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培訓(xùn)目標(biāo)：全員認(rèn)識(shí)在3C年代如何進(jìn)行質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)，樹(shù)立正確的質(zhì)量管理的理念理解TQM全面質(zhì)量管理的觀念、框架、目標(biāo)；掌握TQM的工具、方法和關(guān)鍵點(diǎn)控制掌握源流品質(zhì)管理的管理要點(diǎn)掌握現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的要點(diǎn)通過(guò)標(biāo)桿企業(yè)的案例，幫助管...
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課程特點(diǎn)系統(tǒng)化的課程內(nèi)容：項(xiàng)目全過(guò)程，質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、時(shí)間管理等；簡(jiǎn)單適用的管理工具與方法，回絕復(fù)雜費(fèi)解的理論；課程中互動(dòng)式教學(xué)、大量的小案例、分析大案例和學(xué)員親自演練，有助于學(xué)員理解；豐富的模版、Checklist展...
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【課程收益】掌握新產(chǎn)品項(xiàng)目管理的流程體系、組織體系和分析工具/決策評(píng)審體系的關(guān)鍵構(gòu)成要素，能有效開(kāi)展項(xiàng)目管理；掌握建立和應(yīng)用正確的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的流程，明確新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、項(xiàng)目管理和狀態(tài)報(bào)告的關(guān)系，以確保新產(chǎn)品的準(zhǔn)時(shí)投...
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【課程背景】在全球化市場(chǎng)中,三種因素,即顧客(Customer)，即顧客的多樣性、變革(Change)，即市場(chǎng)的需求多變和競(jìng)爭(zhēng)(Competition),即越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)，又簡(jiǎn)稱3C的因素,使我們的企業(yè)面臨的形勢(shì)十分嚴(yán)峻:：市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)已轉(zhuǎn)入顧客手...
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課程背景：殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高了客戶的期望，現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)管理越來(lái)越難以符合客戶要求了，如何解決入口的來(lái)料問(wèn)題以及生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品出貨合格是擺在品質(zhì)管理人員的新的課題。企業(yè)的質(zhì)量管理已經(jīng)不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)...
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課程背景：下面的的情形在國(guó)內(nèi)企業(yè)屢見(jiàn)不鮮:1.提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)成本也提高了，結(jié)果導(dǎo)致產(chǎn)品反倒更賣不出去2.為了降低成本而造成質(zhì)量下降，銷售人員和客戶怨聲載道3.質(zhì)量和成本之間的矛盾每天都在發(fā)生，但是時(shí)鐘沒(méi)有一個(gè)好的解決...
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【課程目標(biāo)】在今日企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)中，強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈一體化，外購(gòu)、外協(xié)部品在生產(chǎn)工具成本中所占的比例往往占到總成本的一半以上或更高。供應(yīng)商不單影響生產(chǎn)成本，更決定了企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量與過(guò)程的產(chǎn)出率。如何通過(guò)有效管理...
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課程收益◆產(chǎn)品的定位在哪些顧客？◆這些顧客的需求是什么？◆哪些需求是重要的？哪些需求才能為公司創(chuàng)造價(jià)值？◆這些客戶的需求如何轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的靈魂？◆產(chǎn)品的靈魂（主要性能）又如何才能完不整地在生產(chǎn)過(guò)程實(shí)現(xiàn)？◆生產(chǎn)過(guò)程如...
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課程收益：1、如何與其他部門協(xié)作采集高價(jià)值的用戶需求、掌握需求的變化；2、掌握如何用模板和工具來(lái)參與并指導(dǎo)相關(guān)部門識(shí)別、采集高價(jià)值的用戶需求；3、如何透過(guò)需求描述的表象得到的顧客效用與價(jià)值，即掌握顧客的心聲；4、基于...
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課程大綱前言：質(zhì)量管理概述（第一天上午）：-品質(zhì)管理的歷史與發(fā)展；-什么是質(zhì)量管理；-朱蘭質(zhì)量“三步曲”（Juran’sTrilogy)；-質(zhì)量管理的方法分類；-全面質(zhì)量管理(TQM)；-質(zhì)量管理及六個(gè)西格碼（SixSigma）的...