成功銷售主管必備素質提升
課程背景：
銷售主管是企業(yè)的中堅力量，銷售主管素質的高低，直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績。但銷售主管從銷售一線被提拔上來后，通常沒有機會接受專業(yè)的訓練，只是靠自己的摸索去管理團隊。這不但需要長期的經驗積累，有時還會走彎路?！冻晒︿N售主管必備素質提升》幫助銷售主管正確自我定位，學習必備的銷售管理觀念與管理方法，了解選人、育人、用人的技巧。
1.作為銷售主管，以前沒學習過管理知識，不知道如何管人，怎么辦？
2.銷售主管，如何進行自我提升？
3.什么樣的人適合做業(yè)務？應該如何挑選
銷售人員？
4.試用期短，難以看到新人的業(yè)績，試用期內如何評估考察？
5.如何培養(yǎng)業(yè)務員？有哪些方法？
6.有人說“教會徒弟，餓死師傅”，怎么辦？還要去輔導業(yè)務員嗎？
7.銷售人員每天出去后，是去拜訪客戶，還是逛街、去網吧玩游戲？不好管理，怎么辦？
8.銷售業(yè)績該如何抓?銷售主管做些什么工作才能真正提升業(yè)績？
以上疑慮，在《成功銷售主管必備素質提升》課程中將得到解答！
課程目標：
1．銷售主管如何自我定位、自我提升。能具備超強的管理能力；
2．銷售主管如何組建
銷售團隊，如何選人、育人、留人；
3．銷售主管如何管理銷售人員的日常工作；
4．銷售主管學完《成功銷售主管必備素質提升》，掌握所學方法技巧，能加強自我素質、讓銷售團隊業(yè)績得以提升。
課程大綱：
第一天贏在起點-卓越銷售主管的自我修煉與管理
第一部分、銷售主管的定位
一、銷售主管的工作定位
1.銷售主管應該做什么？
案例：負責任的銷售主管
2.銷售主管應該忙嗎？
討論：忙碌的銷售主管還是清閑的銷售主管好？
正確看待忙與不忙
3.銷售主管的主要工作
銷售主管的四項主要工作
案例：如何設立助手
案例：困惑的銷售主管
二、銷售主管與公司的定位
1.銷售主管代表誰的利益？
2.利益發(fā)生沖突時，怎么辦？
討論：欽差大臣還是民意代表？
案例：到底要不要跟老板說？
三、銷售主管與上司的定位
1.從組織結構看與上司的定位
2.上司不對怎么辦？
案例
四、銷售主管與同事的定位
1.內部客戶的概念
案例：銷售主管與生產經理的沖突
2.合作伙伴
討論：哪個部門更重要？
3.理解部門間的制約
案例：討厭的財務經理
4.建立私交
五、銷售主管與業(yè)務員的定位
1.與業(yè)務員的距離問題
討論：與下屬應該保持一個什么樣的距離？
2.對業(yè)務員的管理是該嚴厲還是寬容？
討論：人的本性
討論：慈不掌兵還是愛兵如子？
3.如何幫助業(yè)務員成長？
討論：嚴格要求真的是對業(yè)務員好嗎？
在業(yè)務員眼中，你是一個怎樣的上司？
一、銷售主管與上司的溝通
1.案例分析：我與上司沖突了，怎么辦？
2.遇到能力不足的上司，怎么辦？
3.與上司溝通的3個原則
二、銷售主管與同事的溝通
1.同事不與我配合怎么辦？
2.與同事溝通的原則
三、與下屬溝通的技巧
1.如何給予下屬反饋？
第三部分、銷售主管的自我提升
1.我們?yōu)槭裁磿惶嵘?？我們的能力是否能勝任現在的工作？
2.如何提升自己的管理技能？
提高管理技能的3個途徑
管理者的學習，我們是否真的意識到學習的重要性？
管理者如何學習？沒有時間學習怎么辦？
3.銷售主管要當心的陷阱
案例分析：身經百戰(zhàn)的她為什么失敗?
如何破解陷阱？
第二天贏在團隊-銷售主管如何打造銷售精英團隊
第四部分、銷售人員的選擇
一、關于選人
1.選人重要還是育人重要？
2.銷售團隊的組織結構有多重要？
案例：如何增設副經理？
3.常見的用人誤區(qū)
4.人員配置的方法
二、我們需要什么樣的人？
1.什么樣的人適合做銷售？
性格內向還是外向好？
2.我們需要選擇什么樣的人？
銷售人員必備素質分析
三、銷售人員招聘技巧
1.面試時的注意點
招人難，怎么辦？
2.招聘流程分析
人員招聘評分表
第五部分、銷售人員的培育
一、關于培訓的幾個疑慮
1.銷售主管的主要職責：教師還是教練？
2.培訓成本太高？
3.為什么培訓效果不理想？
4.輔導下屬的3個注意點
你說了他一定懂嗎？
他懂了一定做嗎？
他做了會堅持嗎？
二、銷售人員的培訓需求分析
1.業(yè)務員需要哪些培訓？
2.不同階段業(yè)務員培訓需求分析
新人入職階段培訓需求
快速成長階段培訓需求
成熟階段培訓需求
3.學員練習
業(yè)務員培訓需求計劃
第六部分、銷售人員管理
一、工作重點放在哪類業(yè)務員？
1.業(yè)務員分類
2.業(yè)務員分類管理原則
二、業(yè)績如何抓？
1.為什么抓業(yè)績，總是不見效果？抓業(yè)績，就得抓過程
2.抓業(yè)績，要從三點入手
三、業(yè)務員日常工作管理
1.業(yè)務員出去干嘛了？如何管理？
2.業(yè)務員日常工作管理三招
如何不用增加投入，讓業(yè)務員業(yè)績提升？
四、如何留住優(yōu)秀銷售人員？
1.為什么優(yōu)秀銷售人員要走？
2.如何留住優(yōu)秀人才？銷售主管能做什么？