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          企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

          高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練

          培訓(xùn)講師:鄒元欣培訓(xùn)主題:中層執(zhí)行力提升 目標(biāo)與績(jī)效管理 中層干部管理技能天數(shù):2 天
          課程背景
          更多的企業(yè)高層意識(shí)到,再好的戰(zhàn)略和決策,如果沒(méi)有一支執(zhí)行能力很強(qiáng)的隊(duì)伍去執(zhí)行,最終的命運(yùn)只能是“心比天高,命比紙簿”。
          ABB公司董事長(zhǎng)巴巴維克說(shuō):任何企業(yè)的成功都是5%正確的戰(zhàn)略決策加上95%高效的執(zhí)行。在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈的今天,企業(yè)要比別人跑得快、要成為行業(yè)的領(lǐng)航者,就一定在三個(gè)層面上優(yōu)于別人:觀念、制度、執(zhí)行能力。中層干部作為企業(yè)的脊柱,執(zhí)行力的強(qiáng)弱決定著企業(yè)成敗。因此:提升中層干部執(zhí)行能力,建立高效率的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)基業(yè)常青、具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
          培訓(xùn)目標(biāo):
          1、作為企業(yè)中流砥柱的執(zhí)行層,全面系統(tǒng)的掌握科學(xué)的管理方法,培養(yǎng)職業(yè)化的工作態(tài)度,提升執(zhí)行能力,建立年輕化、知識(shí)化、高素質(zhì)的管理隊(duì)伍。
          2、了解管理人員由業(yè)務(wù)到主管、由主管到領(lǐng)導(dǎo)的角色轉(zhuǎn)變,建立員工職業(yè)感、責(zé)任感,提升中層干部自我管理能力。
          3、掌握?qǐng)?zhí)行的真正涵義,了解戰(zhàn)略執(zhí)行平臺(tái)、執(zhí)行的文化和執(zhí)行需要的技能。
          4、加強(qiáng)時(shí)間管理與有效溝通,改善因時(shí)間管理混亂或溝通障礙造成的工作效率低下,杜絕“忙亂的經(jīng)理”,提倡“高效的經(jīng)理”。
          5、掌握目標(biāo)與績(jī)效管理的流程、管理方法及重要性,學(xué)會(huì)目標(biāo)的有效分解,并激勵(lì)員工全方位達(dá)成企業(yè)目標(biāo),為公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
          6、培養(yǎng)有影響力的管理者,掌握有效授權(quán)、教練下屬的方法和技巧,建立良性的人才梯隊(duì),成為具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。
          培訓(xùn)特色
          1、這是國(guó)內(nèi)第一套系統(tǒng)地關(guān)注中層干部管理技能發(fā)展和提升的訓(xùn)練課程,有五萬(wàn)人次、上千家大、中型企業(yè)接受此培訓(xùn),效果卓著。
          3、關(guān)注執(zhí)行能力的改變,行為沒(méi)有改變的培訓(xùn)是沒(méi)有效果的;
          4、采用顧問(wèn)式培訓(xùn):了解學(xué)員的需求和水平,系統(tǒng)地設(shè)置課程,培訓(xùn)后進(jìn)行評(píng)估和跟蹤,最終使企業(yè)形成內(nèi)生的、自己的解決問(wèn)題的能力!
          5、由北京資深實(shí)戰(zhàn)派專(zhuān)家授課,并提供后期專(zhuān)業(yè)的評(píng)估方法、手段及試題。
          課程設(shè)置:
          導(dǎo)言:什么是執(zhí)行力
          第一部分:中層經(jīng)理自我能力提升
          1、管理者角色定位與改變
          2、有效溝通
          第二部分:完成任務(wù)方面
          1、解決問(wèn)題的思路與方法
          2、目標(biāo)管理
          3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
          第三部分:影響力與有效激勵(lì)
          1、影響力提升
          2、全面激勵(lì)訓(xùn)練
          ?說(shuō)明:以上課程模塊可組可分,可根據(jù)企業(yè)需求量身定制課程。
          課程內(nèi)容:
          導(dǎo)言:什么是執(zhí)行力
          沒(méi)有執(zhí)行,結(jié)果等于“0”
          執(zhí)行力的概念:完成任務(wù)的能力
          誰(shuí)是執(zhí)行的人?
          執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題還是戰(zhàn)略問(wèn)題?
          執(zhí)行什么?
          執(zhí)行所需要的職業(yè)管理技能
          第一部分:中層經(jīng)理的自我提升
          一、管理者角色的定位與轉(zhuǎn)變
          1、作為下屬的角色:替代執(zhí)行者
          替代執(zhí)行者的理念和行為:先執(zhí)行,后溝通;
          為什么有的主管不愿意執(zhí)行上司的指令
          2、作為同事的角色:內(nèi)部客戶
          內(nèi)部客戶的理念和行為:從以職責(zé)為中心向以內(nèi)部客戶的需求為中心轉(zhuǎn)變
          內(nèi)部客戶的兩個(gè)誤區(qū)
          客戶(包括內(nèi)部客戶)服務(wù)中很重要的MOT(瞬間真實(shí)感受);
          找出可以改進(jìn)的MOT。
          3、作為上司的角色:從野牛型向領(lǐng)頭雁型轉(zhuǎn)變
          核心的理念和行為:高度關(guān)注目標(biāo),高度關(guān)注下屬員工積極性;
          管理者:從關(guān)注個(gè)人業(yè)績(jī)到關(guān)注團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)變
          領(lǐng)導(dǎo)者:從關(guān)注團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)到關(guān)注團(tuán)隊(duì)積極性方面轉(zhuǎn)變
          平衡目標(biāo)的完成與員工積極性之間的關(guān)系
          二、有效溝通與協(xié)調(diào)技巧
          1、關(guān)于溝通
          2、表達(dá)
          3、傾聽(tīng)
          4、反饋
          第三部分:完成公司任務(wù)方面
          一、解決問(wèn)題的方法
          1、界定問(wèn)題
          什么是問(wèn)題
          了解問(wèn)題之所以是問(wèn)題的原因
          確定問(wèn)題容易出現(xiàn)的3個(gè)錯(cuò)誤
          2、尋找關(guān)鍵的驅(qū)動(dòng)因素
          不了解原因,就不能從根本上解決問(wèn)題
          “相互獨(dú)立,完全窮盡”的邏輯樹(shù)分析工具應(yīng)用
          3、所有解決問(wèn)題的途徑和方法
          能夠集思廣益,做決策的可能出現(xiàn)的失誤就會(huì)小
          “以原則為中心”進(jìn)行決策
          4、考慮到可能的負(fù)面作用后執(zhí)行
          二、專(zhuān)業(yè)的目標(biāo)管理
          1、關(guān)于目標(biāo)管理
          為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理
          目標(biāo)管理存在缺陷與彌補(bǔ)方法
          高目標(biāo)為企業(yè)帶來(lái)巨大的好處
          目標(biāo)與職責(zé)的關(guān)系
          2、目標(biāo)的制定
          目標(biāo)從哪里來(lái)?
          企業(yè)關(guān)注目標(biāo)的4個(gè)方面
          目標(biāo)要符合SMART原則
          KPI設(shè)定的5個(gè)方面
          目標(biāo)的兩次對(duì)話
          3、為什么沒(méi)有一個(gè)好目標(biāo)
          4、分解并整合目標(biāo)
          制定計(jì)劃的基本要點(diǎn)
          部署計(jì)劃
          系統(tǒng)思考與推行
          三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
          1、團(tuán)隊(duì)概述
          2、影響團(tuán)隊(duì)效能的因素
          3、高效團(tuán)隊(duì)的管理
          第四部分:影響力提升與有效激勵(lì)
          一、好領(lǐng)導(dǎo)特征:平衡目標(biāo)與員工干勁之間的關(guān)系
          從做管理者到做領(lǐng)導(dǎo)者
          領(lǐng)導(dǎo)的定義
          衡量好領(lǐng)導(dǎo)者的兩個(gè)方面特征
          9﹒9方格理論介紹
          高度關(guān)注目標(biāo)與員工積極性
          高度關(guān)注目標(biāo)不關(guān)注員工積極性
          高度關(guān)注積極性不關(guān)注目標(biāo)
          二、好領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
          1.purpose(領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(jiàn))
          遠(yuǎn)見(jiàn)不是小聰明
          遠(yuǎn)見(jiàn)是了解并執(zhí)行戰(zhàn)略
          2.passion(熱情)
          熱情是一種7-24的狀態(tài)
          要讓自己的團(tuán)隊(duì)充滿熱情
          3.place(自我定位)
          替代執(zhí)行者(對(duì)上司):執(zhí)行第一,溝通第二
          內(nèi)部客戶(對(duì)同事):客戶第一,職責(zé)第二
          做領(lǐng)頭雁(對(duì)下屬):團(tuán)隊(duì)第一,個(gè)人第二
          4.Priority(優(yōu)先順序)
          要事第一
          關(guān)注并識(shí)別關(guān)鍵的少數(shù)
          5.people(人才經(jīng)營(yíng))
          產(chǎn)能與產(chǎn)出的平衡
          做一個(gè)能夠經(jīng)營(yíng)別人的人
          6.Power(領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力)
          打造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力
          提升自己專(zhuān)業(yè)技能
          三、提升自身影響力的5個(gè)方面
          1.做決策以原則為中心
          不以情感為中心
          平衡工作、家庭、個(gè)人成長(zhǎng)三方面的關(guān)系
          做決策以原則為中心
          2.使自己成為榜樣
          品格與能力兼?zhèn)?br /> 要言而有信
          要率先垂范
          領(lǐng)導(dǎo)方式因人而異
          不要指望下屬忠誠(chéng)
          包容下屬“小毛病”
          3.提升自己的情商
          做事要自動(dòng)自發(fā)
          要能夠控制不良情緒
          打造持久力
          能夠進(jìn)行自我激勵(lì)
          設(shè)身處地感受他人情感
          熟練應(yīng)付社會(huì)的能力
          4.對(duì)最終的結(jié)果負(fù)責(zé)任
          對(duì)更多的對(duì)象負(fù)責(zé)任
          對(duì)更多的維度負(fù)責(zé)任
          對(duì)最終的結(jié)果負(fù)責(zé)任
          最終結(jié)果的四個(gè)方面及其相互關(guān)系
          5.學(xué)會(huì)識(shí)別人、用人所長(zhǎng)并關(guān)心人
          人是企業(yè)第一寶貴的財(cái)產(chǎn)
          聽(tīng)其言、觀其行
          辨才須待七年期
          用人所長(zhǎng)
          四、全面激勵(lì)訓(xùn)練
          1、激勵(lì)的原理
          是什么激勵(lì)下屬努力工作
          員工士氣低落的原因
          羅森塔爾的皮革馬利翁效應(yīng)(Pygmalioneffect)
          2、了解員工需要和愿望的方法
          員工需要激勵(lì)時(shí)的信號(hào)
          領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)中存在的誤區(qū)
          關(guān)注好員工與“抓兩頭,帶中間”
          3、6種常用激勵(lì)理論及其在企業(yè)中的實(shí)踐應(yīng)用
          馬斯洛的需求層次理論
          “胡蘿卜”加“大棒”
          弗隆期望激勵(lì)理論
          麥戈萊倫的成就激勵(lì)理論
          亞當(dāng)斯的公平激勵(lì)理論
          賀茨伯格的雙因素激勵(lì)理論
          如何不運(yùn)用權(quán)力去激勵(lì)下屬的技巧
          4、激勵(lì)的原則
          公平原則
          及時(shí)原則
          清晰原則
          剛性原則
          互動(dòng)答疑
          備注:以上大綱僅供參考,實(shí)際授課內(nèi)容以講義為準(zhǔn)。

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          講師信息


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