質(zhì)量成本控制與質(zhì)量改善
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢(xún)有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢(xún)有限公司
時(shí)間地點(diǎn)：2013年08月16-17日 蘇州
培訓(xùn)費(fèi)用：2380元/人（含培訓(xùn)費(fèi)，講義費(fèi)，稅費(fèi)，午餐，茶點(diǎn)）
課程大綱
第一部分.
質(zhì)量成本及財(cái)務(wù)分析
1. 工廠(chǎng)質(zhì)量成本的定義
① 工廠(chǎng)質(zhì)量管理的發(fā)展
② 現(xiàn)代質(zhì)量管理的四大要素
③ 質(zhì)量活動(dòng)中產(chǎn)生的成本分析
④ 質(zhì)量成本分析結(jié)構(gòu)圖
⑤ 質(zhì)量成本的四大組成部分
⑥ 質(zhì)量活動(dòng)產(chǎn)生的成本劃分技巧
2. 質(zhì)量成本的財(cái)務(wù)分析技巧
① 工廠(chǎng)財(cái)務(wù)損益表結(jié)構(gòu)介紹
② 如何在制造費(fèi)用中識(shí)別質(zhì)量成本
③ 不同管理水平企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量成本代價(jià)圖
④ 如何建立三級(jí)質(zhì)量成本科目
⑤ 三級(jí)質(zhì)量成本科目數(shù)據(jù)收集及分析方法
⑥ 質(zhì)量成本目標(biāo)制定及
預(yù)算管理方法
第二部分.質(zhì)量預(yù)防成本分析與改善
1. 實(shí)例演練：質(zhì)量成本歸類(lèi)分析
2. 質(zhì)量預(yù)防成本統(tǒng)計(jì)分析
① 工廠(chǎng)中常見(jiàn)的質(zhì)量預(yù)防活動(dòng)
② 質(zhì)量預(yù)防活動(dòng)中的人員成本分析
③ 質(zhì)量預(yù)防活動(dòng)中的物質(zhì)成本分析
④ 質(zhì)量預(yù)防成本效率分析圖
⑤ 最佳質(zhì)量預(yù)防成本點(diǎn)判定方法
3. 如何提高質(zhì)量預(yù)防成本效率
①
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程關(guān)鍵路徑圖
② 產(chǎn)品量產(chǎn)準(zhǔn)備與量產(chǎn)放行條件
③ D
FMEA/PFMEA質(zhì)量管理工具介紹
④ DFMEA/PFMEA在質(zhì)量預(yù)防中的運(yùn)用
⑤
8D技術(shù)在持續(xù)改善中的運(yùn)用
第三部份.質(zhì)量鑒定成本分析與改善
1. 質(zhì)量鑒定成本統(tǒng)計(jì)分析
① 工廠(chǎng)中常見(jiàn)的質(zhì)量鑒定活動(dòng)
② 產(chǎn)品質(zhì)量鑒定活動(dòng)的形式與分類(lèi)
③ 生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量鑒定方法
④ 質(zhì)量鑒定活動(dòng)中的人員成本分析統(tǒng)計(jì)
⑤ 質(zhì)量鑒定活動(dòng)中的物質(zhì)成本分析與統(tǒng)計(jì)
⑥ 質(zhì)量鑒定成本效率分析圖
⑦ 最佳質(zhì)量鑒定成本點(diǎn)判定方法
2. 如何提高質(zhì)量鑒定成本效率
① 如何提高檢驗(yàn)活動(dòng)的有效性
② 影響檢驗(yàn)活動(dòng)有效性的因素分析
③ 測(cè)量系統(tǒng)能力分析（MSA）簡(jiǎn)介
④ 影響測(cè)量、檢驗(yàn)系統(tǒng)能力的關(guān)鍵因素
⑤ 過(guò)程監(jiān)控技巧及
SPC在過(guò)程質(zhì)量鑒定中的運(yùn)用
第四部分.質(zhì)量缺陷成本分析與改善
1. 實(shí)例演練：質(zhì)量成本分析與改善
2. 質(zhì)量缺陷成本統(tǒng)計(jì)分析
① 內(nèi)部缺陷成本與外部缺陷成本定義
② 工廠(chǎng)中常見(jiàn)的內(nèi)部缺陷處理活動(dòng)
③ 習(xí)慣性、隱性?xún)?nèi)部缺陷成本分析
④ 內(nèi)部缺陷造成的人機(jī)物成本解析表
⑤ 供應(yīng)商來(lái)料缺陷造成的成本分析
⑥ 供應(yīng)商低質(zhì)量成本（COPQ）統(tǒng)計(jì)方法
⑦ 外部缺陷成本的統(tǒng)計(jì)分析方法
3. 如何降低質(zhì)量缺陷成本
① QC七大手法在質(zhì)量缺陷統(tǒng)計(jì)分析中的運(yùn)用
② 質(zhì)量問(wèn)題的解決工具：因果圖、表
③ 質(zhì)量缺陷成本的目標(biāo)管理運(yùn)用
④ 來(lái)料質(zhì)量缺陷原因分析
⑤ 來(lái)料質(zhì)量缺陷責(zé)任追究及索賠方法
⑥ 如何防止外部質(zhì)量成本風(fēng)險(xiǎn)
⑦ 客戶(hù)投訴、退貨處理應(yīng)對(duì)技巧
講師介紹
姚老師 現(xiàn)任國(guó)家神舟七號(hào)項(xiàng)目
研發(fā)管理辦公室主任，MBA工商管理碩士；國(guó)家注冊(cè)ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、OHSAS職業(yè)安全健康管理體系、HACCP食品安全衛(wèi)生管理體系審核員；全國(guó)質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試培訓(xùn)教師；上海市QC質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)委；6SIGMA黑帶培訓(xùn)教師；上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)個(gè)人會(huì)員、質(zhì)量診所特聘專(zhuān)家；普陀區(qū)質(zhì)量協(xié)會(huì)質(zhì)量診所特聘專(zhuān)家；陜西省技術(shù)監(jiān)督局特聘專(zhuān)家組專(zhuān)家教授。具有多年從事企業(yè)質(zhì)量管理、質(zhì)量培訓(xùn)和企業(yè)管理咨詢(xún)、策劃的豐富經(jīng)驗(yàn)。對(duì)企業(yè)管理理論，尤其在質(zhì)量管理和統(tǒng)計(jì)技術(shù)，生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)、進(jìn)料檢驗(yàn)、成本控制、物料控制、TPS、等方面具有較深入的研究，有著二十多年的教學(xué)與企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
授課風(fēng)格蘊(yùn)含哲理而不乏風(fēng)趣幽默，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)膩?zhàn)⒅亟换ジ袘?yīng)，知識(shí)廣博而能深入淺出，能通過(guò)長(zhǎng)期積累的豐富實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和傳授技巧，為學(xué)員排憂(yōu)解難，并提供切實(shí)可行的建議和務(wù)實(shí)操作的具體方案, 深受學(xué)員和企業(yè)的好評(píng)。
主要授課與服務(wù)單位：寶鋼集團(tuán)；上汽集團(tuán)；PPG航空材料（蘇州）有限公司；上海東洋碳素工業(yè)有限公司；無(wú)錫美鋒金屬制品有限公司；太太樂(lè)雞精；松下電器；上海三星水泵有限公司貝爾阿爾卡特；鈕荷蘭拖拉機(jī)制造；平高電氣股份；陜西省略陽(yáng)鋼鐵廠(chǎng)；陜西省延安煉油廠(chǎng)；柳州上汽通用五棱汽車(chē)廠(chǎng)；德?tīng)柛Ｆ?chē)空調(diào)系統(tǒng)；徠卡顯微系統(tǒng)；捷頻齒輪；申裕導(dǎo)線(xiàn)；德泰順電梯配件；黎明交通設(shè)施器材；新光汽車(chē)電器司；山崎電路版；國(guó)際空調(diào)；豪美佳食品；夏普電子元器件；德事隆緊固系統(tǒng)；大眾出租汽車(chē)；航星機(jī)械（集團(tuán)）；船舶重工集團(tuán)上海704研究所；上海航天控制工程研究所；航天汽車(chē)機(jī)電股份；永新彩管股份；創(chuàng)值工業(yè)精密制造；西門(mén)子移動(dòng)通訊；實(shí)宏紙業(yè)。
在線(xiàn)報(bào)名
