庫存成本管理
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庫存有助于管理者處理不確定因素，以滿足外部顧客需求和內(nèi)部使用者的要求。但是，如果企業(yè)擁有庫存，就會產(chǎn)生成本。這里所考慮的庫存的主要問題是單項成本、訂貨成本、存儲成本以及脫銷費用。
一、單項成本
單項成本有兩個來源。第一項成本是在向供應(yīng)商購買商品的時候產(chǎn)生的。這指的是單項商品的購買價格，包括與商品送到購買企業(yè)的過程有關(guān)的任何額外的中間費用（即運輸、稅以及保險費用）。另一成本是在內(nèi)部生產(chǎn)產(chǎn)品的時候產(chǎn)生的，比較典型的情況包括活勞動、原材料以及一般管理費用的成本。采購部門應(yīng)當(dāng)擁有從供應(yīng)商處購買的商品的成本信息，會計部門應(yīng)當(dāng)有內(nèi)部生產(chǎn)的產(chǎn)品的成本信息。如果企業(yè)是服務(wù)型企業(yè)（例如，書店或當(dāng)?shù)氐臋C(jī)動車租賃部門），那么典型的情況是只產(chǎn)生第一種單項費用。但是，生產(chǎn)型的公司（如家用電器生產(chǎn)商或者旅館）可能兩種單項成本都會產(chǎn)生。
二、訂貨成本
企業(yè)每次下訂單的時候，無論是與供應(yīng)商簽訂的外部訂單，還是與內(nèi)部工廠簽訂的內(nèi)部訂單，都必須進(jìn)行交易活動（例如，發(fā)送表格和打電話等），這些都會產(chǎn)生費用。訂貨成本的一個重要特征就是該成本是隨訂貨的頻率而產(chǎn)生的，而不是每項訂單的數(shù)量。例如，如果訂單的數(shù)量是10，而不是1000，則總的單項成本可能會改變，但是某一特定訂單的交易過程中產(chǎn)生的成本仍然是一樣的。例如，如果一所小學(xué)的
采購人員訂購了某一采購目錄下的新椅子，那么無論訂貨的數(shù)量是10張還是1000張，下訂單時需要花在電話或者電腦上的時間是一樣的，所要求制作的文件類型也是一樣的（例如，訂貨通知、收貨單等）。如果訂單的性質(zhì)導(dǎo)致不能明確指定或者在目錄中無法查到，則購買人可以尋盤( Requests for Quotation，RFQ)或方案請求(Requests for Proposal，RFP)。然后購買人會對回應(yīng)進(jìn)行評價，拜訪供應(yīng)商工廠，選擇合適的供應(yīng)商以及談判合同。如果商品是在企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)的，則會產(chǎn)生生產(chǎn)控制成本，該成本隨訂單數(shù)量而不是訂單規(guī)模而變化。此外還包括為新訂單而安裝機(jī)器的成本。因此，如果正在考慮生產(chǎn)或購買的決定，那么對總的訂貨成本進(jìn)行分析是有意義的，這不僅關(guān)系到與外部企業(yè)接觸的訂貨成本，還關(guān)系到內(nèi)部生產(chǎn)的訂單所產(chǎn)生的內(nèi)部訂貨成本。
三、存儲成本
這些成本是企業(yè)在運送庫存，也就是在手中保存庫物的過程中產(chǎn)生的。通過對庫存進(jìn)行投資，企業(yè)承擔(dān)了未將該款項投資到其他地方的成本，該成本常常被稱為機(jī)會成本。此外，企業(yè)必須為儲存空間及其維修以及對庫存的處理而支付費用。企業(yè)必須支付庫存稅、該資產(chǎn)的保險以及其他風(fēng)險成本，如由于設(shè)計變更、市場需求變更、損壞、庫存被盜以及庫存變質(zhì)（如腐爛、生銹）等造成的廢棄。
四、脫銷費用
需求超過預(yù)計就會出現(xiàn)脫銷。這種情況對于企業(yè)來說可能很昂貴，因為這可能導(dǎo)致失去顧客的信任或者逐漸導(dǎo)致失去銷路。一開始顧客可能會愿意等待，在這種情況下企業(yè)可以將顧客的訂單視為延期交貨，但是由于顧客對企業(yè)及時交貨的能力失去信任，他們必須考慮如何處理這種額外的不確定性。有些顧客可能會考慮增加他們的安全庫存量。漸漸地，這可能會到達(dá)顧客與該企業(yè)之間合作的成本太高的程度，其結(jié)果就是顧客考慮尋找新的供應(yīng)商。