第一講打造軟實(shí)力，就要?jiǎng)偃瘟?/div>
一、勝任素質(zhì)體系中專業(yè)概念/術(shù)語
1、勝任素質(zhì)定義
2、勝任素質(zhì)構(gòu)面、維度、詞條
3、勝任素質(zhì)與
任職資格的區(qū)別與聯(lián)系
4、勝任素質(zhì)模型
介紹：信度、效度、標(biāo)準(zhǔn)化、常模、差值、區(qū)間
4、勝任素質(zhì)詞典
分享：麥克里蘭勝任特征介紹
5、勝任素質(zhì)評(píng)估
互動(dòng)：制作所在崗位的勝任素質(zhì)模型
二、勝任素質(zhì)模型幫助企業(yè)解決哪些問題
1、文化落地的問題
如何打造企業(yè)的核心能力
如何培養(yǎng)各崗位序列的勝任能力
如何發(fā)揮特殊崗位的專業(yè)能力
2、戰(zhàn)略執(zhí)行的困惑
用有能力的人還是信得過的人
能力與態(tài)度的差異
分享：知、能、愿
人員不勝任怎么辦？
練習(xí)：不同戰(zhàn)略發(fā)展階段需要什么樣的勝任素質(zhì)
3、員工成長(zhǎng)的苦惱
學(xué)歷與能力
理論與實(shí)踐的差距
如何讓自己更優(yōu)秀
分享：企業(yè)家的特質(zhì)
分享：帶徒弟要帶聰明的徒弟？
三、某企業(yè)成功推行勝任素質(zhì)的前前后后
第二講構(gòu)建能力素質(zhì)模型專業(yè)技術(shù)
互動(dòng)：如何進(jìn)行勝任素質(zhì)現(xiàn)狀盤點(diǎn)
介紹：BEI訪談的6大硬傷
一、依據(jù)戰(zhàn)略及文化提煉關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)
現(xiàn)場(chǎng)演練：找出本企業(yè)的核心能力及關(guān)鍵崗位序列的能力
二、3種勝任素質(zhì)建立的關(guān)鍵技術(shù)與方法
1、專業(yè)量化問卷
2、勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)庫
3、專業(yè)統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)
互動(dòng)：BEI訪談的樣例能不能隨意選人？
三、建模、分級(jí)描述與案例編寫
1、建模
案例展示：某企業(yè)3個(gè)崗位勝任素質(zhì)模型
要點(diǎn)：注重差異化的分析
2、分級(jí)描述
問題：如何確定優(yōu)秀人員的行為標(biāo)準(zhǔn)
3、案例編寫
現(xiàn)場(chǎng)演練：某關(guān)鍵崗位案例編寫
第三講勝任素質(zhì)模型3庫1中心體系構(gòu)建
一、勝任素質(zhì)模型庫構(gòu)建
1、管理思維
2、領(lǐng)導(dǎo)的能力
3、影響力
5、成本意識(shí)
6、溝通能力---
現(xiàn)場(chǎng)演練：每人可選擇3-6種勝任素質(zhì)
二、勝任素質(zhì)模型測(cè)評(píng)庫構(gòu)建
展示：某集團(tuán)勝任素質(zhì)模型測(cè)評(píng)庫
三、某集團(tuán)勝任素質(zhì)模型、測(cè)評(píng)庫展示
第四講 “3庫1中心”測(cè)評(píng)與結(jié)果運(yùn)用
一、評(píng)估組織與標(biāo)準(zhǔn)
二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
展示：3種有效的勝任素質(zhì)評(píng)估工具
三、勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果你該怎么用
1、人力規(guī)劃
咨詢案例：某企業(yè)人才結(jié)構(gòu)、人員配置、人力盤點(diǎn)
2、人才甄選
現(xiàn)場(chǎng)演練：小李是不是你要找的人
3、人才培培養(yǎng)
4、接班人計(jì)劃
現(xiàn)場(chǎng)演練：提拔誰更合適
現(xiàn)場(chǎng)演練：誰是你的繼任者
5、績(jī)效提升
展示：某企業(yè)知識(shí)技能庫、測(cè)評(píng)系統(tǒng)
6、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
第五講 勝任素質(zhì)模型構(gòu)建實(shí)戰(zhàn)問題解答
1、不能找出勝任素質(zhì)的差異性
2、勝任素質(zhì)的區(qū)分與判斷不清晰
3、在定義時(shí)注意兩個(gè)能力的交叉與重疊---
問題：如何應(yīng)對(duì)二次開發(fā)成本高、變化大等因素
第六講讓勝任素質(zhì)體系在你的企業(yè)落地
案例：宏達(dá)公司的勝任素質(zhì)體系為什么沒有發(fā)揮出預(yù)期的效果
一、勝任素質(zhì)落地的6種有效方式
二、勝任素質(zhì)與人力資源各模塊的接口
三、不同企業(yè)遇到的個(gè)性問題
四、勝任素質(zhì)開發(fā)表單
五、勝任素質(zhì)管理制度
思考：如何進(jìn)行不同勝任素質(zhì)人員的管理
六、勝任素質(zhì)體系
1、學(xué)員練習(xí)：（如銷售類、客服類、技術(shù)類、管理類等）
2、專家后期點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)
3、分享研討會(huì)
模版：勝任素質(zhì)體系建立咨詢?nèi)钙饰?/div>