BEI面試技巧-基于素質(zhì)的人才甄選技術(shù)
主辦：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時(shí)間：2023年02月24-25日 杭州
價(jià)格：￥4200/人(包括授課費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、午餐等)
【引言】
您和您的同事在日常招聘和選拔過(guò)程中是否也曾遇到過(guò)類似的問(wèn)題：
在大量的簡(jiǎn)歷千挑萬(wàn)選之后，前來(lái)面試的人員卻沒(méi)有一個(gè)是最終合格的；
面試中，不同的面試官你，我一語(yǔ)，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的面試流程；
面試結(jié)束后，不同面試官對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)價(jià)不統(tǒng)一，無(wú)法迅速地確定最佳人選；
面試中看似表現(xiàn)不錯(cuò)的員工，在真正進(jìn)入公司后，卻很難適應(yīng)．．．．．．
面對(duì)成千上萬(wàn)的應(yīng)聘者，越來(lái)越多的招聘和選拔人員喪失了準(zhǔn)確的判斷力。這一現(xiàn)象已經(jīng)成為眾多企業(yè)在人才選拔和發(fā)展中遇到的巨大挑戰(zhàn)！
【培訓(xùn)概述】
“崗位的素質(zhì)要求與崗位任職者的素質(zhì)愈相符合，則越會(huì)產(chǎn)生優(yōu)秀的績(jī)效和良好的工作滿意度。” 然而，如何確定崗位的素質(zhì)要求，如何通過(guò)簡(jiǎn)短的面試來(lái)衡量應(yīng)聘者的素質(zhì)水平，從而實(shí)現(xiàn)最佳的人崗匹配？
隨著應(yīng)聘者素質(zhì)的不斷提升，企業(yè)與應(yīng)聘者在招聘中的博弈程度越來(lái)越普遍，企業(yè)招聘人員的困惑也表現(xiàn)的愈加明顯。如何使企業(yè)負(fù)責(zé)招聘的相關(guān)工作人員具備過(guò)硬的甄選技術(shù)，提升企業(yè)人才招聘和選拔的水平，無(wú)疑已經(jīng)成為企業(yè)最關(guān)注的問(wèn)題之一。
目前，基于HayGroup (合益)集團(tuán)發(fā)展的素質(zhì)理念提出的行為事件訪談法（BEI, Behavioral Event Interview）在人才甄選與發(fā)展領(lǐng)域已得到了世界領(lǐng)先企業(yè)廣泛的認(rèn)可和運(yùn)用。
“基于素質(zhì)的人才甄選技術(shù)”課程將以素質(zhì)理論為基礎(chǔ)，探討人員招聘和選拔的方法：重點(diǎn)闡述行為事件訪談法的理念和方法，以及在人員招聘與選拔中的應(yīng)用，并通過(guò)結(jié)合
華為、中國(guó)國(guó)航等優(yōu)秀企業(yè)實(shí)踐及大量的現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)，確保學(xué)員深刻理解BEI方法在人才甄選中的獨(dú)特價(jià)值和作用。
【培訓(xùn)收益】
1.深入理解素質(zhì)理念和背景，了解素質(zhì)概念在現(xiàn)代
人力資源管理中的實(shí)際運(yùn)用；
2.全面解讀行為事件訪談法（BEI）的理念和方法，理解其在提高面試有效性中的顯著效用；
3.通過(guò)大量的實(shí)戰(zhàn)演練，掌握BEI方法，并能運(yùn)用于實(shí)踐工作中，實(shí)現(xiàn)招聘與選拔質(zhì)量的提升。
【培訓(xùn)模塊】
一、以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘和選拔概述
1.人才甄選的趨勢(shì)及影響因素分析
2.以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘與傳統(tǒng)招聘之間的區(qū)別
3.素質(zhì)及素質(zhì)模型介紹
● 素質(zhì)概念的誕生
● 素質(zhì)的發(fā)展與演進(jìn)
● 短片欣賞及研討
● 素質(zhì)的分類和構(gòu)成
● 練習(xí)：素質(zhì)識(shí)別、“非常勿擾”
● 素質(zhì)模型的內(nèi)涵與應(yīng)用
● 案例：優(yōu)秀企業(yè)素質(zhì)模型實(shí)踐：萬(wàn)科
4.為什么在招聘中選用BEI方法來(lái)考核素質(zhì)
● 不同招聘甄選工具介紹
● 各種工具的信度、效度比較
● BEI成功案例分享
5.BEI方法及素質(zhì)解碼（coding）簡(jiǎn)介
● BEI方法溯源
● BEI方法使用原則和注意事項(xiàng)
二、素質(zhì)在面試前的應(yīng)用
1.如何準(zhǔn)確地界定擬招聘崗位所需素質(zhì)
2.各類崗位素質(zhì)模型建立案例和方法
● 深圳某高科技公司銷售類素質(zhì)提煉
3.如何根據(jù)素質(zhì)要求有效地設(shè)計(jì)相關(guān)問(wèn)題和評(píng)價(jià)表
● 中國(guó)國(guó)航案例
● 華為公司案例
三、如何在面試中發(fā)現(xiàn)素質(zhì)
1.BEI的步驟、技巧、課堂練習(xí)
● 訪談準(zhǔn)備
● 訪談介紹
● 了解崗位職責(zé)
● FACT追問(wèn)法
● 有效數(shù)據(jù)和無(wú)效數(shù)據(jù)及練習(xí)
2.素質(zhì)解碼（CODING）的方法及技巧
● 素質(zhì)解碼短句練習(xí)
3.課堂分組練習(xí)（訪談?wù)摺⒈辉L者、觀察員）
● 導(dǎo)師課堂示范BEI訪談法
● 學(xué)員分組演練
● 點(diǎn)評(píng)、總結(jié)及分享
四、素質(zhì)在人力資源其他環(huán)節(jié)的應(yīng)用
2.基于素質(zhì)的人才發(fā)展和職業(yè)通道設(shè)計(jì)（含案例學(xué)習(xí)）
3.基于素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)與人才管理（含案例學(xué)習(xí)）
培訓(xùn)講師：趙學(xué)文老師
資歷背景：
管理咨詢師、企業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問(wèn)
18年人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)在職碩士
從事企業(yè)培訓(xùn)、管理咨詢工作18年以上
曾任 TCL集團(tuán) 人力資源與績(jī)效經(jīng)理
曾任 華潤(rùn)萬(wàn)佳 人力資源與薪酬績(jī)效經(jīng)理
華潤(rùn)萬(wàn)家：中央直屬的國(guó)有控股集團(tuán)、世界500強(qiáng)企業(yè)）
專注企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織優(yōu)化、流程再造、招聘面試官隊(duì)伍建設(shè)、績(jī)效激勵(lì)及執(zhí)行，幫助客戶提升組織績(jī)效和員工績(jī)效
培訓(xùn)和咨詢的客戶涉及 機(jī)械制造、生產(chǎn)、IT、電子制造、家電、電商、化工能源、房地產(chǎn)、家具 等行業(yè)。
咨詢項(xiàng)目：
戰(zhàn)略落地、組織優(yōu)化與流程再造、
任職資格、績(jī)效激勵(lì)體系構(gòu)建；企業(yè)微咨詢、企業(yè)常年管理顧問(wèn)服務(wù)。
1、格力電器“績(jī)效考核體系+任職資格”
2、廣東小熊電器“公司人力資源管理體系+流程再造”
3、深圳三九九恒公司“戰(zhàn)略與績(jī)效激勵(lì)”
4、中國(guó)移動(dòng)廣州公司“績(jī)效管理體系”
5、深圳世紀(jì)人通訊公司“組織職位體系”
6、蘇寧電器“人力資源管理體系與任職資格管理體系”
7、寧波蒙迪針織公司“組織變革與流程再造”
8、深圳歡樂(lè)谷旅游公司“人力資源管理體系”
9、遼寧西洋集團(tuán)“人力資源和流程體系”
10、云南卓立集團(tuán)公司“人力資源管理體系”
11、浙江耐爾襪業(yè)公司“績(jī)效薪酬體系”
12、青島海悅地產(chǎn)集團(tuán)“績(jī)效薪酬體系”
13、江西大華水泥公司“人力資源管理體系”
14、深圳金德五金集團(tuán)公司“組織變革與流程再造”
15、深圳金立手機(jī)制造公司“績(jī)效薪酬體系”
16、新疆阿克蘇電力公司“戰(zhàn)略和績(jī)效管理體系”
17、深圳鴻福泰電子集團(tuán)“管控和人力體系”
18、富安娜家紡“人力資源管理體系”
19、深圳西滿實(shí)業(yè)公司“績(jī)效與薪酬體系構(gòu)建及落地”
20、深圳萬(wàn)佳裕實(shí)業(yè)公司“戰(zhàn)略與績(jī)效激勵(lì)”
個(gè)人著作：
《重構(gòu)企業(yè)人心-企業(yè)人力資源再造》
《績(jī)效解碼》 京東、當(dāng)當(dāng)有售
主講課程：
《打造卓越的內(nèi)部面試官團(tuán)隊(duì)》《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》
《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》《創(chuàng)新思維下的戰(zhàn)略績(jī)效管理》
《年度人力成本規(guī)劃》《讀心術(shù)與
面試技巧》
《任職資格管理》《中基層管理者的八大核心管理技能提升》
《沙漠掘金與高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》
《管理流程優(yōu)化與再造》
曾經(jīng)培訓(xùn)或咨詢的客戶：
達(dá)安基因、格力電器、小熊電器、比亞迪汽車、廣州本田、世紀(jì)家居紅星美凱龍、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、云南銅礦、香港華藝建筑設(shè)計(jì)院、中國(guó)福彩發(fā)行中心、深圳市政府建筑工務(wù)局、中深國(guó)際集團(tuán)、新加坡肯發(fā)精密集團(tuán)、勁嘉彩印集團(tuán)、中國(guó)好孩子集團(tuán)、富安娜家紡、長(zhǎng)沙煙草公司、特發(fā)集團(tuán)、郴州卷煙廠、華農(nóng)溫氏集團(tuán)、蘇寧電器、正昊皮具、廣州房建、南京遠(yuǎn)洋、西電集團(tuán)、蘇州新機(jī)電、星河地產(chǎn)、西洋化肥、阿克蘇電力、香港金德集團(tuán)、世紀(jì)證券、 湖南中煙、僑鑫集團(tuán)、新奧燃?xì)饧瘓F(tuán)、西安秦華、中國(guó)燃?xì)饧瘓F(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、廣州移動(dòng)、中興移動(dòng)通訊、翰宇藥業(yè)、蛇口南順油脂、三和國(guó)際集團(tuán)、沃爾核材股份、三一重工、南方包裝、許繼集團(tuán)、珠江啤酒等。
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