，矩陣數(shù)據(jù)分析）
四 對策制定并執(zhí)行
對策與措施區(qū)分
對策措施描述
對策制定---5W1H
對策制定工具（PDPC法）
對策實(shí)施計(jì)劃工具（箭頭圖）
五 效果確認(rèn)及標(biāo)準(zhǔn)化
數(shù)理統(tǒng)計(jì)（均值、標(biāo)準(zhǔn)差、變異系數(shù)等計(jì)算）
散布圖
回歸分析
尋找相關(guān)的工具（散布圖）
直方圖
顯示分布的工具（直方圖）
過程能力分析（6σ、Cp、Cpk、Ppk）
統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制
SPC
控制圖的形成、組成、各種名詞解釋
控制圖的兩類錯誤
控制圖的判異準(zhǔn)則
控制圖的選擇
分析用控制圖演練（Xbar-R、Xbar-s、P圖）
演練說明：
帶號的為學(xué)員單獨(dú)演練，要帶計(jì)算器，不能用筆記本電腦代替。
帶號的為學(xué)員集體討論、演練，要參與其中。
相同的
現(xiàn)場管理數(shù)理統(tǒng)計(jì)QC工具，演練一般分三種：
1.手工演練（著重于理解）----占70%的時(shí)間，
2.office軟件演練，
3.minitab演練。
請學(xué)員自備筆記本電腦，并下載安裝綠色版office2003、minitab15以上的軟件。
備注說明：培訓(xùn)后贈送電子檔學(xué)習(xí)資料大禮包，約606M，請自備U盤予以拷貝。
講師介紹：周志剛
集團(tuán)精益、IE、QCC教練
世界500強(qiáng)專職培訓(xùn)師，作為該公司培養(yǎng)對象，曾委派至日本接受過長
時(shí)間管理生產(chǎn)培訓(xùn)，現(xiàn)為集團(tuán)精益、IE、QCC教練。
其主導(dǎo)的《現(xiàn)場改善案》在日本總部參加現(xiàn)場改善競賽獲得金獎。
指導(dǎo)的QCC小組活動，在中國區(qū)及日本總部QCC競賽中均獲得金獎。
因長期在企業(yè)內(nèi)部給中基層管理者進(jìn)行培訓(xùn)，已形成自己獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格。其培訓(xùn)很具洞穿力，風(fēng)趣幽默有海派清口之風(fēng)，善于使用簡捷精煉的語言、貼近生活的舉例將現(xiàn)場管理過程中的枯燥和無味說通，易于理解。通過對比中、日之間的管理差別，讓學(xué)員很快明白，應(yīng)該怎樣去進(jìn)行改善，提高工作效率。讓中國學(xué)員感受日本企業(yè)的效率之道!
尤其精通各種IE工具和QC工具訓(xùn)練，這兩個(gè)工具是企業(yè)基層管理人員必須掌握的最基本的現(xiàn)場管理工具。可以讓學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)掌握8種精益、IE工具及14種QC工具，在將IE、QC工具穿插進(jìn)行訓(xùn)練的過程中，掌握現(xiàn)場質(zhì)量和生產(chǎn)的改善手法。
因?yàn)殚L期面對基礎(chǔ)較差的管理者，怎樣讓這些低基礎(chǔ)或0基礎(chǔ)的學(xué)員掌握較難的工具，老師按照---說〈描〈字〈數(shù)〈表〈圖〈影的原則，大量使用錄像與圖片代替文字，讓學(xué)員一看就能明白。
知識在于運(yùn)用而不是掌握，工具的運(yùn)用，只有通過練習(xí)，指導(dǎo)，方能在實(shí)際工作中運(yùn)用自如，大量的練習(xí)也是傳道志老師的特點(diǎn)。
且擅長自創(chuàng)短詩及耳熟能詳?shù)耐粼~，將培訓(xùn)內(nèi)容與手法精煉，讓學(xué)員方便記住所學(xué)知識，如“添”龍八步，新五禽戲，怪我，排直音調(diào)分散空（QC老7工具）......通過這些精辟詞句讓學(xué)員快速理解并記憶，并予以運(yùn)用。
主講課程：
TTT內(nèi)部QC/IE培訓(xùn)師的培養(yǎng)、一線管理者培訓(xùn)、TWI-JI，SPC、試驗(yàn)設(shè)計(jì)、方差回歸分析、防靜電、
5S、安全、IE工具、QC工具等。
增值服務(wù)：
在企業(yè)需要并配合的情況下，可提供以下額外增值服務(wù)：課前可提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)學(xué)員的需求分析，更好了解學(xué)員的實(shí)際需求，以便定制更貼近企業(yè)和學(xué)員的課程內(nèi)容。課后可提供重點(diǎn)學(xué)員的后續(xù)實(shí)施跟蹤和階段性輔導(dǎo)，讓培訓(xùn)真正實(shí)效。
特注：內(nèi)訓(xùn)能按企業(yè)要求制定專屬培訓(xùn)教材，用于員工基礎(chǔ)培訓(xùn)!
如 安全、5S、質(zhì)量、防靜電、素養(yǎng)等。
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