分析性解決問題實(shí)用方法
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課程目標(biāo)：
幫助學(xué)員建立解決問題的正確思路和思維方式，掌握科學(xué)嚴(yán)密的問題分析方法，幫助企業(yè)識(shí)別問題、找到問題的根本原因并能系統(tǒng)的預(yù)防問題
更有效、更合理、更規(guī)范的快速解決問題
學(xué)會(huì)使用8-D工具分析解決問題
掌握七個(gè)解決問題的輔助工具
理解團(tuán)隊(duì)解決問題的益處和方法
參加人員：公司各級(jí)管理著，項(xiàng)目經(jīng)理，質(zhì)量部人員及工程技術(shù)人員
課程大綱：
第一天 9：00~17：00
問題解決思維方式的變遷
團(tuán)隊(duì)解決問題的益處
三種工作團(tuán)隊(duì)比較
團(tuán)隊(duì)工作的益處
頭腦風(fēng)暴實(shí)際操作
團(tuán)隊(duì)工作要領(lǐng)
什么是問題及問題三要素
問題定義
問題的三要素: 對(duì)象、缺陷、量化
練習(xí)
常用問題解決工具簡(jiǎn)介
魚骨圖與練習(xí)
檢查表
趨勢(shì)圖
帕累托圖
5W2H
5個(gè)為什么
多輪投票法 第二天 9：00~17：00
8-D案例分析與研討
8-D的八個(gè)步驟
建立團(tuán)隊(duì)
描述問題
遏制問題
尋找根本原因并驗(yàn)證
選擇糾正措施并驗(yàn)證
實(shí)施并驗(yàn)證措施
系統(tǒng)性預(yù)防問題再發(fā)生
祝賀小組
各種輔助工具在8-D過程中的靈活運(yùn)用
8D報(bào)告填寫方法
綜合案例練習(xí)（只在內(nèi)訓(xùn)時(shí)運(yùn)用）
講師介紹：陳老師
某世界500強(qiáng)企業(yè)精益生產(chǎn)培訓(xùn)師；曾任延鋒偉世通生產(chǎn)經(jīng)理，赴美深造生產(chǎn)管理；上海同濟(jì)大學(xué)汽車工程專業(yè)；中國(guó)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)會(huì)員和國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)會(huì)員。豐富的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)使陳先生成為一位不可多得的生產(chǎn)管理專家，他曾在企業(yè)中多次承擔(dān)各類生產(chǎn)管理體系的設(shè)計(jì)和推行工作，曾成功推行過5S、看板管理、精益生產(chǎn)、直觀工廠、自然工作小組、大專生班組長(zhǎng)孵化等多種現(xiàn)場(chǎng)管理模式，對(duì)推行各種現(xiàn)場(chǎng)管理措施有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。除此之外，他還親自為各類制造型企業(yè)進(jìn)行過生產(chǎn)管理方面的咨詢和培訓(xùn)，尤其擅長(zhǎng)一線主管管理技能提升和5S輔導(dǎo)。在培訓(xùn)方面，陳先生又是一位善于運(yùn)用各種培訓(xùn)手法的專業(yè)講師，他思路清晰、邏輯嚴(yán)密、善于運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)言對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行講授，并且案例詳實(shí)、融會(huì)貫通。
陳先生擅長(zhǎng)的課程：一線主管管理技能，班組長(zhǎng)技能訓(xùn)練，基層持續(xù)改進(jìn)組織與技巧，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，5S實(shí)施與目視管理，5S推行常見問題分析及處理，精益生產(chǎn)，全面生產(chǎn)性維護(hù)TPM，問題解決與預(yù)防8D，生產(chǎn)經(jīng)理管理手冊(cè)，快速換模SMED，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)JIT等。
陳先生曾為數(shù)百家國(guó)內(nèi)外知名公司進(jìn)行生產(chǎn)及相關(guān)技能的培訓(xùn)：西門子變壓器，西門子移動(dòng)通信，博西華家用電器，松下半導(dǎo)體，松下等離子，飛利浦電子元件，飛利浦注塑，3M（中國(guó)），圣戈班（中國(guó)），德爾福派克電氣，固特異輪胎，迅達(dá)電梯，玫琳凱，博世，三星電子，艾默生電氣，施耐德電器，日立家用電器，博朗（上海），強(qiáng)生制藥三菱電機(jī)，艾歐史密斯熱水器，米其林輪胎，菲尼克斯電氣，迪比特，韓泰輪胎，眼力健，首信，寧波波導(dǎo)，聯(lián)想，科世達(dá)華陽(yáng)電器等，并受到一致好評(píng)。