1質(zhì)量成本理論概述1.1質(zhì)量成本理論的形成爭(zhēng)發(fā)展在過去一百多年里,質(zhì)量活動(dòng)已經(jīng)歷蔓個(gè)階段。第一階段始于19世紀(jì)到20世紀(jì)更替之際.該階段以質(zhì)量缺陷檢驗(yàn)為基本特征,第二階段持續(xù)到20世紀(jì)50年代中期,其特點(diǎn)是質(zhì)量管理的焦點(diǎn)由檢驗(yàn)轉(zhuǎn)化為控制,統(tǒng)計(jì)技術(shù)的發(fā)展在該階段十分明顯,第三階段以實(shí)現(xiàn)更高水平的保證為特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)質(zhì)量在整個(gè)組織中的應(yīng)...
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