綜合運用MBO+BSC+KPI+OKR的績效考核管理
主辦：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時間：2017年12月15-17日蘇州
價格：￥2980/人(包括授課費、資料費、會務(wù)費、午餐等)
課程背景：
績效管理是
人力資源管理的核心，是人力資源管理決策的依據(jù)（晉升、薪酬、
任職資格、調(diào)配、培訓(xùn)）， 但現(xiàn)實是：人力資源的管理決策主觀隨意性強，缺乏客觀依據(jù)，員工不公平感增加，滿意度降低，績效執(zhí)行能力不足。在中小企業(yè)，大而全的績效考核系統(tǒng)用不上，簡單隨意的考核又不起作用，企業(yè)主和人力資源人員面對績效考核無所適從。導(dǎo)致這些問題的原因是績效管理與人力資源其他職能管理脫節(jié)，績效管理系統(tǒng)與其他人力資源職能管理不銜接、不配套，另外，績效考核不僅需要因地制宜，量體裁衣，還需量力而行。
本課程不僅傳授給人力資源從業(yè)人員如何在機制、制度、流程、技術(shù)上將績效管理與人力資源其他職能管理實現(xiàn)系統(tǒng)銜接，還針對不同性質(zhì)和不同規(guī)模的企業(yè)，傳授如何構(gòu)建基于戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng)，如何將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為各層級員工的績效責(zé)任。
適合人員：
企業(yè)
中高層管理者、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管、負責(zé)人等
課程目標(biāo)：
通過學(xué)習(xí)綜合現(xiàn)今存在的MBO、BSC以及
KPI等各種績效考核方法，針對企業(yè)的實際狀況，取各種績效管理的辦法的優(yōu)點，去除不適合本企業(yè)的部分，形成一套適合自己企業(yè)的績效管理體系。
1.理解績效管理的本質(zhì)
2.掌握影響績效的因素
3.熟悉績效管理的流程和關(guān)鍵績效指標(biāo)的提取
4.掌握績效管理的設(shè)計方法
5.掌握績效面談的技巧
課程大綱
第一章 績效概述
一、為什么要談績效
二、績效管理的核心是什么
三、什么是價值與價值管理
四、當(dāng)前企業(yè)績效管理的的困境
五、績效的三個特點
六、什么是績效考核
七、實施績效考核的意義和作用
八、績效考核的內(nèi)容
九、績效考核的誤區(qū)和存在的問題
十、績效考核應(yīng)遵循的原則
十一、績效考核結(jié)果的運用
第二章 績效管理
一、什么是績效管理
二、管理大師看績效管理
三、績效管理的重要性
四、績效管理的基本理念
五、績效管理的組織分工
六、績效考核與績效管理的關(guān)系
七、考核與評估的關(guān)系
八、績效考核如何才輕松實現(xiàn)
九、績效系統(tǒng)《三階九步法》
十、績效管理的十大誤區(qū)
第三章 績效管理的實施步驟
一、怎樣制定或完善績效管理制度
二、如何確定考核評價標(biāo)準(zhǔn)
三、如何進行績效溝通——績效診斷
四、如何進行績效溝通——績效輔導(dǎo)
五、如何進行績效溝通——績效面談與改進
六、績效考核的結(jié)果如何運用
七、績效考核文檔如何管理
八、績效管理的要素有哪些
第四章 綜合運用MBO、BSC與KPI
一、MBO管理
1.有目標(biāo)的人生
2.目標(biāo)是什么
3.目標(biāo)與計劃的關(guān)系
4.如何看待目標(biāo)與任務(wù)
5.目標(biāo)與績效的關(guān)系
6.目標(biāo)設(shè)計與設(shè)定
1)聚焦原則
2)二性與三線原則
3)目標(biāo)原定SMART原則
4)訂立目標(biāo)的四大方向
7.目標(biāo)如何分切與下達
8.如何執(zhí)行與達成目標(biāo)
9.目標(biāo)的驅(qū)動與激勵
10.行動計劃
11.績效合約
二、BSC系統(tǒng)
1.企業(yè)戰(zhàn)略管理框架
2.構(gòu)造
平衡計分卡
3.平衡計分卡——目標(biāo)和指標(biāo)
4.BSC四個維度---財務(wù)方面
5.BSC四個維度---客戶方面
6.BSC四個維度---內(nèi)部流程方面
7.BSC四個維度---企業(yè)能力方面
8.平衡計分卡的思考路徑
三、KPI系統(tǒng)
1.KPI有什么獨特價值
2.KPI為何招致諸多非議
3.KPI為何設(shè)計難、操作難、實施難
4.如何正確認知KPI
5.KPI設(shè)定的原則
6.KPI的組成因素
7.如何制定可操作的KPI
8.KPI八大關(guān)鍵詞
9.關(guān)鍵績效指標(biāo)的類型
10.建立KPI的依據(jù)
11.深入探討職位職責(zé)KPI制定
12.權(quán)重——為什么要使用權(quán)重
13.權(quán)重——具體方法是什么
四、MBO、BSC、KPI的聯(lián)合運用
1.指標(biāo)設(shè)計有哪些常見問題
2.指標(biāo)為何會存在矛與盾的現(xiàn)象
3.指標(biāo)的可考核性為何是第一要素
4.指標(biāo)的價值感是指什么
5.考核結(jié)果排名的利與弊
6.考核與經(jīng)營有什么關(guān)系
第五章 績效管理的科學(xué)與藝術(shù)
一、實施績效變革前要做哪些布局
二、績效導(dǎo)入成功的關(guān)鍵因素是什么
三、績效導(dǎo)入實施的流程應(yīng)如何設(shè)計
四、績效管理是砍敵的刀還是自殘的劍
五、績效管理12345法則
六、績效管理會失敗嗎
七、如何建立以績效為核心的組織管理系統(tǒng)
八、不同規(guī)模企業(yè)績效應(yīng)如何定位
九、老板與績效管理的關(guān)系
十、績效分配與績效之道
第六章 績效管理綜合運用
華為公司的績效體系以及其他各行業(yè)公司的績效體系介紹
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