高效招聘與選材面試技巧
主辦單位:上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時間地點：2013年12月26-27日 上海
培訓(xùn)費用：￥3280 /人（包括資料費、午餐及上下午茶點等）
課程背景
招聘與面試是人力資源管理的起點，招聘與面試工作的好壞不但決定著企業(yè)短期內(nèi)人才隊伍的配置狀況，而且影響著企業(yè)與員工長期內(nèi)能否共同成長和發(fā)展，招聘與面試工作更是企業(yè)對外形象宣傳和對外信息獲取的重要渠道，所以，人才招聘與選拔工作關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的整體成敗。然而，在招聘過程中，我們常常發(fā)現(xiàn)：
招聘會去了不少，招到的人卻寥寥無幾，缺乏有效的招聘渠道；
面試的時候感覺不錯，為什么招進企業(yè)就會發(fā)現(xiàn)不是公司需要的人才；
前來應(yīng)聘的人員似乎已經(jīng)很有面試經(jīng)驗，很難在面試環(huán)節(jié)測試出其真正水平
……
如果您也存在類似困惑，您急需掌握一套行之有效的面試方法，以幫助企業(yè)尋找到適合的人才。行為描述式面試，作為近年來普遍使用的面試法，正是對付這些困惑，的最佳武器其有效性已得到充分的證實！它的好處在于所問的問題要與過去的行為有關(guān)（如：怎樣和什么），而不是與感覺或觀點有關(guān)（如：為什么），這樣的提問方式，使得雙方了解更多的事實，而不是對早已有標準答案的（為什么類）問題的漂亮回答。
《高效招聘與選材技巧》培訓(xùn)課程，將與您共同分享招聘面試的有效方法，以及行為描述式面試方法的應(yīng)用，期待您的參與！
課程大綱
第一天
課程介紹
²課程目的，時間安排，學(xué)員和講師介紹
²招聘的真正目的是什么
²JD&PR:面試的流程與角色分工
²招聘的渠道有哪些？分別應(yīng)注意什么
²招聘常見的兩大錯誤
²招聘標準與崗位分析
²案例：奧托與奔馳
²三大核心能力與結(jié)構(gòu)面試法
--聯(lián)合面試
--電話面試
--怎樣做簡歷篩選
案例：機艙面試
面試中的關(guān)鍵因素
²面試中常見的錯誤及其代價
²面試中應(yīng)做的和不應(yīng)做的
²怎樣準備一次高度專業(yè)化的面試：面試的
十點準備單
²面試規(guī)范
²怎樣做筆記
第二天
行為描述式
面試技巧
²BEI
²傳統(tǒng)的面試問題有哪些
²行為描述式的面試技巧有哪些好處
²應(yīng)怎樣保證問題有用
練習(xí)1：換個問法－將非BEI的問題改成BEI問題
²怎樣追問
²問題參考
²怎樣制作行為描述的問卷
²假設(shè)性問題
練習(xí)2：做自己的問卷
²根據(jù)三大核心能力和所學(xué)的BEI知識在老師的
帶領(lǐng)下做一份結(jié)構(gòu)性面試問卷
²聽與問的技巧
²如何做面試記錄
練習(xí)3：角色扮演
²將每兩人分為一組：一個面試者，和一個應(yīng)聘者。每人需嘗試不同角色
練習(xí)4:角色扮演表演
²每一小組的最佳搭配將在全班面前表演五至七分
鐘，從握手開場到目光接觸，做記錄，問行為描
述的問題等。
²做觀眾的學(xué)員和教師將對表演進行點評，使表演
者意識到改善的空間。
²總結(jié)與記憶
專家介紹 Richard Chang：
通用管理能力高級培訓(xùn)師；人力資源高級顧問；曾接受美國、法國的人力資源管理專業(yè)培訓(xùn)；曾接受問題解決與決策機構(gòu)（KT）的專業(yè)培訓(xùn)
講師經(jīng)歷及專長
張老師曾任法國達能集團(DanoneGroupe)中國乳業(yè)人力資源總監(jiān)；曾任美資德爾福派克(DelphiPackard)電氣公司
人力資源經(jīng)理
張老師擅長的領(lǐng)域包括人力資源管理（招聘與選才、薪酬設(shè)計、
培訓(xùn)體系建立、
TTT、
績效管理）；職業(yè)技能（溝通技能、團隊建設(shè)、教教練技術(shù)、問題分析與解決、
時間管理、非人力資源的人力資源管理）……
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格
張老師曾培訓(xùn)過眾多知名企業(yè)，，包括：空中客車、通用磨坊、SMC、握奇數(shù)據(jù)、IBM、飛利浦電器、泰科電子、TCL集團、美的集團、西門子、施耐德配電電器、UTstarcom、中興科技、方正寬帶、中化國際、歐萊雅、雅芳、三九制藥、達能餅干、深圳達能益力、生力啤酒、大亞灣核電站、中國移動等知名企業(yè)
張老師授課風(fēng)格輕松自然，觀點新穎深刻，語言睿智幽默，深受學(xué)員好評。
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