采購績效評估的人員與方式
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1．評估人員
(1)采購部門主管。由于采購主管對管轄的
采購人員最熟悉，且所有工作任務(wù)的指派，或工作績效的好壞，均在其直接督導(dǎo)之下，因此由采購主管負責評估，可以注意人員的個別表現(xiàn)，并兼收監(jiān)督與訓(xùn)練的效果。
(2)會計部門或財務(wù)部門。會計部門或財務(wù)部門不但掌握公司產(chǎn)銷成本數(shù)據(jù)，對資金的取得與付出亦做全盤管制，因此對采購部門的工作績效，可以參與評估。
(3)工程部門或生產(chǎn)管制部門。如果采購項目的品質(zhì)及數(shù)量對企業(yè)的最終產(chǎn)出影響重大時，有時可由工程或生產(chǎn)管制人員評估采購部門的績效。
(4)供應(yīng)商。有些公司通過正式或非正式管道，向供應(yīng)商探詢其對于采購部門或人員的意見，以間接了解采購作業(yè)的績效和采購人員的素質(zhì)。
(5)外界的專家或管理顧問。為避免公司各部門之間的本位主義或門戶之見，可以特別聘請外界的采購專家或管理顧問，針對全盤的采購制度、組織、人員及工作績效，做出客觀的分析與建議。
2．評估方式
采購人員工作績效的評估方式，可分為定期的評估及不定期的評估。定期的評估是配合公司年度人事考核制度進行的，有時難免落人俗套。一般而言，以“人”的表現(xiàn)，如工作態(tài)度、學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)精神、忠誠程度為考核內(nèi)容，對采購人員的激勵及工作績效的提升，并無太大作用。若能以目標管理的方式，即從各種工作績效指標中，選擇當年度重要性比較高的項目中的3～7個訂為目標，年終按實際達成程度加以考核，則必能提升個人或部門的采購績效，并且因為摒除了“人”的抽象因素，以“事”的具體成就為考核重點，也比較客觀、公正。不定期的績效評估，是以專案方式進行的。例如，公司要求某項特定產(chǎn)品的
采購成本降低10%，當設(shè)定期限結(jié)束時，評估實際的成果是否高于或低于10%，并就此成果給予采購人員適當?shù)莫剳停朔N評估方式對采購人員的士氣有相當大的提升作用。此種不定期的績效評估方式，特別適用于新
產(chǎn)品開發(fā)計劃、資本支出預(yù)算、成本降低專案等。