銷(xiāo)售業(yè)績(jī)快速提升的六大技能
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【課程收益】
提高銷(xiāo)售人員的工作績(jī)效水平，提高工作能力。
增強(qiáng)銷(xiāo)售人員的應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、敏捷的判斷能力、以及觀察力。
打造銷(xiāo)售精英，讓銷(xiāo)售業(yè)績(jī)瘋狂增長(zhǎng)
【課程特色】
1、課程綜合運(yùn)用測(cè)試、案例分析及談判演練生動(dòng)活潑的表現(xiàn)形式，讓學(xué)員在學(xué)中練，練中學(xué)，從而最大程度上傳遞經(jīng)濟(jì)危機(jī)下—銷(xiāo)售業(yè)績(jī)快速提升的六大技能的精髓。
2、講師豐富的人生閱歷，五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的銷(xiāo)售總監(jiān)經(jīng)歷，特別是其嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的授課風(fēng)格，將極大程度上保證學(xué)員訓(xùn)后的融會(huì)貫通和靈活運(yùn)用
【講師簡(jiǎn)介】臧老師
一個(gè)既做營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)師又實(shí)際操作企業(yè)的實(shí)干者
國(guó)內(nèi)第一個(gè)提出“狼性營(yíng)銷(xiāo)”的導(dǎo)師
南京大學(xué) MBA、英國(guó)牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)碩士
國(guó)際數(shù)位教育聯(lián)盟高級(jí)咨詢師
創(chuàng)立過(guò)5家公司、6家企業(yè)常年顧問(wèn)
三七二一網(wǎng)絡(luò)公司營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部總經(jīng)理、世融地產(chǎn)、中企文化、天下易通等高層
10年培訓(xùn)經(jīng)歷、內(nèi)訓(xùn)企業(yè)近500家、學(xué)員近十萬(wàn)人
【自己實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
擔(dān)任泰康人壽分公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，組建近500人團(tuán)隊(duì)。曾組建安利3000人營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，和雅芳中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。
曾經(jīng)用2年時(shí)間創(chuàng)建中企公司并從零到年?duì)I業(yè)額3000萬(wàn)，2年時(shí)間營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)從三人發(fā)展到上千人；
曾經(jīng)經(jīng)營(yíng)：日用品、臭氧機(jī)、工程機(jī)械、雅虎百度廣告、3G軟體；現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)：房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)教育、智能吸塵器；成功銷(xiāo)售近8個(gè)億的業(yè)績(jī)、從一個(gè)銷(xiāo)售員一路成長(zhǎng)為經(jīng)理人和老板；擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略（銷(xiāo)售技巧）、狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理和客戶服務(wù)課程。
【成功輔導(dǎo)案例】
在地產(chǎn)行業(yè)咨詢過(guò)以萬(wàn)科、佳兆業(yè)、百仕達(dá)為代表的多家地產(chǎn)公司—狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效提升。
在互聯(lián)網(wǎng)IT領(lǐng)域咨詢輔導(dǎo)3721公司擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部顧問(wèn)總經(jīng)理、3個(gè)月之內(nèi)業(yè)績(jī)提升30%。
輔導(dǎo)雅絲蘭黛系列會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)（招商會(huì)）數(shù)次突破億元大關(guān)。
為廣州國(guó)藥控股集團(tuán)銷(xiāo)售精英、銷(xiāo)售經(jīng)理（主管）等培訓(xùn)數(shù)10期
曾為河北電信培訓(xùn)+輔導(dǎo)(顛峰銷(xiāo)售和打造高績(jī)效狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì))各個(gè)地級(jí)市輪訓(xùn)20多期.
親自參與和組織了近80項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)均取得客戶好評(píng)。自己親自參與和指揮部下共計(jì)300個(gè)銷(xiāo)售項(xiàng)目；
【授課風(fēng)格】
●實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)：培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)見(jiàn)長(zhǎng)、內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)。
●學(xué)員反映：融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動(dòng)、互動(dòng)，學(xué)員愛(ài)聽(tīng)。
【課程對(duì)象】
想要馬上提升業(yè)績(jī)的人；想要當(dāng)銷(xiāo)售冠軍的人；中小企業(yè)的老板；營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員；想要提升收入通過(guò)銷(xiāo)售改變命運(yùn)的人；
【課程大綱】
技能一：頂尖銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的心態(tài)與能力
銷(xiāo)售精英樂(lè)觀心態(tài)、和承擔(dān)意識(shí)培養(yǎng)
積極的信念，積極人生
凡事一體兩面、轉(zhuǎn)個(gè)觀念天地寬
問(wèn)題是樓梯，困難是雕刻機(jī)
一切災(zāi)難都是為你重任的考驗(yàn)--
你的價(jià)值就是解決問(wèn)題；從依賴走向獨(dú)立
停止抱怨——要讓事情變得要好，先讓自己變得更好。
人對(duì)了，世界就錯(cuò)不了；閉上你的烏鴉嘴
杜絕借口、解決問(wèn)題，創(chuàng)造結(jié)果。
凡事主動(dòng)，機(jī)會(huì)就在當(dāng)下
自我激勵(lì)的能力
調(diào)高目標(biāo)；離開(kāi)舒適區(qū)；慎重?fù)裼选 ?br />
正視危機(jī)；精工細(xì)筆；敢于犯錯(cuò)
加強(qiáng)排練；迎接恐懼；把握好情緒
銷(xiāo)售精英應(yīng)具備的核心能力
1、自控力
2、分析能力
3、溝通能力
4、適應(yīng)能力
5、學(xué)習(xí)能力
6、領(lǐng)悟能力
7、應(yīng)變能力
8、創(chuàng)新能力
9、洞察能力
10、總結(jié)能力
11、承壓力
12、執(zhí)行力
技能二：客戶的開(kāi)發(fā)能力
² 如何開(kāi)發(fā)潛在的人脈資源能力
Ø 熟人介紹：擴(kuò)展你的人脈鏈條
Ø 參與社團(tuán)：走出自我封閉的小圈子
Ø 利用網(wǎng)絡(luò)：廉價(jià)的人脈通道
Ø 參加培訓(xùn)：志同道合的平臺(tái)
Ø 參加結(jié)交他人的活動(dòng)
Ø 處處留心皆人脈
Ø 不怕拒絕，勇敢出擊
Ø 創(chuàng)造機(jī)會(huì)
Ø 大數(shù)法則
² 以下9條“營(yíng)銷(xiāo)圣訓(xùn)”開(kāi)發(fā)客戶
Ø 每天安排一小時(shí)
Ø 盡可能多地打電話
Ø 電話要簡(jiǎn)短
Ø 在打電話前準(zhǔn)備一個(gè)名單。
Ø 專(zhuān)注工作。
Ø 差異銷(xiāo)售時(shí)段
Ø 變換致電時(shí)間
Ø 客戶的資料必須整整有條。
Ø 開(kāi)始之前先要預(yù)見(jiàn)結(jié)果
技能三：挖掘客戶潛在需求的能力
² 需求的把控和關(guān)注順序的調(diào)控
Ø 看透客戶的內(nèi)心世界——做好客戶的需求顧問(wèn)——讓客戶依賴你！
Ø 調(diào)順客戶的需求順序——做好客戶的產(chǎn)品顧問(wèn)——讓客戶離不開(kāi)你！
² 產(chǎn)品的展示和價(jià)值的塑造
Ø 讓客戶好奇的產(chǎn)品解說(shuō)技巧
Ø 讓客戶渴望擁有產(chǎn)品的說(shuō)服秘訣
² 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的阻擊
Ø 讓客戶自己放棄了你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手！
Ø 讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在不知不覺(jué)中消失！
Ø 讓自己在不知不覺(jué)中成為首選！
技能四：處理客戶異議能力
² 解疑的秘訣
² 解疑的策略
² 解疑的步驟
技能五：絕對(duì)成交
² 成交火候識(shí)別
² 快速成交秘訣
² 成交三套策略
² 成交9大方法
技能六：客戶價(jià)值最大化法
² 為客戶服務(wù) ——引發(fā)轉(zhuǎn)介紹——如何讓客戶價(jià)值最大化
² 回饋客戶—— 做好客戶管理——如何讓客戶價(jià)值終生化
² 自我評(píng)估——總結(jié)反省——如何讓自己的服務(wù)能力最大化