讀心選才—基于心理素質(zhì)的甄選技巧
主辦：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時間：2015年05月28日 北京
費(fèi)用：1800元/人（含授課費(fèi)、資料費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、午餐費(fèi)）
課程導(dǎo)言
場景一
HR：老板，這個崗位要招的人有什么具體要求？
老板：別問那么多，趕緊去招！?。?br />
HR：好咧…
哎….咋辦呢？
場景二
又得去校園招聘了，要招的快，還得招的準(zhǔn)，就給批這點(diǎn)費(fèi)用，這可咋辦呢
場景三
當(dāng)初，選他的時候，感覺多好呀！咋一進(jìn)入組織就變了呢…
又看走眼啦？
為什么甄選會看走眼？能力的結(jié)構(gòu)是什么？如何從談話中判斷思維能力？如何從情緒中判斷人際能力？如何在情景中考察團(tuán)隊(duì)能力？
課程背景
盲目求職——2011年，央視的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，47%的求職者是盲目求職，同時，有66%的職業(yè)者認(rèn)為自己入錯了行業(yè)。求職的盲目性、職業(yè)定位的缺失，使得企業(yè)的人員流失率居高不下，甚至成為長期的績效隱患。
盲目甄選——1996年，美國人力資源專家戴維•尤里奇（DaveUlrich）指出，七成以上的面試官會選擇自己喜歡的求職者，而不是更適合崗位的求職者。更可怕的是，這種選擇偏向是潛意識的，即在公正的意識之下，不自覺地做出了有偏向性的決策。
盲目自信——求職者會高估計(jì)自己的能力，面試官會高估計(jì)自己的判斷力。盲目求職和盲目甄選，再加上盲目自信，使得招聘甄選成了盲人騎瞎馬的賭博。前期甄選的效度太低，加大了后期培訓(xùn)、績效、激勵的壓力。
課程收益
效度提高甄選的有效性。非結(jié)構(gòu)化面試的效度低于5%，本課程傳授結(jié)構(gòu)化的、靶向性的素質(zhì)面試和能力
面試技巧，可以將甄選效度提高到60%。
技能應(yīng)用性的技能。本課程傳授基于人格原理和任務(wù)邏輯的甄選技能，通過授人以漁，讓學(xué)員在工具上和技巧上，獲得二次開發(fā)和持續(xù)改進(jìn)的能力。
技巧行為化的技巧。本課程傳授行為化的面試技巧，極大地提高了學(xué)習(xí)效率，還幫助學(xué)員建立客觀描述主觀體驗(yàn)的源碼能力。
課程優(yōu)勢
直觀情景再現(xiàn)，根據(jù)真實(shí)情景拍攝教學(xué)電影，直觀真實(shí)。
精準(zhǔn)問題導(dǎo)向，針對能力結(jié)構(gòu)確定考察要點(diǎn)，定位精準(zhǔn)。
高效行為訓(xùn)練，圍繞考察要點(diǎn)設(shè)計(jì)現(xiàn)場訓(xùn)練，迅速上手。
實(shí)用工具應(yīng)用，基于人職匹配設(shè)計(jì)課程體系，授人以漁。
脫穎而出
第一章自知之明：甄選效度面試中的常見問題和解決方案。（0.5課時）
第二章于微見著：通用素質(zhì)如何定義通用素質(zhì)及工作匹配。（0.5課時）
第三章明心見性：結(jié)構(gòu)面試如何有效的完成篩選、甄選、優(yōu)選。（3.0課時）
第四章卓爾不凡：情景測試如何高速有效的實(shí)現(xiàn)群面。（1.0課時）
第五章授人以漁：工作情景如何根據(jù)實(shí)際的工作崗位來設(shè)計(jì)考題。（1.0課時）
課程內(nèi)容
第一章甄選效度
一如何提高招聘面試的效度
對象效度：如何讓候選人積極參與面試
工具效度：如何根據(jù)招聘目的選擇甄選手段
程序效度：如何保證甄選過程不流于形式
二面試官效度
人格共振與人格阻抗
光環(huán)效應(yīng)與魔角效應(yīng)
面試官的自我調(diào)節(jié)
第二章通用素質(zhì)
一能力結(jié)構(gòu)（WHOPower心理模型）
二人職匹配
1.思維匹配：認(rèn)知力在思維中的決定性影響。
2.態(tài)度匹配：情緒力在態(tài)度中的決定性影響。
3.執(zhí)行匹配：行動力在執(zhí)行中的決定性影響。
4.協(xié)作匹配：人際力在協(xié)作中的決定性影響。
第三章結(jié)構(gòu)面試
一篩選性問題及考察點(diǎn)
1.認(rèn)知力：客觀性
2.情緒力：互動性
3.行動力：責(zé)任感
4.人際力：關(guān)注力
形式：情景講授、視頻觀摩、現(xiàn)場評分訓(xùn)練
二甄選性問題及考察點(diǎn)
1.認(rèn)知力：條理性、邏輯性
2.情緒力：一致性、感受性
3.行動力：
執(zhí)行力、目標(biāo)感
4.人際力：明示性、宜人性
形式：情景講授、視頻觀摩、現(xiàn)場評分訓(xùn)練
三甄選性問題及考察點(diǎn)
認(rèn)知力：概括性、獨(dú)立性、判斷力
情緒力：盡責(zé)性、調(diào)節(jié)性、內(nèi)驅(qū)力
行動力：計(jì)劃性、靈活性、意志力
人際力：情境性、同步性、
領(lǐng)導(dǎo)力
形式：情景講授、視頻觀摩、現(xiàn)場評分訓(xùn)練
第四章情景測試
一團(tuán)隊(duì)決策活動的考察
1.管理能力
目標(biāo)意識、規(guī)則能力、過程控制、論點(diǎn)聚焦、目標(biāo)思維、分析思維
2.領(lǐng)導(dǎo)能力
氛圍營造、發(fā)布能力、組織能力、服務(wù)能力、沖突處理、秩序維護(hù)、說服能力、結(jié)盟偏向
3.自我管理
投入能力、啟動周期、衰減周期、原則能力、挫敗應(yīng)對
4.服務(wù)能力…………
二團(tuán)隊(duì)任務(wù)活動的考察
三領(lǐng)導(dǎo)能力情景測試
現(xiàn)場演練：團(tuán)隊(duì)討論與團(tuán)隊(duì)任務(wù)
第五章授人以漁
一具體崗位的核心能力素質(zhì)如何提??；
二如何根據(jù)核心能力素質(zhì)設(shè)計(jì)考察點(diǎn)；
三如何根據(jù)考察點(diǎn)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試問題；
形式：專家引導(dǎo)、現(xiàn)場演練
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