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          培訓(xùn)課程

          情緒與壓力管理

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          主辦:上海普瑞思管理咨詢有限公司  上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
          時間:2012年11月16-17日  深圳
          費(fèi)用:3600元/人 (包括資料費(fèi)、午餐及上下午茶點(diǎn)等)

          【課程背景】
          領(lǐng)導(dǎo)力的核心是影響力,影響力的提升則基于情商的修煉,丹尼爾•戈?duì)柭鼘⑶樯谈爬檎J(rèn)知自己的情緒、管理自己的情緒、自我激勵、同理他人情緒和管理他人情緒等五項(xiàng)能力。此培訓(xùn)以五項(xiàng)情緒能力為基礎(chǔ),加以壓力管理策略,提供了情商與壓力管理的有效方案,而面對21世紀(jì)管理心理學(xué)化的大趨勢,提升每位管理者的情商、降低壓力感受對企業(yè)來說將刻不容緩!
          【培訓(xùn)收益】
          您將掌握消除與淡化情緒的技巧,當(dāng)情緒出現(xiàn)時,能夠當(dāng)下有效調(diào)整,成為情緒的主人;
          您將了解哪些信念阻礙了自己及員工的成功快樂,并洞悉快樂的秘密;
          您將創(chuàng)造內(nèi)心的和諧,擺脫內(nèi)心的沖突、矛盾和壓力感受;
          您將掌握緩解壓力的有效方法,隨時令自己處于從容、淡定的狀態(tài);
          您將迅速增強(qiáng)內(nèi)心力量,亦掌握日后不斷提升內(nèi)心力量的方法,運(yùn)用內(nèi)心的力量積極應(yīng)對所有挑戰(zhàn);
          您將動啟目標(biāo)的心理能量,自我激勵與激勵他人;
          【培訓(xùn)特點(diǎn)】
          ? 功能性:輔以團(tuán)體心理輔導(dǎo)
          ? 全面性:身、心、靈三層次的成長
          ? 安全性:螺旋式下降與上升,避免創(chuàng)傷
          ? 互動性:當(dāng)場團(tuán)體輔導(dǎo)、心理體驗(yàn)等
          ? 效果持續(xù)性:簡單可行的方法,便于日后操作
          ? 心理訓(xùn)練營模式:心理學(xué)工作坊與企業(yè)培訓(xùn)的整合
          培訓(xùn)方式:講師講述、案例分析、電影片斷賞析、游戲體驗(yàn)、心理劇、心理繪畫、催眠、冥想、分組討論、互動答疑、模擬演練等方式
          理論基礎(chǔ):完形心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、行為心理學(xué)、神經(jīng)語言程序?qū)W、客體關(guān)系心理學(xué)、人本心理學(xué)

          【課程大綱】
          前言:
          1、情緒-績效金字塔
          2、高情商管理者的五項(xiàng)修煉
          3、情商與影響力修煉
          第一單元:調(diào)節(jié)情緒、擁有隨喜心
          一、解讀情緒、接納情緒
          1、情緒的內(nèi)涵
          2、面對負(fù)面情緒的正確心態(tài)
          二、調(diào)節(jié)情緒的技巧
          1、學(xué)與練:情緒表達(dá)的四個核心途徑
          2、學(xué)與練:有效宣泄情緒
          3、學(xué)與練:身心互動技巧
          第一單元目的:快樂是一種管理能力,掌握消除與淡化情緒的技巧,當(dāng)情緒出現(xiàn)時,能夠從容面對,當(dāng)下有效調(diào)整,面對員工與他人,擁有一顆隨喜心。
          第二單元:提升信念,管理自己及他人情緒
          一、探究情緒來源:信念系統(tǒng)
          1、批判與分析:外界的人事物主宰情緒
          2、認(rèn)識信念、價值、行為準(zhǔn)則及其關(guān)系
          3、練習(xí):欣賞歌曲,尋找歌者的信念系統(tǒng)
          4、練習(xí):尋找限制性信念:是什么信念令自己或他人有壓力感受和負(fù)面情緒
          二、提升信念系統(tǒng)、管理情緒的技巧
          1、價值運(yùn)用;破框法;換框法
          2、學(xué)與練:提升限制性信念
          3、建立積極的思維路徑
          第二單元目的:“影響力永遠(yuǎn)建立在一個積極的態(tài)度上面,而積極態(tài)度的實(shí)質(zhì)是本人愿意改變自己現(xiàn)有的態(tài)度”,態(tài)度即心理學(xué)定義的信念系統(tǒng)是情緒的主宰;了解哪些信念阻礙了自己及他人的發(fā)展;掌握改變或修正信念系統(tǒng)的方法,面臨困境時,積極尋求信念上的突破,實(shí)施“思想手術(shù)”,擺脫負(fù)面情緒,建立新的思維路徑。
          第三單元:認(rèn)識壓力、有效運(yùn)用與舒緩壓力
          1、壓力小測試;覺察壓力的三個層次
          2、科學(xué)認(rèn)識與面對壓力
          3、壓力狀態(tài)下的生理和心理反應(yīng)
          4、運(yùn)用與應(yīng)對職場壓力的5R策略
          5、管理者的抱持感
          6、壓力脫敏技術(shù):放松身體;放松心靈
          第三單元目的:認(rèn)識壓力并掌握舒緩壓力的有效方法,懂得在職場如何運(yùn)用與應(yīng)對壓力。
          第四單元:增強(qiáng)內(nèi)心力量、降低壓力感受
          一、壓力感受的本源:內(nèi)心力量決定壓力感受
          二、增強(qiáng)內(nèi)心力量的心理學(xué)技法
          1、愛的方程式
          2、學(xué)與練:自我悅納
          3、學(xué)與練:接納他人、讓愛流動
          4、心理劇:天堂之巔,感受愛的流動帶來的力量,學(xué)會如何用愛悅納自我、管理員工
          三、提升自我形象,增強(qiáng)內(nèi)心力量
          1、自我形象的循環(huán)
          2、心理繪畫:認(rèn)識潛意識的自我形象
          3、利用自我形象與自我談話改變現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)
          4、活動:意念的力量
          5、有效自我催眠的工具:斷言,讓心的變化走在行為的前面
          6、用語言暗示塑造理想員工
          第四單元目的:掌握方法悅納自我,增強(qiáng)內(nèi)心力量,當(dāng)內(nèi)心力量提升后,面對同樣的困難,壓力感受會降低,亦敢于面對所有挑戰(zhàn)與困境;充分運(yùn)用潛意識提升自我形象、創(chuàng)造理想自我,享受工作的快樂。學(xué)會同理他人,提升愛的能力,學(xué)會用愛提升影響力。
          第五單元:員工情緒的認(rèn)知與輔導(dǎo)(簡述)
          一、 員工情緒的覺察與認(rèn)知
          1、 潛意識信息的流動
          2、 練習(xí):透過表情覺察對方情緒
          二、 員工情緒的輔導(dǎo)
          1、 管理者的抱持感
          2、 管理者的 ɑ功能
          3、 提升心理氧氣
          4、 BATHEing the heart:情緒輔導(dǎo)
          第五單元目的:覺察與認(rèn)知員工情緒,并懂得運(yùn)用簡單的心理輔導(dǎo)技術(shù)化解員工的情緒。
          第六單元:建立和諧人際、減輕職場關(guān)系壓力(簡述)
          一、職場人際關(guān)系管理的基本精神
          二、建立和諧人際的心理學(xué)技法
          1、職場人際關(guān)系的八維度
          2、移情聆聽技術(shù)
          3、學(xué)與練:感知位置平衡法
          4、運(yùn)用正面意向原理化解沖突;分組討論和角色扮演。
          第六單元目的:掌握職場人際關(guān)系管理的基本精神,提升同理能力與化解沖突的技巧,建立與和諧的人際關(guān)系,減輕關(guān)系壓力,透過和諧人際,打造卓越影響力。
          【講師介紹】王梓恒老師
          北京團(tuán)市委青年壓力管理服務(wù)中心專家組成員, 
          美國美聯(lián)大學(xué)總裁班特聘教授,
          中國人壽電話營銷中心心理顧問,
          智聯(lián)專訪間特約職場心理專家
          北京電視臺財經(jīng)頻道《城市》欄目特約專家,
          騰訊網(wǎng)名人博客特約職場心理專家
          曾接受新華社、BTV、淑媛雜志等多家媒體采訪。
          先后畢業(yè)于南開大學(xué)國際商學(xué)院及澳大利亞Victoria University, MBA。曾就職于中國輕工業(yè)品進(jìn)出口總公司,歷任廣州分公司副經(jīng)理和上海分公司總經(jīng)理;中國駐孟加拉國大使館經(jīng)濟(jì)商務(wù)參贊處,歷任Attaché, Third Secretary。曾擔(dān)任LCG Environment Subgroup(Bangladesh)副秘書長。回國后全部精力投入于企業(yè)應(yīng)用心理學(xué)的研究及培訓(xùn)工作。
          多年來致力于企業(yè)心理培訓(xùn)工作,致力于情緒和壓力管理、情商管理、人際關(guān)系管理、溝通心理學(xué)、管理心理學(xué)等的研究開發(fā),發(fā)起并倡導(dǎo)了“企業(yè)績效‘心’行動”,致力于心理學(xué)與企業(yè)績效的有效整合,專注于心理學(xué)在企業(yè)應(yīng)用中的不斷推廣和普及。將心理學(xué)工作坊與企業(yè)培訓(xùn)有效整合為體驗(yàn)式訓(xùn)練營,并開發(fā)了具震撼力的體驗(yàn)劇。為避免單純認(rèn)知培訓(xùn)中講“大道理”的空泛效果,其培訓(xùn)借鑒了心理學(xué)的行為療法,大量采用游戲、心理劇、體驗(yàn)劇、練習(xí)及討論等方式,使其成為真正的訓(xùn)練營。
          先后為中國人壽、工商銀行、中國銀行、興業(yè)銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中國移動、中石油、北師大DBA、DPA、中財經(jīng)EMBA、奔馳、信誠人壽、河北移動、廣東移動、江蘇移動、內(nèi)蒙古移動、山東移動、西藏移動、重慶移動、新疆移動、青海電力、中電廣西、淅江電力、安利公司、中鐵一局、大慶油田、天壇飯店、倩碧等。

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