質(zhì)量改善8D法
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時(shí)間地點(diǎn)：2013年05月23-24日 天津
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：2980元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐等）
課程背景：
8D又稱團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問題解決方法（team-oriented problem solving）、8D問題求解法（8D Problem Solving）是福特公司處理問題的一種方法，亦適用于制程能力指數(shù)低於其應(yīng)有值時(shí)有關(guān)問題的解決，它提供了一套符合邏輯的解決問題的方法，同時(shí)對於統(tǒng)計(jì)制程管制與實(shí)際的品質(zhì)提升架起了一座橋梁。
培訓(xùn)目標(biāo)：
理解8D的本質(zhì)；
了解8D的起源和背景；
掌握8D的應(yīng)用范圍；
掌握8D每一步驟的實(shí)施；
學(xué)習(xí)8D每一步驟工具的運(yùn)用。
授課對象：
質(zhì)量工程師、工藝工程師、設(shè)計(jì)工程師、維護(hù)工程師、生產(chǎn)工程師、工程試驗(yàn)人員、
一線主管、領(lǐng)班、車間主管、生產(chǎn)主管等
課程大綱：
1．解決問題的基礎(chǔ)知識
課程導(dǎo)入
什么是問題
問題的根源
問題的解決
解決問題的方法
8D方法論詳解
2．D1:小組成立
SIPOC流程圖描述
小組成員選定
小組成立，成員分工
3．D2:問題描述
5W1H
利用柏拉圖,趨勢圖等量化問題的程度
建立衡量問題的指標(biāo)
設(shè)立改進(jìn)目標(biāo)
4．D3:臨時(shí)措施
臨時(shí)措施的目的
臨時(shí)措施的實(shí)施
5．D4:查找并驗(yàn)證根本原因
4M1E原則
5Why原則
魚骨圖
因果矩陣圖
散布圖
統(tǒng)計(jì)驗(yàn)證分析(1p,2p,1t,2t)
6．D5:選擇并驗(yàn)證永久糾正措施
頭腦風(fēng)暴法
系統(tǒng)圖
方案評估矩陣
7．D6:實(shí)施永久糾正措施
建立對策實(shí)施計(jì)劃
實(shí)施永久對策
改善內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化
8．D7:預(yù)防再發(fā)生
防差錯(cuò)
點(diǎn)檢表
9．D8:小組成功展示
成果總結(jié)
改善歷程回顧
表彰與激勵(lì)
10．案例研討與練習(xí)
馬洛斯飲料公司的案例研讀
一起來解決馬洛斯的問題
回顧與總結(jié)
講師介紹：凌老師
精益
六西格瑪高級咨詢師；韓國三星集團(tuán)黑帶資格認(rèn)證；中國質(zhì)量協(xié)會(huì)注冊六西格瑪黑帶。
工作經(jīng)歷及專長：
曾任三星SDI技術(shù)工程師，生產(chǎn)主管,六西格瑪黑帶；曾任海爾集團(tuán)精益六西格瑪專職黑帶；曾任富士康科技集團(tuán)MIPBG事業(yè)群六西格瑪推進(jìn)主管,黑帶大師。
凌老師尤其擅長制造業(yè)六西格瑪項(xiàng)目的輔導(dǎo)及管理，擅長的課題有：新舊QC七大工具、問題分析與解決、質(zhì)量工具專題課程（MSA、
DOE、
SPC、
FMEA……）
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
凌老師曾為眾多企業(yè)提供過精益六西格瑪?shù)淖稍冚o導(dǎo)，其中包括：貴州海爾/合肥海爾/重慶海爾冰箱/重慶洗衣機(jī)、海爾特種冰箱/海爾空調(diào)；北京海信/湖州海信；吳江南玻；上海貝爾；北京艾尼克斯電子；富士康科技集團(tuán)MIPBG事業(yè)群；東莞三星視界有限公司；廣州阿雷斯提汽車配件有限公司；貴州長征開關(guān)……
凌老師的培訓(xùn)結(jié)構(gòu)簡潔、 邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、案例豐富，深受客戶好評。
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