采購管理理論:采購談判議程的安排
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談判議程即談判的議事日程,它主要是說明談判時間的安排和雙方就哪些內(nèi)容進行磋商。
(1)
采購談判主題的確定
要進行一次談判,首先就要確定談判的主題,凡是與本次談判相關(guān)的、需要雙方展開討論的問題,都可以作為談判的議題。可以把它們一一羅列出來,然后根據(jù)實際情況,確定應(yīng)重點解決哪些問題。對于采購談判來講,最重要的也就是采購原材料的質(zhì)量、數(shù)量、價格水平、運輸?shù)确矫妫裕瑧?yīng)把這些問題作為談判議題重點加以討論。
(2)采購談判時間的安排
談判時間的安排,就是要確定談判在何時舉行,為期多久。若是一系列的談判需要分階段進行的話,還應(yīng)對各個階段的談判時間作出安排。一般來說,我們在選擇談判時間時,要考慮下面幾個方面的因素:
①準備的充分程度,要注意給談判人員留有充分的準備時間,以防倉促上陣;
②要考慮對方的情況,不要把談判安排在對對方明顯不利的時間進行;
③談判人員的身體和情緒狀況,要避免在身體不適、情緒不佳時進行談判。
(3)談判備選方案的制定
通常情況下,在談判過程中難免會出現(xiàn)意外的事情,令談判人員始料不及,影響談判的進程。為了預(yù)防這種情況的發(fā)生,在接到一個談判任務(wù)時,應(yīng)對整個談判過程中雙方可能作出的一切行動作正確的估計,并依此設(shè)計出幾個可行性的備選方案。在制定談判備選方案時,可以注明在出現(xiàn)何種情況下,使用此備選方案,以及備選方案的詳細內(nèi)容、操作說明等。當然,任何一種估計都可能是錯誤的,這就要求我們不僅在分析、討論問題時,必須要以事實為依據(jù),按照正確的邏輯思維來進行,而且在談判過程中,也要注意對談判對手的觀察、核對談判形勢、分析談判,對原定的方案進行不斷的修正,并結(jié)合具體情況靈活運用。
(4)采購談判隊伍的角色安排
采購談判能否取得預(yù)期的效果,取決于談判人員能否審時度勢,正確合理地運用談判方式。采購談判隊伍的角色安排就是指在談判對手情況以及談判環(huán)境諸因素進行充分分析研究的基礎(chǔ)上,根據(jù)談判的內(nèi)容、難易程度選擇談判人員,組織高效精干的談判小組成員,在談判中扮演各自角色。