勝任力模型構(gòu)建與人才發(fā)展研修班

課程背景：
勝任素質(zhì)模型受到越來(lái)越多企業(yè)的重視，但遺憾的是，因企業(yè)缺少全面掌握勝任素質(zhì)建模與應(yīng)用技術(shù)的專業(yè)人員，使得很多企業(yè)在勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與應(yīng)用過(guò)程中遇到了各種各樣的問(wèn)題，如構(gòu)建不出有效的勝任素質(zhì)模型，不知道如何應(yīng)用構(gòu)建出來(lái)的模型，或是勝任素質(zhì)模型的應(yīng)用效果不理想等。
有感于市場(chǎng)上對(duì)對(duì)勝任素質(zhì)模型方面的專業(yè)人才需求不斷增加，而很多有志于勝任素質(zhì)模型推廣與應(yīng)用的人士，卻苦于沒有渠道去掌握勝任素質(zhì)模型構(gòu)建方面的技術(shù)和方法，結(jié)合數(shù)年的研究成果以及成功為數(shù)十家大中型企業(yè)咨詢和培訓(xùn)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，為有志于勝任素質(zhì)模型應(yīng)用與推廣的人士量身定制了本認(rèn)證項(xiàng)目。
項(xiàng)目目標(biāo)：
推動(dòng)勝任素質(zhì)模型理論與應(yīng)用技術(shù)的研究與發(fā)展；
通過(guò)人員培養(yǎng)及課程講義、工具原文件的開放與轉(zhuǎn)移，推廣勝任素質(zhì)知識(shí)、技術(shù)與工具的全面應(yīng)用。
項(xiàng)目收益：
我們承諾，通過(guò)3天學(xué)習(xí)，您收獲的不僅僅只有認(rèn)證：
1、掌握勝任素質(zhì)模型設(shè)計(jì)與構(gòu)建的基本原則、流程、技術(shù)與方法；
2、掌握《勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與人才發(fā)展》課程的培訓(xùn)方法與技術(shù)；
3、快速?gòu)?fù)制《勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與人才發(fā)展》課程，取得講師資格認(rèn)證；
4、立即擁有經(jīng)典課程講師現(xiàn)場(chǎng)版PPT以及全套授課資料及工具包；
5、同時(shí)獲得兼職或全職講師資格，根據(jù)學(xué)員本人及實(shí)際情況來(lái)確定具體的合作關(guān)系；
6、參與舉辦的《勝任力中國(guó)行》大型公益演講活動(dòng)。
課程大綱：
第一部分、勝任力模型構(gòu)建
一、提升勝任力，實(shí)現(xiàn)高績(jī)效（勝任力的價(jià)值意義）
1、勝任力課題研究的緣起
2、勝任力建模與應(yīng)用最佳案例
視頻案例：某集團(tuán)人力資源管理的三大創(chuàng)新
案例：勝任力管理與股東回報(bào)
3、勝任力與組織績(jī)效促進(jìn)的內(nèi)在邏輯
與崗位高績(jī)效高度正相關(guān)的行為萃取及勝任力編碼
績(jī)效促進(jìn)的三力模型：能力、動(dòng)力、合力
4、“績(jī)效促進(jìn)系統(tǒng)”關(guān)注績(jī)效管理的三要素：
績(jī)效的結(jié)果:確立清晰而又有效的目標(biāo)
這些結(jié)果是從哪里開始的:識(shí)別并有效獲取每個(gè)工作職位關(guān)鍵性的能力素質(zhì)
過(guò)程如何保障、控制（組織、流程與資源）
二、勝任力模型概述與技術(shù)分解
1、勝任力四步曲解析：界定任務(wù)、識(shí)別DNA（勝任力）、獲取DNA、保有DNA
2、勝任力辭條的基本結(jié)構(gòu)
3、勝任力根源性因素的識(shí)別與界定（維度、構(gòu)面與層級(jí)）
4、行為的定義、描述（操作性定義）及等級(jí)劃分
三、勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的行為事件訪談法（BEI技術(shù)）
1、定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、選取效標(biāo)樣本
2、BEI行為事件訪談法概述
3、BEI行為事件訪談法的實(shí)施流程
4、BEI行為事件訪談法的STAR提問(wèn)技術(shù)
5、STAR提問(wèn)時(shí)的注意問(wèn)題
6、BEI編碼技術(shù)
7、數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計(jì)技術(shù)
8、課程講解指導(dǎo)與練習(xí)
實(shí)戰(zhàn)演練：學(xué)員扮演被訪談?wù)吲c訪談?wù)叻纸M進(jìn)行BEI訪談
實(shí)戰(zhàn)演練：某銀行BEI訪談?dòng)涗泴?shí)例評(píng)估
實(shí)戰(zhàn)演練：勝任素質(zhì)編碼
四、勝任力卡片的掌握與演練（《勝任力卡片》沙盤模擬）
1、勝任力的分類演練（商業(yè)運(yùn)作、運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、人際技能、自我效能）
2、勝任力詞條與要素的關(guān)連演練（25項(xiàng)勝任力與86個(gè)勝任力要素的關(guān)連）
3、勝任力要素與行為的編碼演練（86個(gè)勝任力要素與300多條職場(chǎng)常見行為的關(guān)連）
商業(yè)運(yùn)作運(yùn)營(yíng)管理有效領(lǐng)導(dǎo)人際技能個(gè)人效能
-戰(zhàn)略思考與行動(dòng)
-商業(yè)敏銳度
-變革管理
-創(chuàng)新
-客戶導(dǎo)向
-專業(yè)化-計(jì)劃管理
-資源統(tǒng)馭
-績(jī)效改善
-注重品質(zhì)與精確
-高效執(zhí)行-創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)
-激勵(lì)人心
-培養(yǎng)與輔導(dǎo)
-授權(quán)-影響他人
-團(tuán)隊(duì)合作
-沖突管理與協(xié)調(diào)
-溝通能力
-關(guān)系建立-誠(chéng)信正直
-情緒與壓力管理
-積極主動(dòng)
-成就導(dǎo)向
-學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
五、勝任力模型構(gòu)建戰(zhàn)術(shù)演練
1、勝任力模型構(gòu)建兩大方向（歸納法、演繹法）
2、不同商業(yè)模式（價(jià)值創(chuàng)造模式）核心勝任力的識(shí)別
商業(yè)模式畫布設(shè)計(jì)概述
客戶親密型的商業(yè)模式（價(jià)值創(chuàng)造模式）需要什么樣的勝任力
高效運(yùn)作型的商業(yè)模式（價(jià)值創(chuàng)造模式）需要什么樣的勝任力
產(chǎn)品領(lǐng)先型的商業(yè)模式（價(jià)值創(chuàng)造模式）需要什么樣的勝任力
生態(tài)型組織需要什么樣的勝任力
不同的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略組合需要什么樣的勝任力
企業(yè)不同成長(zhǎng)階段（創(chuàng)業(yè)、擴(kuò)張、規(guī)范化、鞏固）所需之關(guān)鍵勝任力
演練：根據(jù)不同的戰(zhàn)略模式構(gòu)建勝任力模型
3、運(yùn)用核心勝任力模型促進(jìn)企業(yè)文化內(nèi)化與鞏固
六、勝任力模型構(gòu)建綜合演練
1、卓有成效管理者勝任力模型演練
2、銷售冠軍勝任力模型演練
3、創(chuàng)新工作者勝任力模型演練
第二部分、人才發(fā)展
一、勝任力發(fā)展的趨勢(shì)（多元發(fā)展）
二、勝任力發(fā)展需求的精準(zhǔn)識(shí)別
1、勝任力測(cè)評(píng)基本模式
2、從AC到DC:勝任力測(cè)評(píng)與勝任力發(fā)展的整體流程
三、基于勝任力模型的學(xué)習(xí)地圖與課程設(shè)計(jì)、開發(fā)
1、分層分級(jí)的課程體系設(shè)計(jì)
2、基于勝任力的內(nèi)部課程設(shè)計(jì)
四、勝任力突破與多元發(fā)展模擬艙技術(shù)
1、知識(shí)轉(zhuǎn)化區(qū)
課程考試
再培訓(xùn)
課后分享（讀書會(huì)及雜志）
2、行為改變區(qū)
360°評(píng)估和反饋
教練和指導(dǎo)
勝任力發(fā)展手冊(cè)
勝任力突破行動(dòng)計(jì)劃
3、績(jī)效促進(jìn)區(qū)
課題研究與行動(dòng)學(xué)習(xí)
發(fā)展型挑戰(zhàn)
復(fù)盤與反思（從失敗中學(xué)習(xí)）
五、基于勝任力發(fā)展的組織發(fā)展與人才梯隊(duì)建設(shè)
1、組織生態(tài)與經(jīng)理人層級(jí)設(shè)計(jì)
2、員工職業(yè)發(fā)展道路及個(gè)人發(fā)展模式設(shè)計(jì)
3、人才梯隊(duì)建設(shè)與接班人計(jì)劃
講師介紹：嚴(yán)正老師
清華大學(xué)總裁班、浙江大學(xué)企業(yè)成長(zhǎng)管理中心高級(jí)研究員
美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認(rèn)證講師
原華立集團(tuán)人力資源總監(jiān)、管理學(xué)院院長(zhǎng)。
著有《四維領(lǐng)導(dǎo)力》《管理者勝任力》
《勝任力模型構(gòu)建與人才發(fā)展》《管理者勝任力發(fā)展手冊(cè)》
《藍(lán)海戰(zhàn)略》等暢銷書。
專注領(lǐng)域：嚴(yán)正老師長(zhǎng)期致力于成長(zhǎng)型企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新、組織變革、人才發(fā)展、高績(jī)效組織文化締造以及生態(tài)型組織構(gòu)建等研究與實(shí)踐，曾為中石油、聯(lián)想集團(tuán)、中信銀行、廣東郵儲(chǔ)銀行、茂業(yè)集團(tuán)等數(shù)十家大中型企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)提供咨詢輔導(dǎo)與教練服務(wù)，幫助企業(yè)持續(xù)實(shí)現(xiàn)高績(jī)效。
嚴(yán)老師擅長(zhǎng)通過(guò)戰(zhàn)略地圖演繹，化商業(yè)模型設(shè)計(jì)為高效執(zhí)行，通過(guò)戰(zhàn)略定量分析、資源統(tǒng)馭與組織容量設(shè)計(jì)、核心能力獲取、人才開發(fā)與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展之各面作業(yè)分解及操作輔導(dǎo)，幫助組織實(shí)現(xiàn)持續(xù)高速的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)

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