供應(yīng)商管理：如何識別潛在的供應(yīng)商
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對工業(yè)用品和公共用品的采購不同于對生活消費品的采購。廣泛的信息來源是提高采購效率的主要方法。潛在供應(yīng)商識別方面的信息來源有很多，下面給出了一些可能的來源渠道。
1.采購員指南
采購員指南( Buyers'Guides)即制造商目錄。這種指南提供了供應(yīng)商的相關(guān)信息，比如地址、電話號碼和主要產(chǎn)品。這些目錄可以按照商品名稱、公司名稱、地理分區(qū)或者商標進行索引的。比如McRAE's Blue Book and Thomas Register of American Manufacturers。
2.行業(yè)企業(yè)名錄和電話號碼簿
行業(yè)企業(yè)名錄是在一定的地理區(qū)域或特定的行業(yè)內(nèi)的企業(yè)目錄，這些目錄通常是由本地的商業(yè)或經(jīng)濟發(fā)展機構(gòu)出版的。電話號碼簿的黃頁是供應(yīng)商的可能來源信息。它們只提供了關(guān)于公司的少量信息，但是可以作為一個起點，因為它們通常是按產(chǎn)品或服務(wù)做了很好的索引，同樣還有某些按地域索引的黃頁。一般情況下，采購方需要去圖書館尋找其他地區(qū)的黃頁。現(xiàn)在許多黃頁或類似的內(nèi)容可以在因特網(wǎng)上得到。比如，NYNEX有自己的區(qū)域性黃頁，這些黃頁服務(wù)于東北部。另一個目錄是BigYellow，它列出了1600萬家全國性的公司，并且可以通過州、市和街道來查詢。
3.貿(mào)易協(xié)會和貿(mào)易展覽
貿(mào)易協(xié)會和貿(mào)易展覽是通過參考資料、貿(mào)易出版物上的廣告和協(xié)會主辦的貿(mào)易展覽會來提供可能的信息源。行業(yè)展覽或者由協(xié)會主辦的展覽是收集大量潛在供應(yīng)信息和收集信息的有效方式。比如提供在特定區(qū)域內(nèi)的成員目錄，參看附錄B，它列出了在因特網(wǎng)上可以得到的幾個貿(mào)易協(xié)會和其他有用的資源信息。
4.聯(lián)盟
聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)的建立可以通過專業(yè)協(xié)會，比如美國采購供應(yīng)專業(yè)協(xié)會(ISM)、美國生產(chǎn)和
庫存控制協(xié)會( APICS)、美國國家政府采購學(xué)會(NIGP)和美國國家
合同管理學(xué)會( NCMA)，也可以通過自己的熟人。有時同事的經(jīng)驗對
采購人員尋求建議和進一步獲得供應(yīng)商的信息也是非常重要的。
5.郵件
通過郵件收到的廣告材料可以用來識別潛在的供應(yīng)商。困難之處在于把這些信息進行合理化的系統(tǒng)存儲以備將來使用。
6.銷售人員
除提供企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的信息外，當(dāng)銷售人員不能提供采購人員所關(guān)心的有關(guān)產(chǎn)品的問題，就可能會透露其他客戶甚至競爭對手的信息。
7.政府
在聯(lián)邦政府中有許多關(guān)于潛在的供應(yīng)商的信息源，比如
國際貿(mào)易管理局、美國商業(yè)部、美國海關(guān)服務(wù)機構(gòu)、聯(lián)邦供應(yīng)服務(wù)機構(gòu)等。其他國家的政府可能通過外交部、領(lǐng)事館、貿(mào)易代表和商務(wù)專員提供國際來源的信息。
8.小規(guī)模的供應(yīng)商
有關(guān)小規(guī)模供應(yīng)商的信息來源包括小企業(yè)管理局、小企業(yè)名錄和小規(guī)模采購委員會。
9.因特網(wǎng)
因特網(wǎng)上有大量關(guān)于供應(yīng)商的信息，不但有許多公司的具體網(wǎng)址，還有大量的新供應(yīng)商的檢索目錄。網(wǎng)絡(luò)可以提供企業(yè)目錄，比如Thomas Register of American Manufacturers提供貿(mào)易和產(chǎn)業(yè)信息，比如PCB Europe提供印刷的電路板制造商、服務(wù)提供者、電子設(shè)計、協(xié)會、新聞／雜志和Web服務(wù)；Recycler's World提供原材料供應(yīng)商信息，比如提供廢料、稀有金屬、化學(xué)制品、計算機組件、紡織品和電子產(chǎn)品等23種物資的供求信息。附錄B列出了許多有助于采購人員從因特網(wǎng)上識別潛在供應(yīng)商的信息來源。這些來源分為4種：貿(mào)易協(xié)會、國內(nèi)來源、國際來源和原材料交換。