供應(yīng)鏈環(huán)境下對庫存管理的要求
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如果把視野從單個企業(yè)擴(kuò)大到由供應(yīng)商、制造商、批發(fā)商和零售商組成的供應(yīng)鏈范圍來考慮庫存問題的話，就會發(fā)現(xiàn)有問題的庫存數(shù)量將會大大增加。組成供應(yīng)鏈的各企業(yè)之間的關(guān)系在過去是相互買賣交易關(guān)系，因而企業(yè)并不習(xí)慣在他們之間交流信息，也不習(xí)慣相互協(xié)調(diào)進(jìn)行庫存管理，更不用說在整個供應(yīng)鏈水平上分享交流信息和共同協(xié)調(diào)進(jìn)行庫存管理，這樣往往會形成不必要的大量庫存，同時也可能降低顧客的滿意度。
比如，過去組成供應(yīng)鏈的各個企業(yè)對各自供應(yīng)商及時、準(zhǔn)確交貨的承諾并不能完全信賴。因而，他們的儲存往往超過實際需要的庫存量，以防萬一出現(xiàn)供應(yīng)商延期交貨或不能交貨的情況，這種超過實際需要量的庫存常常被稱為緩沖庫存。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，這種緩沖庫存差不多占整個零售業(yè)庫存的三分之一。因此，從供應(yīng)鏈整體來看，過去這種傳統(tǒng)交易習(xí)慣導(dǎo)致的不必要的庫存給企業(yè)增加了成本，而這些成本最終將反映在銷售給顧客的產(chǎn)品價格上，從而降低了顧客的滿意度。因而，在供應(yīng)鏈范圍內(nèi)進(jìn)行庫存管理不僅可以降低庫存水平，從而減少資金占用和庫存維持成本，而且還可以提高顧客的滿意度。當(dāng)然，實現(xiàn)真正意義上的零庫存在現(xiàn)實中是不可能的，這只是即時生產(chǎn)方式下的努力目標(biāo)。目前，已經(jīng)出現(xiàn)了許多在維持或改進(jìn)顧客服務(wù)水平的基礎(chǔ)上優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部和整個供應(yīng)鏈庫存的方法和技術(shù)。
在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，組成供應(yīng)鏈的企業(yè)間關(guān)系從過去建立在買賣交易基礎(chǔ)上的對立型關(guān)系向基于共同利益的協(xié)作伙伴型關(guān)系轉(zhuǎn)變，上下游節(jié)點企業(yè)之間通過聯(lián)盟和合作，建立一體化的信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)供求信息在供應(yīng)鏈成員企業(yè)之間的實時共享，減少和克服需求信息在傳遞過程中的失真現(xiàn)象。供應(yīng)鏈各個企業(yè)間互相交流、分享信息，使得供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)協(xié)調(diào)進(jìn)行庫存管理成為可能，而先進(jìn)的庫存管理方法和技術(shù)的出現(xiàn)使這種可能變?yōu)楝F(xiàn)實。
供應(yīng)鏈管理強調(diào)企業(yè)間的協(xié)作與系統(tǒng)優(yōu)化。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)的活動都應(yīng)該是同步進(jìn)行的，要取得供應(yīng)鏈運作效果的整體最優(yōu)，就必須通過企業(yè)合作實現(xiàn)供應(yīng)鏈上、下游企業(yè)的物流活動的統(tǒng)一，從而形成整條供應(yīng)鏈上一系列物流活動的有序安排。基于這種思想，供應(yīng)鏈環(huán)境下的
庫存控制模式應(yīng)該是建立在企業(yè)協(xié)作和統(tǒng)一決策基礎(chǔ)之上，通過系統(tǒng)集成的方法而形成的產(chǎn)銷一體化的大聯(lián)合。它能夠?qū)鹘y(tǒng)模式下相互獨立、彼此分離的流通領(lǐng)域和生產(chǎn)領(lǐng)域結(jié)合起來，實現(xiàn)產(chǎn)銷一體化。一方面，企業(yè)在做庫存決策時，將不再僅僅依靠其相鄰企業(yè)傳遞的信息，同時還可以從供應(yīng)鏈中的其他企業(yè)獲得共享信息。信息共享的實現(xiàn)，有效地增加了供應(yīng)鏈的透明度，提高了需求預(yù)測的準(zhǔn)確性。這就意味著供應(yīng)鏈中的任何一個企業(yè)，都可以快速、準(zhǔn)確地掌握最終用戶的需求信息。另一方面，通過供應(yīng)鏈成員在整體運作效果最優(yōu)的思想指導(dǎo)下，可以進(jìn)行企業(yè)之間的有效協(xié)調(diào)運作，實現(xiàn)統(tǒng)一決策、統(tǒng)一運作，供應(yīng)鏈的庫存管理活動趨于一致化、整體化，克服以前各自為政情況下的次優(yōu)化問題。一體化的庫存控制模式可以從根本上消除“牛鞭效應(yīng)”帶來的負(fù)面影響，大大降低供應(yīng)鏈的庫存水平、改善庫存控制狀況。