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          培訓文章

          研發(fā)項目流程實例

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          某家公司每年都會有計劃性地開發(fā)新產(chǎn)品,整個研發(fā)的核心項目從確認新的產(chǎn)品機會之后,主要分為五個階段:
          ●確認新的產(chǎn)品機會:此階段的主要成果為“新產(chǎn)品機會說明書”、“新產(chǎn)品概念清單”。 
          ●新產(chǎn)品概念評估階段:此階段的主要成果為“新產(chǎn)品運用案例”、“新產(chǎn)品主要技術(shù)”。 
          研發(fā)項目規(guī)劃階段:此階段的主要成果為“變更后的新產(chǎn)品運用案例”、“研發(fā)項目組織及成員”、“研發(fā)項目工作計劃”、“產(chǎn)品功能項目”、“產(chǎn)品研發(fā)規(guī)格”。 
          ●研發(fā)設(shè)計階段:此階段的主要成果為“變更后的新產(chǎn)品運用案例”、“變更后的產(chǎn)品研發(fā)規(guī)格”、“產(chǎn)品基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計文件”、“產(chǎn)品原型”、“初步測試結(jié)果”。 
          ●測試及準備階段:此階段的主要成果為“變更后的新產(chǎn)品運用案例”、“產(chǎn)品測試計劃”、“Beta版”、“產(chǎn)品維護文件”、“使用手冊”、“營銷計劃”、“訓練教材”、“產(chǎn)品審議及發(fā)行計劃”。 
          ●研發(fā)項目評量階段:此階段的主要成果為“研發(fā)項目結(jié)案會議”、“研發(fā)項目成員績效考核表”。 
          項目內(nèi)容范例
          以“確認新的產(chǎn)品機會”為例,此項作業(yè)主要由以下活動組成: 
          ●針對一項新的產(chǎn)品概念,檢驗對消費者的價值、預(yù)估的市場價值及需求量,并產(chǎn)生報告。 
          ●將新的產(chǎn)品概念,加入原有的“新產(chǎn)品概念清單”。 
          ●檢視此項產(chǎn)品概念是否符合公司整體的產(chǎn)品組合策略。 
          ●如果此產(chǎn)品概念符合公司的產(chǎn)品組合策略,則指定一位產(chǎn)品經(jīng)理負責此產(chǎn)品的研發(fā)計劃
              以上四項工作,主要是由研發(fā)部門主管負責。在過程當中,研發(fā)主管必須召開跨部門會議,確實討論下列議題
          ●新的產(chǎn)品概念是否與公司整體的產(chǎn)品組合策略一致? 
          ●新的產(chǎn)品概念與其他產(chǎn)品的概念或是其他的研發(fā)項目是否有關(guān)聯(lián)性? 
          ●能否為公司創(chuàng)造獲利? 
          ●客戶對此項新產(chǎn)品有何意見? 
          ●從過去的經(jīng)驗判斷,此項新產(chǎn)品的研發(fā)可能會遭遇到哪些問題? 
          ●競爭對手對于類似的產(chǎn)品是否有開發(fā)計劃? 
          ●消費市場的需求及趨勢為何? 

          發(fā)全方位管理解決方案與建立架構(gòu) 
          基于研發(fā)項目流程的復(fù)雜性以及所面臨管理議題的多樣性,我們依據(jù)過去為各個所提供的系統(tǒng)導(dǎo)入、流程改進、項目管理、知識管理、內(nèi)控內(nèi)稽、信息安全等項目經(jīng)驗,加上績效管理成本管理的方法論,規(guī)劃了一套以研發(fā)項目為核心的全方位管理解決方案。 
          研發(fā)全方位管理解決方案是以流程為核心,而且可以套用在PLM系統(tǒng)功能的環(huán)境上。我們已將知識管理、項目管理、信息安全、內(nèi)控內(nèi)稽、績效管理、成本管理等各項管理的觀念與方法,整合到流程上,所有管理制度的設(shè)計與建立,全部從流程切入,我們稱之為“流程導(dǎo)向方法論(Process Approach)”。由于所有的管理觀念與方法皆與流程整合,因而針對同一條流程,在了解現(xiàn)況后可依據(jù)需求針對所有管理議題做同步分析,確認改進點之后一次將所有的管理制度設(shè)計出來,我們稱之為“一體成形法”。 
          整個研發(fā)全方位管理解決方案的導(dǎo)入,主要分成七個階段:
          ●首先確認研發(fā)管理的概略范圍。 
          ●第二階段會針對范圍內(nèi)與研發(fā)有關(guān)的主流程、子流程、相關(guān)項目、支持性流程等項目現(xiàn)況進行分析。 
          ●在第二階段收集到足夠多的信息后,開始第三階段的工作,召開高層管理會議,分析公司的策略目標、面臨的挑戰(zhàn)以及急需解決的管理議題,例如項目管理或是績效管理。 
          ●第四階段依據(jù)第三階段決定要解決的管理議題,運用我們發(fā)展出來的各項管理概念及方法,分析目前項目流程上的問題點,并建立改進的目標。 
          ●第五階段針對流程分析的發(fā)現(xiàn)事項以及改進目標,設(shè)計相關(guān)管理制度以及信息系統(tǒng)功能。等相關(guān)管理制度及To—be流程確認后,即著手設(shè)計內(nèi)部控制與內(nèi)部稽核制度,并規(guī)劃信息安全體系。 
          ●第六階段將各項管理制度導(dǎo)入及建立,并監(jiān)督新制度下研發(fā)項目的情形。 
          ●第七階段評估制度建立的成效,找出當初設(shè)計時未考慮到的問題點,并予以修正。

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