現(xiàn)場主管管理能力提升
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通過學習本課程,學員將:
了解現(xiàn)場主管應(yīng)具備的管理能力及技巧
掌握目標管理在生產(chǎn)管理中的運用方法
熟悉現(xiàn)場主管的七大管理職能
掌握生產(chǎn)現(xiàn)場管理的內(nèi)容與5S管理法
掌握現(xiàn)場主管的七大管理方法
掌握質(zhì)量與品質(zhì)的控制方法
課程綱要
一、 管理的基本概念:
管理者必備的三種技能
理想管理者的特點
管理者的人性特質(zhì)主管的類型
現(xiàn)場測試:主管類型自檢
二、 主管的基本要求:
管理的角色與功能
主管的管理技巧和能力
主管的涵養(yǎng)
現(xiàn)場測試:主管的涵養(yǎng)自檢
三、 目標設(shè)定的能力:
目標管理的作用
設(shè)定個人目標的理由
組織推行目標管理的理由
目標管理的基本原則
目標管理的應(yīng)用
現(xiàn)場操作:設(shè)定年度目標
四、問題分析與改善的能力:
問題的處理方法
問題的分析方法
生產(chǎn)作業(yè)中的作業(yè)
改善現(xiàn)場操作:5w2h分析法
五、組織與授權(quán)的能力:
組織的能力
授權(quán)的能力
情景領(lǐng)導(dǎo)模式
現(xiàn)場操作:授權(quán)計劃
六、 傳達與溝通的能力:
傳達的能力
溝通的能力
沖突管理
現(xiàn)場測試:溝通能力自檢
七、激勵部屬的行動能力和培育部屬的能力:
激勵因素
激發(fā)部屬的積極性
指責部屬的正確方法
處置表現(xiàn)不良的部屬
八、 激勵理論現(xiàn)場模擬:
如何激勵部屬
如何作好教育訓(xùn)練
如何進行工作教導(dǎo)
如何培養(yǎng)新進人員
如何培養(yǎng)基層干部
現(xiàn)場模擬:如何指責部屬
學習工具:培訓(xùn)計劃表
九、 自我革新的能力:
要經(jīng)常保持九種危機意識
在工作方面的五項自我評鑒
主管必須擁有四種勇氣
要有再來一次的勇氣
好主管應(yīng)具備的素質(zhì)
現(xiàn)場測試:工作的自我評鑒
十、5S活動---現(xiàn)場管理的法寶:
5S的沿革和含義推行
5S的重要性
5S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)
推行5S的目的
5S的8大作用
5S與其他活動的關(guān)系
現(xiàn)場測試:生產(chǎn)現(xiàn)場5S檢查
十一、 質(zhì)量與品質(zhì)控制:
質(zhì)量及相關(guān)術(shù)語的定義
品質(zhì)管制的定義
品質(zhì)管制的演進史
不良品質(zhì)的來源
防止不良品的要決
現(xiàn)場測試:質(zhì)量控制要素檢查