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          培訓(xùn)課程

          銷售量化管理-破解銷售團隊績效管理與能力發(fā)展困局

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          主辦單位:上海普瑞思管理咨詢有限公司  上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
          日期地址:2012年10月26-27日  深圳 
          培訓(xùn)費用:3600元/人(包括資料費、午餐及上下午茶點等)

          【課程背景】
          營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是企業(yè)發(fā)展的核心命脈!銷售人員的績效考核、績效管理,以及銷售團隊持續(xù)的能力發(fā)展、業(yè)績提升,成為困擾成熟期企業(yè)營銷團隊的主要問題。
          目前絕大部分中國企業(yè)大客戶銷售管理常常面臨的困擾是:
          1.銷售動作混亂,無章可循,甚至變形,培養(yǎng)沒有章法,新人上道太慢;隊伍管理不成體系,不知如何下手,一抓就死,一放就亂; “雞肋”充斥,沒有形成人才梯隊;
          2.銷售過程管理沒有辦法,關(guān)鍵業(yè)務(wù)和關(guān)鍵客戶基本由少數(shù)精英掌控,不能形成規(guī)模銷售力量和規(guī)模市場效應(yīng),也造成企業(yè)結(jié)構(gòu)安全隱患
          3.績效考核流于形式,年底算帳時,不是提成發(fā)少了,“氣”走骨干;就是提成發(fā)多了,還沒能起到激勵、刺激銷售人員的作用;
          4.銷售指標(biāo)的預(yù)測和任務(wù)分配很難“壓”下去、很難在多個團隊、人員、區(qū)域里找好平衡,每次都帶些盲目的劃分、艱苦的談判,都帶來負面影響;
          5.銷售管理者的成長和管理沒有奏效的方法,多靠年頭積累和對老板的忠心來啟用主管;大多能做到看好團隊、維持住銷售業(yè)績,不能縱橫辟闔、統(tǒng)領(lǐng)團隊、征戰(zhàn)疆場;
          6.銷售經(jīng)營會議只起到聯(lián)絡(luò)感情、通報情況、表決心的場所。沒有達到分析問題、提煉經(jīng)驗、策劃戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的效果。
          本課程在解決以上企業(yè)實際績效管理和銷售團隊能力成長問題上,指點迷津、提供小型咨詢解決方案。進而根據(jù)企業(yè)自身的特點找到切實可行的方法,分析、變革和持續(xù)改進企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀,實現(xiàn)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)。
          【培訓(xùn)收益】
          1.掌握如何制定銷售過程中的關(guān)鍵節(jié)點,解決企業(yè)結(jié)構(gòu)安全問題、快速穩(wěn)定地發(fā)展銷售團隊力量--使企業(yè)的銷售運作有章法有規(guī)律可依循、成功方法經(jīng)驗可循環(huán)重復(fù)使用、銷售組織可準(zhǔn)確預(yù)測業(yè)績、提前做銷售準(zhǔn)備和市場規(guī)劃成為可能;
          2.學(xué)習(xí)如何通過量化的銷售管理循環(huán),設(shè)置可評估、可復(fù)制、被考核者心服口服的績效考核內(nèi)容;通過建立營銷組織的績效文化,幫助企業(yè)徹底擺脫形式主義的績效管理困局;
          3.掌握銷售人員的管理、激勵、利益與績效管理實現(xiàn)聯(lián)動,使績效管理成為牽引銷售團隊成長進步、業(yè)績提升的有效工具;
          4.提供銷售管理者能力發(fā)展路徑、實操方案和工作模板,提供菜單式解決方案。
          【課程大綱】
          序:營銷力量提升地圖
          一、銷售量化管理方法、工具
          1.銷售流程關(guān)鍵節(jié)點分析
          2.客戶關(guān)系程度管理
          3.銷售四要素分析法
          4.客戶組織架構(gòu)圖分析法
          5.銷售統(tǒng)計與項目一覽表
          6.如何評測管理銷售項目
          二、績效管理基本概念與流程
          1.企業(yè)為什么需要績效管理
          2.績效管理常見誤區(qū)
          3.績效管理體系
          4.績效考核技術(shù)
             
          三、績效考核與銷售管理聯(lián)動
          1.KPI量化指標(biāo)設(shè)計.考核要點
          2.關(guān)鍵行為指標(biāo)設(shè)計.考核要點
          3.KPI績效考核的溝通與測算銷售項目分析演示方法掌握
          四、績效管理牽引團隊力量提升
          1.職類職種
          2.素質(zhì)模型
          3.市場銷售類員工素質(zhì)模型
          4.素質(zhì)模型的應(yīng)用(招聘.績效.薪酬)
          5.銷售管理者素質(zhì)模型
          6.高潛質(zhì)管理者的識別.評價.發(fā)展
          五、銷售團隊能力發(fā)展實操工具
          1.什么是經(jīng)營檢討
          2.建立銷售團隊經(jīng)營檢討制度
          3.各級銷售人員述職模板
          4.銷售述職的實施流程和評估管理

          講師介紹:  何青
          曾就職于世界500強Molex亞太區(qū)通訊行業(yè)銷售總監(jiān)、華為技術(shù)片區(qū)銷售經(jīng)理等。
          在歷時二十多年的職業(yè)商務(wù)生涯中,有豐富多彩的公司管理經(jīng)驗、銷售管理經(jīng)驗、市場營銷經(jīng)驗,具有處理各種突發(fā)事件、復(fù)雜事件、大項目組織運作的經(jīng)歷和經(jīng)驗。
          有豐富的營銷管理、培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗。在組建銷售團隊、訓(xùn)練銷售精英、培育營銷骨干、高層客戶公關(guān)、銷售團隊的文化培育、及營銷流程、銷售規(guī)范的設(shè)置、訓(xùn)練等方面,具有獨特的工作心得、風(fēng)格魅力和管理業(yè)績。
          個人的銷售故事和團隊管理經(jīng)驗,被編寫成服務(wù)過的華為公司營銷培訓(xùn)案例。畢業(yè)于國內(nèi)名牌大學(xué),獲工學(xué)士、法學(xué)士雙學(xué)位,曾留校從事共青團工作,潛心研究過各種分類心理學(xué)、主持過大學(xué)生的心理咨詢和輔導(dǎo)活動。為日后把握銷售人員和客戶的人性特點,歸納、提煉銷售人員和客戶的互動關(guān)系,打下較好的基礎(chǔ)。
          在營銷領(lǐng)域的教學(xué)、企業(yè)培訓(xùn)和咨詢工作中,將大學(xué)營銷學(xué)系的前沿營銷理論理念,和在國內(nèi)外著名公司經(jīng)歷過的營銷管理體系的經(jīng)驗經(jīng)歷反復(fù)研究實踐,運用于營銷培訓(xùn)咨詢工作中,總結(jié)歸納出一套具有一定原創(chuàng)思想的營銷管理流程和體系,在一些企業(yè)的咨詢培訓(xùn)實踐中收效明顯。在清華大學(xué)營銷實戰(zhàn)總裁班的教學(xué)和各類企業(yè)的營銷咨詢培訓(xùn)中獲得較好的反饋效果。
          主講課程
          《如何破解高層客戶公關(guān)困局》《破解大客戶銷售困局》《技術(shù)型營銷人員的銷售基本功訓(xùn)練》《如何組建、培育和管理一支高效銷售團隊》《市場策劃與銷售預(yù)測》《大客戶銷售項目運作策略與管理》
          部分客戶
          通信業(yè)客戶:中國電信、UT斯達康、武郵.武漢光迅、大唐.興唐、珠海鼎利
          IT網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)客戶:美通無線、深圳乾高網(wǎng)絡(luò)、上海藍卓科技、康佳網(wǎng)絡(luò)
          自控信息工業(yè)客戶:航天四院、浙江中控、達實智能
          制造業(yè)客戶:長沙科力遠、深圳海洋王、志高空調(diào)、宏基.晶華電子、京東方
          軟件類客戶:安世亞太、億維訊、西安美林科技
          地產(chǎn)金融業(yè)客戶:中投證券、同致行地產(chǎn)
          化工業(yè)客戶:超彩鈦白科技、普樂化工

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