項(xiàng)目管理精要與實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)演練
課程背景
項(xiàng)目管理作為提高執(zhí)行效率、合理利用資源的有效手段，已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)所采用。大量的企業(yè)也進(jìn)行過(guò)多次系統(tǒng)的項(xiàng)目管理理論培訓(xùn)，其項(xiàng)目管理者都具有一定的項(xiàng)目管理理論基礎(chǔ)，但項(xiàng)目管理的具體實(shí)踐往往根理論知識(shí)有很大差別，導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理在實(shí)踐中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，而企業(yè)在項(xiàng)目管理中也遇到很大阻力，無(wú)法系統(tǒng)化地應(yīng)用項(xiàng)目管理理論知識(shí)。
這一培訓(xùn)完全面向應(yīng)用實(shí)踐，旨在研究企業(yè)在項(xiàng)目管理實(shí)踐中出現(xiàn)的各種實(shí)際問(wèn)題，有針對(duì)性地對(duì)項(xiàng)目管理者進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。在課堂培訓(xùn)中使用實(shí)戰(zhàn)案例，討論實(shí)際項(xiàng)目中遇到的真實(shí)問(wèn)題。通過(guò)一個(gè)貫穿始終的沙盤(pán)演練，進(jìn)一步強(qiáng)化項(xiàng)目管理各個(gè)環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，使學(xué)員有機(jī)會(huì)以一種標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程操作一個(gè)具體的項(xiàng)目，使之對(duì)方法論產(chǎn)生具體的體會(huì)，同時(shí)鍛煉在項(xiàng)目中靈活處理突發(fā)事件的能力，以及溝通與領(lǐng)導(dǎo)的技能。在練習(xí)中我們還提供一些相應(yīng)的項(xiàng)目文檔模板，幫助實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的項(xiàng)目管理。
課程大綱:
第一天上午：有關(guān)項(xiàng)目管理的討論與回顧
第一部分：關(guān)于項(xiàng)目管理中幾個(gè)基本概念的討論
關(guān)于項(xiàng)目管理的幾個(gè)關(guān)鍵場(chǎng)景及問(wèn)題的討論
以互動(dòng)的形式探討幾個(gè)項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵問(wèn)題，了解學(xué)員對(duì)項(xiàng)目管理的了解程度。同時(shí)試圖找到學(xué)員在工作實(shí)際中的具體問(wèn)題
具體討論為什么獲得成功的項(xiàng)目太少
討論項(xiàng)目的屬性，以及容易導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的常見(jiàn)原因
項(xiàng)目生命周期及九大知識(shí)體系介紹
成功的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是什么樣
具體討論項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)，以及需要哪些軟技能以適應(yīng)復(fù)雜的組織架構(gòu)中的項(xiàng)目管理工作
第二部分：項(xiàng)目、項(xiàng)目管理與項(xiàng)目經(jīng)理
概述項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)與理論，為后面的培訓(xùn)內(nèi)容及練習(xí)打好基礎(chǔ)，使所有人在練習(xí)中都基于同樣的理論基礎(chǔ)。
第一天下午：項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)
所有學(xué)員分成4或5個(gè)項(xiàng)目小組，選出項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人，確定小組名稱
練習(xí)模塊一：游戲－飛機(jī)建造A項(xiàng)目（1.5小時(shí)）
各項(xiàng)目小組同時(shí)進(jìn)行飛機(jī)建造工作，基于同樣的場(chǎng)地、資源及條件，計(jì)時(shí)
各小組分頭討論項(xiàng)目中的得失
由項(xiàng)目經(jīng)理上臺(tái)進(jìn)行講解
點(diǎn)評(píng)與討論
第三部分：項(xiàng)目的需求分析及啟動(dòng)過(guò)程
對(duì)項(xiàng)目的需求分析
項(xiàng)目啟動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)控制
項(xiàng)目的啟動(dòng)
第四部分：項(xiàng)目的核心過(guò)程規(guī)劃-- 范圍計(jì)劃
項(xiàng)目的工作范圍及定義
把需求轉(zhuǎn)化成可交付件（PBS，WBS）
討論及案例分析
練習(xí)模塊二：為A項(xiàng)目創(chuàng)建WBS（1小時(shí)）
根據(jù)項(xiàng)目需求SOW，形成A項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)
各項(xiàng)目組技術(shù)負(fù)責(zé)人上臺(tái)講解
案例分析：使用從客戶實(shí)際工作中總結(jié)的一些狀況，來(lái)分析做得好的和需要改進(jìn)的。主要針對(duì)：交付物清單、分解層次和組織劃分。
第五部分：項(xiàng)目的核心過(guò)程規(guī)劃-- 資源計(jì)劃
確定項(xiàng)目資源
人員責(zé)任分配矩陣
成本估算、成本預(yù)算
掙值系統(tǒng)的使用
案例分析：使用從客戶實(shí)際工作中總結(jié)的一些狀況，來(lái)分析做得好的和需要改進(jìn)的方面。主要針對(duì)：資源列表、資源使用量預(yù)期、定額管理。
第二天上午：項(xiàng)目過(guò)程管理實(shí)戰(zhàn)（續(xù)）
第六部分：項(xiàng)目的核心過(guò)程規(guī)劃-- 進(jìn)度計(jì)劃
怎樣才能制定出一個(gè)合理的進(jìn)度計(jì)劃
編制進(jìn)度表
計(jì)算活動(dòng)浮時(shí)、關(guān)鍵路徑
可視化的管理：進(jìn)度表和網(wǎng)絡(luò)圖
進(jìn)度如何控制和變更
練習(xí)模塊三：編制A項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖（1.5小時(shí)）
各項(xiàng)目組在項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人組織下編制A項(xiàng)目的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，在本練習(xí)中暫時(shí)不考慮資源因素
各項(xiàng)目組推選一個(gè)人上臺(tái)講解其網(wǎng)絡(luò)圖
案例分析：使用從客戶實(shí)際工作中總結(jié)的一些狀況，來(lái)分析做得好的和需要改進(jìn)的。主要針對(duì)：進(jìn)度管理的最佳經(jīng)驗(yàn)、應(yīng)用工具舉例、工期問(wèn)題、進(jìn)展控制。
第七部分：項(xiàng)目的核心過(guò)程規(guī)劃――風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)的定義和類型
風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
風(fēng)險(xiǎn)管理工具介紹
練習(xí)模塊四：A項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)清單（1小時(shí)）
各小組討論并生成A項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)清單
兩個(gè)小組之間由項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，找出雙方差異
每?jī)蓚€(gè)小組共同推舉一個(gè)人上臺(tái)講解，重點(diǎn)找出差異原因
案例分析：使用從客戶實(shí)際工作中總結(jié)的一些狀況，來(lái)分析做得好的和需要改進(jìn)的。主要針對(duì)：風(fēng)險(xiǎn)清單、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人、風(fēng)險(xiǎn)控制周期。
第二天下午：項(xiàng)目的收尾與評(píng)估、項(xiàng)目健康度評(píng)估
第八部分：項(xiàng)目的執(zhí)行與控制階段
項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
項(xiàng)目的溝通管理
項(xiàng)目的變更控制
練習(xí)模塊五：關(guān)于A項(xiàng)目變更的評(píng)估（1小時(shí)）
各項(xiàng)目組討論客戶關(guān)于A項(xiàng)目的變更要求（由講師提供）
形成變更評(píng)估
有項(xiàng)目組推選一人上臺(tái)講解變更評(píng)估
案例分析：使用從客戶實(shí)際工作中總結(jié)的一些狀況，來(lái)分析做得好的和需要改進(jìn)的。主要針對(duì)：變更申請(qǐng)?jiān)u估、變更指令、變更控制委員會(huì)。
第九部分：項(xiàng)目的收尾與評(píng)估
項(xiàng)目的正式驗(yàn)收與收尾工作
項(xiàng)目的歸檔及經(jīng)驗(yàn)分享
項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
第十部分：實(shí)際項(xiàng)目管理工作中種種情景的再討論
根據(jù)培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作，對(duì)實(shí)際工作中大家有疑問(wèn)的情景進(jìn)行討論，由學(xué)員根據(jù)兩天中學(xué)習(xí)的內(nèi)容，試圖找到自己項(xiàng)目工作中的問(wèn)題，并提出改進(jìn)方案
（這些問(wèn)題應(yīng)該是在培訓(xùn)前大家想不到或意識(shí)不到的問(wèn)題，希望這個(gè)過(guò)程可以給大家一個(gè)自我反思以前工作的機(jī)會(huì)，并希望通過(guò)這個(gè)過(guò)程，體會(huì)培訓(xùn)內(nèi)容，并自己制定個(gè)人改進(jìn)計(jì)劃，以期指導(dǎo)后面工作）
練習(xí)模塊六：按照項(xiàng)目規(guī)劃，各項(xiàng)目組進(jìn)行飛機(jī)建造
計(jì)時(shí)，比出最先完成項(xiàng)目組
各組進(jìn)行成本分析，找出成本最合理項(xiàng)目組
各組進(jìn)行討論，找出計(jì)劃與操作的差異及原因
各組項(xiàng)目經(jīng)理上臺(tái)進(jìn)行講解
點(diǎn)評(píng)與討論
第十一部分：總結(jié)
講師小結(jié)
學(xué)員與講師就工作中的具體實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行再溝通
學(xué)員反饋