全面質(zhì)量成本管理與控制
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課程收益：
清晰質(zhì)量、成本概念及戰(zhàn)略性意義；
掌握
質(zhì)量成本賬戶結(jié)構(gòu)及核算方法；
掌握質(zhì)量
成本管理的計劃、控制、分析、報告和改進技巧；
掌握建立質(zhì)量成本管理體系的方法和技巧．
課程大綱:
質(zhì)量管理基礎(chǔ)
什么是質(zhì)量
差異化的質(zhì)量概念：小Q、中Q、大Q、經(jīng)營的Q
質(zhì)量、顧客滿意及公司戰(zhàn)略怎樣有效結(jié)合
質(zhì)量成本構(gòu)成
什么是質(zhì)量成本
質(zhì)量成本基本分類的邏輯
質(zhì)量成本的基本構(gòu)成：預(yù)防、鑒定、內(nèi)部損失、外部損失
質(zhì)量成本哲學(xué)
質(zhì)量成本曲線
戰(zhàn)略質(zhì)量成本模式
損失質(zhì)量成本在質(zhì)量控制點維度上的變化
合格品的質(zhì)量成本
討論理解：Do it right the first time、Quality is free
質(zhì)量成本管理
質(zhì)量成本管理及其目標(biāo)
幾種質(zhì)量成本管理模式：質(zhì)量成本法、過程法、產(chǎn)品法、質(zhì)量損失法
質(zhì)量成本管理流程
質(zhì)量成本管理體系職責(zé)劃分
質(zhì)量成本科目建立
三級科目的結(jié)構(gòu)
預(yù)防成本常見科目
鑒定成本常見科目
內(nèi)部損失常見科目
外部損失常見科目
質(zhì)量成本數(shù)據(jù)管理
質(zhì)量成本會計數(shù)據(jù)的取得
質(zhì)量成本統(tǒng)計數(shù)據(jù)取得
質(zhì)量成本數(shù)據(jù)計算的五種方法
質(zhì)量成本ABC成本法
質(zhì)量成本數(shù)據(jù)匯總
質(zhì)量成本分析及其報告
質(zhì)量成本排列圖分析
質(zhì)量成本指標(biāo)目標(biāo)分析
質(zhì)量成本結(jié)構(gòu)分析
質(zhì)量成本經(jīng)濟指標(biāo)分析
質(zhì)量成本趨勢分析
質(zhì)量成本責(zé)任部門歸集
質(zhì)量成本報告
質(zhì)量成本計劃及控制
質(zhì)量成本計劃內(nèi)容
質(zhì)量成本計劃編制步驟
質(zhì)量成本調(diào)整原則
質(zhì)量成本預(yù)算的確定
質(zhì)量成本的日常控制及考核
質(zhì)量成本改進
解決問題的PDCA模式
質(zhì)量成本改進的組織形式
質(zhì)量成本改進目標(biāo)的制定
常用質(zhì)量成本改進技術(shù)和應(yīng)用案例
質(zhì)量成本管理體系的建立及常見缺陷
質(zhì)量成本管理體系建立流程和技巧
質(zhì)量成本管理的文件化
審核及咨詢中常見的質(zhì)量成本缺陷