運(yùn)營績效管理與有效激勵(lì)
【課程背景】
難點(diǎn)一：肉眼都能看出誰好誰不好，結(jié)果一考核反而結(jié)果相反……
難點(diǎn)二：經(jīng)理們不重視，都不想得罪人……
難點(diǎn)三：目標(biāo)不容易制定，高不成低不就……
難點(diǎn)四：干活多的反而得分低，干活少的反而得分高……
難點(diǎn)五：許多考核指標(biāo)（特別是行政職能部門）無法量化，造成隨意模糊和理解誤差……
難點(diǎn)六：指標(biāo)無論怎么訂都有意見，都覺得不公平……
難點(diǎn)七：如何運(yùn)用績效結(jié)果去激勵(lì)員工？
為什么耗費(fèi)了大量投入的績效管理體系卻不能實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果？為什么越來越多的企業(yè)開始對(duì)績效管理有種“雞肋”的感覺？基于廣泛調(diào)查與潛心研究，運(yùn)用豐富案例，通過深入淺出解說，全面突破績效實(shí)施困惑。
【課程收益】
1、深刻理解績效、績效管理的內(nèi)涵
2、能夠確定科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)與方法
3、能夠有效地組織開展績效考核的實(shí)施
4、能夠準(zhǔn)確具體地把績效考核結(jié)果反饋給被考核者，并提出改進(jìn)意見和建議
5、能夠根據(jù)考核結(jié)果提出獎(jiǎng)懲、薪酬、培訓(xùn)等方面的建議并進(jìn)行實(shí)施
課程大綱
第一講清晰企業(yè)績效管理的本質(zhì)
1、績效是什么
2、影響績效的五大因素
3、什么是績效管理
4、為什么要進(jìn)行績效管理
5、案例分享之績效考核=績效管理？
第二講企業(yè)績效考評(píng)體系構(gòu)建
1.企業(yè)績效管理體系構(gòu)成要素的確定
2.企業(yè)績效管理體系設(shè)計(jì)的基本原則要求
3.企業(yè)績效評(píng)價(jià)主體的選擇與培訓(xùn)
第三講企業(yè)績效考核典型模式辨析
1.績效考核的模式簡介
2.績效考核模式應(yīng)用分析
3.績效考核模式案例分析
第四講如何設(shè)定高明的績效目標(biāo)
1.設(shè)定目標(biāo)的要素
2.設(shè)定目標(biāo)應(yīng)注意的要點(diǎn)
3.目標(biāo)設(shè)定的表格與實(shí)例
第五講如何在考評(píng)中做技能評(píng)估
1、技能評(píng)估的思考
2、硬性技能與軟性技能的評(píng)估
3、如何根據(jù)技能評(píng)估設(shè)定員工的發(fā)展規(guī)劃
第六講如何做好績效考評(píng)前的準(zhǔn)備工作
1、考評(píng)前的準(zhǔn)備工作
2、績效評(píng)估討論中應(yīng)注意的事項(xiàng)
3、績效評(píng)估討論后的注意事項(xiàng)
第七講如何避免績效考評(píng)中常見誤區(qū)
1、誤差與誤區(qū)解析
2、暈輪效應(yīng)
3、政治壓力
4、相比錯(cuò)誤
5、盲點(diǎn)
6、近期行為偏見
7、從眾心理
8、定勢
9、互動(dòng)：公司在績效考評(píng)中存在哪些誤區(qū)及原因
第八講如何在考評(píng)中進(jìn)行有效的激勵(lì)
1、給予反饋的激勵(lì)技巧
2、接受反饋的激勵(lì)技巧
第九講如何在考評(píng)后進(jìn)行有效的激勵(lì)
1、激勵(lì)機(jī)制原理介紹與分析
2、管理者有效激勵(lì)員工的六種方法
3、管理者如何構(gòu)建和實(shí)施員工激勵(lì)體系