心理學(xué)在管理中的運(yùn)用
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
日期地址：2013年10月26-27日 上海
培訓(xùn)費(fèi)用：3800元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)及茶點(diǎn)等)
課程目標(biāo)：
1、幫助學(xué)員掌握了解人的心理活動(dòng)規(guī)律
2、幫助學(xué)員了解在管理中不能忽略的人性化管理原則與技巧
3、員工心理激勵(lì)技巧
課程大綱：
1、人類有哪些基本的心理活動(dòng)規(guī)律——作為管理者所需了解的人類心理活動(dòng)普遍規(guī)律
人類心理活動(dòng)包括哪些核心組成
為什么說(shuō)潛意識(shí)是我們意識(shí)的主要控制力量控制的力量所驅(qū)使的
心理需求層次論與自我認(rèn)識(shí)的作用
行為形成與消失的原理是什么
情緒如何主宰人的認(rèn)知和行為狀態(tài)
中國(guó)人有哪些心理活動(dòng)特點(diǎn)
如何了解不同年代的員工：60年代、70年代、80年代的員工心理活動(dòng)特點(diǎn)有哪些
2、管理者如何提高情商水平
大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)袖和卓越的管理者往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭晒?br />
持續(xù)的自我激勵(lì)與自我超越
凡事從正面和積極面來(lái)考慮和對(duì)待
寧?kù)o的心態(tài)
主動(dòng)營(yíng)造動(dòng)力性的好情緒
領(lǐng)導(dǎo)者如何提升人格魅力
3、針對(duì)心理活動(dòng)規(guī)律，如何觀測(cè)員工的核心心理指標(biāo)及方法
情緒的穩(wěn)定性
社會(huì)交往和人際交往能力
性格與氣質(zhì)
心理需要
4、盡量用心理健康的員工——如何從管理角度來(lái)判斷員工的心理健康水平
世界衛(wèi)生組織頒布的全球心理健康標(biāo)準(zhǔn)
我國(guó)通行的心理健康標(biāo)準(zhǔn)
5、心理學(xué)在上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)中的運(yùn)用技巧
下級(jí)如何定位自己的角色
與上級(jí)有效溝通的實(shí)效原則
指導(dǎo)下屬的有效技巧
與下屬有效溝通的技巧
6、勝任能力模型在員工招聘中的運(yùn)用
勝任素質(zhì)模型
招聘時(shí)需要重心考察核心指標(biāo)
用于招聘過(guò)程中的幾類心理測(cè)評(píng)工具介紹
心理測(cè)評(píng)常用的方法
7、員工心理援助管理（EAP）系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
目前EAP已經(jīng)發(fā)展成為一項(xiàng)很詳盡的綜合性的服務(wù)，全面幫助員工解決個(gè)人問(wèn)題
員工心理援助管理（EAP）系統(tǒng)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵技巧
8、員工心理激勵(lì)技巧
員工激勵(lì)的類型
激勵(lì)的心理原則
怎樣使團(tuán)隊(duì)小組產(chǎn)生獨(dú)特的激勵(lì)效果
講師介紹：王老師
中國(guó)首批獲得美國(guó)管理協(xié)會(huì)授予的培訓(xùn)講師證、美商布蘭佳訓(xùn)練中心研修授證講師、美國(guó)AG 授予的: PSS,PNS行銷訓(xùn)練師、英國(guó)TACK授予的:FISH, KAD訓(xùn)練師 現(xiàn)任INC（中國(guó)）有限公司高級(jí)服務(wù)和運(yùn)作經(jīng)理，從1995年起，在INC任全國(guó)培訓(xùn)講師， 擔(dān)任培訓(xùn)工作13年，在企業(yè)里面擔(dān)任過(guò)各個(gè)崗位的領(lǐng)導(dǎo)工作，有著很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其訓(xùn)練課程實(shí)用有效、指導(dǎo)性強(qiáng)，在與知名企業(yè)合作過(guò)程中，積累了大量國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
專長(zhǎng)領(lǐng)域：
銷售技能和銷售管理、 領(lǐng)導(dǎo)力和輔導(dǎo)、 客戶服務(wù),人際關(guān)系.溝通技巧、心理學(xué)在企業(yè)管理中的運(yùn)用,壓力管理
品牌課程：
Fishing-魚的哲學(xué)、從不到是、高效輔導(dǎo)技能提升、心理學(xué)在管理中的運(yùn)用
服務(wù)企業(yè)：
INC -- 各級(jí)經(jīng)理和銷售人員、中國(guó)電信上海分公司、捷強(qiáng)（連鎖）煙草集團(tuán)、海神諾夫特大酒店、全國(guó)各大中城市醫(yī)院、敦豪快運(yùn)（DHL）、美的電器、中化(國(guó)際)控股、通用電器、芒果網(wǎng)、美特斯邦威、強(qiáng)生、艾默生電氣亞太區(qū)供應(yīng)鏈管理 (Emerson)、中國(guó)聯(lián)通有限公司上海分公司 (Unicom)、上海日立電器有限公司、GN-ReSound瑞聲達(dá)集團(tuán)、C—Tip（攜程網(wǎng)）、ABON 生物醫(yī)藥、華豐石油、中外運(yùn)集團(tuán)、ITT公司、阿里巴巴網(wǎng)站、寶隆集團(tuán)、COSTA郵輪、富豪東亞大酒店、寶鋼集團(tuán)企業(yè)開發(fā)總公司、羅氏制藥、GSK、上海達(dá)能餅干食品有限公司 (Danone）、一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公
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