【課程目標(biāo)】
隨著IATF 16949：2016的發(fā)布，以及汽車產(chǎn)業(yè)本身面臨的深刻變化和挑戰(zhàn)，IATF、主機(jī)廠和認(rèn)證機(jī)構(gòu)都對(duì)內(nèi)審提出了新的要求，如何應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)不斷提升內(nèi)部管理水平？本課程將結(jié)合IATF 16949：2016的要求和精髓及十余年的汽車行業(yè)審核和輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)闡述和深入探討。
【課程大綱】
一、新版標(biāo)準(zhǔn)概覽
1.改版思路與主要變化
2.新版標(biāo)準(zhǔn)之知識(shí)管理
3.新版標(biāo)準(zhǔn)之風(fēng)險(xiǎn)管理
4.新版標(biāo)準(zhǔn)之總體把握
5.差異分析與實(shí)現(xiàn)路徑
二、新版條文精講
引 言
1．范圍
2．規(guī)范性引用文件
3．術(shù)語(yǔ)和定義
4．組織環(huán)境
4.1理解組織及其環(huán)境
4.2理解相關(guān)方的需求和期望
4.3確定質(zhì)量管理體系的范圍
4.4質(zhì)量管理體系及其過程
4.1.1產(chǎn)品和過程一致性
4.4.1.1產(chǎn)品安全
4. 4.1.2外包過程
5．領(lǐng)導(dǎo)作用
5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾
5.1.1總則
5.1.1.1企業(yè)責(zé)任
5.1.1.2過程效率
5. 1.1.3.過程所有者
5.1.2以頋客為關(guān)注焦點(diǎn)
5.2方針
5.2.1質(zhì)量方針的制定
5.2.2 質(zhì)量方針的溝通
5.3組織的角色、職責(zé)和權(quán)限
5.3.1 組織的角色、職責(zé)和權(quán)限-補(bǔ)充
5.3.2 產(chǎn)品要求符合性和糾正措施
6．策劃
6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施
6.2 質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃
6.3變更的策劃
7．支持
7.1資源
7.1.1總則
7.1.2人員
7.1.3基礎(chǔ)設(shè)施
7.1.4過程運(yùn)行環(huán)境
7.1.5監(jiān)視和測(cè)量資源
7.1.5.1總則
7.1.5.2測(cè)量溯源
7.1.5.2.1校準(zhǔn)/驗(yàn)證記錄
7.1.6組織的知識(shí)
7.2能力
7.3意識(shí)
7.4溝通
7.5形成文件的信息
7.5.1總則
7.5.1.1質(zhì)量管理體系文件
7.5.1.2質(zhì)量手冊(cè)
7.5.2創(chuàng)建與更新
7.5.3形成文件的信息的控制
8．運(yùn)行
8.1運(yùn)行策劃和控制
8.2產(chǎn)品和服務(wù)的要求
8.2.1顧客溝通
8.2.2產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定
8.2.3產(chǎn)品和服務(wù)要求的評(píng)審
8.2.4產(chǎn)品和服務(wù)要求的更改
8.3產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)
8.3.1總則
8.3.2設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃
8.3.3設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入
8.3.4設(shè)計(jì)和開發(fā)控制
8.3.5 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出
8.3.6設(shè)計(jì)和開發(fā)更改
8.4外部提供過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制
8.4.1總則
8.4.2控制類型和程度
8.4.3外部供方的信息
8.5生產(chǎn)和服務(wù)提供
8.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制
8.5.2標(biāo)識(shí)和可追溯性
8.5.3顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)
8.5.4防護(hù)
8.5.5交付后的活動(dòng)
8.5.6更改控制
8.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行
8.7不合格輸出的控制
9．績(jī)效評(píng)價(jià)
9.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)
9.1.1總則
9.1.2顧客滿意
9.1.3分析與評(píng)價(jià)
9.2內(nèi)部審核
9.3管理評(píng)審
9.3.1總則
9.3.2管理評(píng)審輸入
9.3.3管理評(píng)審輸出
10．改進(jìn)
10.1總則
10.2不合格和糾正措施
10.3持續(xù)改進(jìn)
三、新版標(biāo)準(zhǔn)審核
1．審核的基本理念與要求
2．基于過程方法的增值審核
3．新版標(biāo)準(zhǔn)審核注意事項(xiàng)
4．主要過程審核要點(diǎn)與技巧
5．模擬審核與書面考試
講師介紹：鄧?yán)蠋?/div>
管理學(xué)學(xué)士 / 工商管理碩士（MBA）
IRCA/CCAA注冊(cè)高級(jí)審核員
VDA6.3注冊(cè)審核員
Six sigma 黑帶 /國(guó)家注冊(cè)質(zhì)量工程師
DNV高級(jí)審核員 / 高級(jí)培訓(xùn)師 / 培訓(xùn)服務(wù)經(jīng)理
教育背景：
1989-1993 中山大學(xué) 工商管理 管理學(xué)學(xué)士
2011-2014 華東理工大學(xué) 工商管理碩士（MBA）
專業(yè)背景：
鄧?yán)蠋熓巧虾４蟊娖?、上海通用汽車、北京現(xiàn)代汽車等認(rèn)可的培訓(xùn)師，以及寶鋼集團(tuán)人才開發(fā)研究院特聘講師。
鄧?yán)蠋熢温氂诖笾行屯赓Y制造型企業(yè)，歷任生產(chǎn)班長(zhǎng)、質(zhì)量工程師、供應(yīng)商質(zhì)量工程師、生產(chǎn)主管（車間主任）、制造經(jīng)理、品保經(jīng)理，以及某咨詢公司高級(jí)顧問師、高級(jí)培訓(xùn)師、總經(jīng)理，認(rèn)證機(jī)構(gòu)高級(jí)審核員、項(xiàng)目經(jīng)理和培訓(xùn)服務(wù)經(jīng)理等職務(wù)，并兼職多家公司管理顧問等職。
鄧?yán)蠋熓菄?guó)內(nèi)較早從事咨詢培訓(xùn)的專職顧問師，自1997年開始從事質(zhì)量管理體系咨詢培訓(xùn)工作，并開展環(huán)境管理體系、汽車質(zhì)量管理體系咨詢培訓(xùn)工作，具有近12年汽車行業(yè)的咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾先后就職于臺(tái)灣某企業(yè)管理顧問公司、香港某企業(yè)管理咨詢有限公司、上海某企業(yè)管理咨詢有限公司、挪威船級(jí)社等機(jī)構(gòu)。鄧?yán)蠋熭o導(dǎo)近80家企業(yè)通過ISO9000 /ISO14000 /QS9000 /VDA6.1/
TS16949的第三方認(rèn)證，客戶覆蓋汽車、電子、機(jī)械、塑料、橡膠、化工、服務(wù)等行業(yè)。
鄧先生以其豐富的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，完成了諸如：杭州橡膠集團(tuán)、菲亞特發(fā)動(dòng)機(jī)、NSK、日立汽車零部件、韓泰輪胎（上海/嘉興工廠/淮陰工廠）、道達(dá)爾潤(rùn)滑油、佳通輪胎等大型企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目。
鄧先生能以其獨(dú)到的方式完成最擅長(zhǎng)的科目有： 管理溝通、
領(lǐng)導(dǎo)力和
執(zhí)行力、
班組長(zhǎng)技能、質(zhì)量管理理念和哲學(xué)、6 Sigma、ISO9000、ISO 14000、OHSAS18000、ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員培訓(xùn)、各類質(zhì)量管理工具、
APQP/PPAP/
FMEA/
SPC/MSA、
8D、
TRIZ、Poka-Yoke、抽樣檢驗(yàn)等方面的培訓(xùn)和咨詢。
工作經(jīng)歷：
6/1993 - 1/1996 廣東彩色顯像管有限公司 帶班長(zhǎng)/主管
3/1996 - 8/ 1997 廣東東莞啟德電子有限公司 制造三課課長(zhǎng)/生產(chǎn)部經(jīng)理/品保部經(jīng)理
8/1997 - 11/2005 咨詢公司 管理體系咨詢師，咨詢部經(jīng)理
11/2005 - 7/2014 挪威船級(jí)社DNV 高級(jí)審核員，高級(jí)培訓(xùn)師，培訓(xùn)服務(wù)經(jīng)理
擅長(zhǎng)課程：
ISO9001：2015內(nèi)審員 ISO/TS16949：2009內(nèi)審員
內(nèi)審員能力提升訓(xùn)練 ISO14001：2015內(nèi)審員
五大手冊(cè)（APQP/PPAP/FMEA/MSA/SPC）培訓(xùn) 質(zhì)量檢驗(yàn)人員培訓(xùn)
七種質(zhì)量工具和七種質(zhì)量新工具的應(yīng)用 8D問題分析
過程審核VDA6.3/產(chǎn)品審核VDA6.5 分層過程審核CQI-8(LPA)
創(chuàng)新問題解決理論(TRIZ) 質(zhì)量功能展開（
QFD）
生產(chǎn)線
防錯(cuò)理論與實(shí)踐 一線班組長(zhǎng)管理
在線報(bào)名
