四、流程重整
IPD中的流程重整主要關(guān)注于跨部門(mén)的團(tuán)隊(duì)、結(jié)構(gòu)化的流程、項(xiàng)目和管道管理。在結(jié)構(gòu)化流程的每一個(gè)階段及決策點(diǎn)，由不同功能部門(mén)人員組成的跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作，完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的決策和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，通過(guò)
項(xiàng)目管理和管道管理來(lái)保證項(xiàng)目順利地得到開(kāi)發(fā)。
1、跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)
組織結(jié)構(gòu)是流程運(yùn)作的基本保證。在IPD中有兩類(lèi)跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)是集成
產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)（IPMT），屬于高層管理決策層； 另一個(gè)是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)（PDT），屬于項(xiàng)目執(zhí)行層。
IPMT和PDT都是由跨職能部門(mén)的人組成，包含了開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)、生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、制造、技術(shù)支援等不同部門(mén)的人員，其人員層次和工作重點(diǎn)都有所不同。IPMT由公司決策層人員組成，其工作是確保公司在市場(chǎng)上有正確的產(chǎn)品定位，保證項(xiàng)目保證資源、控制投資。IPMT同時(shí)管理多個(gè)PDT，并從市場(chǎng)的角度考察他們是否盈利，適時(shí)終止前景不好的項(xiàng)目，保證將公司有限的資源投到高回報(bào)的項(xiàng)目上。
PDT是具體的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，其工作是制定具體產(chǎn)品策略和業(yè)務(wù)計(jì)劃，按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行并保證及時(shí)完成，確保小組將按計(jì)劃及時(shí)地將產(chǎn)品投放到市場(chǎng)。
PDT是一個(gè)虛擬的組織，其成員在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)期間一起工作，由項(xiàng)目經(jīng)理組織，可以是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)的項(xiàng)目單列式組織結(jié)構(gòu)。
2、結(jié)構(gòu)化流程
IPD產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程被明確地劃分為概念、計(jì)劃、開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證、發(fā)布、生命周期六個(gè)階段，并且在流程中有定義清晰的決策評(píng)審點(diǎn)。這些評(píng)審點(diǎn)上的評(píng)審已不是技術(shù)評(píng)審，而是業(yè)務(wù)評(píng)審，更關(guān)注產(chǎn)品的市場(chǎng)定位及盈利情況。決策評(píng)審點(diǎn)有一致的衡量標(biāo)準(zhǔn)，只有完成了規(guī)定的工作才能夠由一個(gè)決策點(diǎn)進(jìn)入下一個(gè)決策點(diǎn)。下面是典型的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程：
a) 在概念階段初期，一旦IPMT認(rèn)為新產(chǎn)品、新服務(wù)和新市場(chǎng)的思想有價(jià)值，他們將組建并任命PDT成員。
b) PDT了解未來(lái)市場(chǎng)、收集信息、制定業(yè)務(wù)計(jì)劃。業(yè)務(wù)計(jì)劃主要包括市場(chǎng)分析、產(chǎn)品概述、競(jìng)爭(zhēng)分析、生產(chǎn)和供應(yīng)計(jì)劃、市場(chǎng)計(jì)劃、
客戶服務(wù)支持計(jì)劃、項(xiàng)目時(shí)間安排和資源計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)概述等方面信息，所有這些信息都要從業(yè)務(wù)的角度來(lái)思考和確定，保證企業(yè)最終能夠盈利。
c) 業(yè)務(wù)計(jì)劃完成之后，進(jìn)行概念決策評(píng)審。IPMT審視這些項(xiàng)目并決定哪些項(xiàng)目可以進(jìn)入計(jì)劃階段。
d) 在計(jì)劃階段，PDT綜合考慮組織、資源、時(shí)間、費(fèi)用等因素，形成一個(gè)總體、詳細(xì)、具有較高正確性的業(yè)務(wù)計(jì)劃。
e) 完成詳細(xì)業(yè)務(wù)計(jì)劃以后，PDT提交該計(jì)劃給IPMT評(píng)審。如果評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，項(xiàng)目進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段。PDT負(fù)責(zé)管理從計(jì)劃評(píng)審點(diǎn)直到將產(chǎn)品推向市場(chǎng)的整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程，PDT小組成員負(fù)責(zé)落實(shí)相關(guān)部門(mén)的支持。
f) 在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全過(guò)程中，就每一活動(dòng)所需要的時(shí)間及費(fèi)用，不同層次人員、部門(mén)之間依次做出承諾。
3、項(xiàng)目和管道管理
項(xiàng)目管理是使跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)集合起來(lái)更好地行動(dòng)的關(guān)鍵。首先要有一個(gè)目標(biāo)即項(xiàng)目所要達(dá)到的效果，一旦我們將客戶的需求轉(zhuǎn)換為對(duì)產(chǎn)品的要求時(shí)，就可以制定詳細(xì)計(jì)劃。該計(jì)劃中的各部分將具體劃分為每個(gè)職能部門(mén)的工作，即這個(gè)計(jì)劃不只是研發(fā)部門(mén)的計(jì)劃，也是公司各個(gè)部門(mén)共同的計(jì)劃。 一個(gè)產(chǎn)品從概念形成到上市期間會(huì)涉及到許多不同的緊密相聯(lián)的活動(dòng)，就好象不同職能部門(mén)彼此之間是有關(guān)系的。同樣在一個(gè)項(xiàng)目中他們彼此之間的活動(dòng)也是有關(guān)聯(lián)的，所有的活動(dòng)加起來(lái)就是整個(gè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
接下來(lái)安排活動(dòng)的時(shí)間，然后對(duì)每個(gè)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)算和資源的調(diào)配，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中還需要不斷地與計(jì)劃對(duì)照，因?yàn)闆](méi)有任何一個(gè)計(jì)劃是完善的，所以可以在細(xì)的層面上對(duì)計(jì)劃進(jìn)行一定的調(diào)整，但是PDT做出的承諾不能改變。整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行過(guò)程都需要PDT的參與，因此，PDT在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全流程中自始至終存在。
管道管理類(lèi)似如多任務(wù)處理系統(tǒng)中的資源調(diào)度和管理，指根據(jù)公司的業(yè)務(wù)策略對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目及其所需資源進(jìn)行優(yōu)先排序及動(dòng)態(tài)平衡的過(guò)程。