銷售人員實戰(zhàn)技能提升
課程大綱：
上篇：
銷售人員如何解決營銷的關(guān)鍵問題
第一部分：課前談
第二部分：中國
市場營銷現(xiàn)狀
1，總體環(huán)境
2，企業(yè)思路
第三部分：市場調(diào)查與分析
第四部分：區(qū)域根據(jù)地市場開發(fā)
第五部分：不同市場定位下的攻防戰(zhàn)
第六部分：
經(jīng)銷商招募
1，KA渠道
2，傳統(tǒng)渠道
第七部分：經(jīng)銷商管理
1，定性三級經(jīng)銷商管理體系
2，定量三級經(jīng)銷商管理體系
第八部分：促銷管理
1，三度促銷論
2，KA促銷
下篇：銷售人員如何提升自身的實戰(zhàn)技能
第一部分：銷售人員需要具備的素質(zhì)、禮儀與形象
1，哪些素質(zhì)不可或缺？
2，禮儀——銷售成功的前提
3，第一印象，如何打造
第二部分：尋找潛在客戶
1，尋找潛在客戶的原則
2，尋找潛在客戶的方法
3，如何管理眾多客戶
4，有效溝通——建立良好關(guān)系的基石
第三部分：不同階段的
銷售技巧
1，售前技巧
2，售中技巧
3，售后技巧
第四部分：了解客戶本質(zhì)需求
1，客戶需求的基本分類
2，了解客戶需求的方法
第五部分：如何與客戶面談
1，約見客戶受阻怎么辦
2，拜訪前準備些什么
3，拜訪客戶的“5W1H”技巧
4，巧妙約定下一次拜訪
第六部分：如何有效地進行銷售表達
1，銷售表達是銷售人員的基本功
2，如何巧妙表達銷售意圖
第七部分：如何處理客戶的異議
1，真正的銷售從異議開始
2，處理異議的三個基本前提
3，處理客戶異議的六個經(jīng)典技巧
第八部分：如何快速達成銷售協(xié)議
1，什么時候達成協(xié)議
2，達成協(xié)議的條件
3，運用技巧促成協(xié)議
第九部分：如何攻克
大客戶
1，如何甄別大客戶
2，大客戶資料的收集
3，競爭對手的資料的搜集
4，比低價更有效的策略
5，及時處理大客戶的抱怨
第十部分：如何做好網(wǎng)絡銷售
1，在網(wǎng)上開店銷售產(chǎn)品
2，讓店鋪成為眾人瀏覽的“明星”
3，如何使用電子郵件列表
4，訪問量轉(zhuǎn)換成利潤的要領(lǐng)