模塊三:營銷目標執(zhí)行、檢核及考核
一、如何讓下屬執(zhí)行營銷目標?
1、要明確責任
2、要放下包袱,克服畏懼
3、空杯歸零,埋葬過去輝煌業(yè)績
諸葛亮為何揮淚斬馬謖?
4、保持高昂的斗志和必勝的信念
案例分析:某家紡企業(yè)區(qū)域目標超額達成之謎
附:《
銷售人員成功口訣》
二、營銷目標達成要依靠團隊的力量
1、樹立為團隊榮譽而戰(zhàn)的意志
《集結(jié)號》的啟示
2、打造和諧的團隊文化
3、鼓勵團隊成員互相協(xié)作
天堂與地獄的故事
4、倡導(dǎo)團隊成員彼此欣賞、彼此喝彩
5、擯棄英雄主義,勿做大業(yè)務(wù)員
短片:大雁的啟示
馬蠅效應(yīng)
螃蟹文化
三、主管如何協(xié)助下屬執(zhí)行營銷目標?
1、告訴下屬達成目標依靠平時打好基礎(chǔ)
市場研究:明習俗
渠道細化:列菜單
產(chǎn)品分銷:直分銷
客戶拜訪:做服務(wù)
做到四勤:腳勤、手勤、口勤、腦勤
2、善于做一個教練
職責:傳道、授業(yè)、解惑
學會培訓提升——OJT訓練
案例:《把現(xiàn)場培訓進行到底》 實地案例教學法
教給下屬銷售目標達成的技巧
銷售技巧:二選一法則;分段達標
案例:《挑戰(zhàn)生理極限》的啟示
3、打造業(yè)務(wù)110,做下屬的貼身顧問
創(chuàng)造感動
保持溝通:主動溝通,噓寒問暖,提高
執(zhí)行力。
讓下屬找出達成目標最重要的障礙,并予以幫扶
4、月初認真準備
爭取合理的銷售任務(wù)
把任務(wù)分解到具體的工作計劃中
確保資源到位
工作必須突出重點
5、月中緊抓過程管理
抓住上半月
跟蹤到位
及時調(diào)整策略計劃
四、銷售管理人員如何進行有效的過程管理?
1、三個管理工具
一個表格:銷售日報表
一個電話:避免規(guī)律性
2、二個管理手段
走動管理
現(xiàn)場管理
五、銷售過程管理中幾個“另類”方法與技巧的有效運用
1、突擊檢查法
2、旁側(cè)敲擊法
3、網(wǎng)上溝通法
4、月中例會法
5、聲東擊西法
六、抓住促使營銷目標達成的三個關(guān)鍵點
1、提前備
2、中間分
3、月底壓
七、如何通過調(diào)動客戶積極性達成營銷目標?
1、找到影響經(jīng)銷商積極性的主要因素
利益驅(qū)動程度
廠商間的客情關(guān)系
銷售人員能否在工作中充當客戶經(jīng)濟顧問和參謀
王永慶賣大米的故事
2、根據(jù)客戶需求制定激勵政策
喬斯搶劫銀行的故事
“激勵不相容”理論
3、如何巧妙激勵經(jīng)銷商?
馬斯洛原理:人的五層需求
用馬斯洛原理來分析經(jīng)銷商
為經(jīng)銷商提供增值活動
4、激勵的五要點
八、促使下級營銷目標達成的十一個步驟
1、讓下級對于營銷目標要有一種強烈的欲望
技巧:多鼓勵,少批評
2、要求下屬務(wù)必完成目標,以破釜沉舟,封死退路。
技巧:目標不能妥協(xié)
3、鼓勵下級對自己應(yīng)有百分之百的信心,勇于亮劍
喬.吉拉德的故事
原一平的故事
4、促使下級提升技能、保持學習的心態(tài),創(chuàng)造教導(dǎo)型、學習型團隊
5、讓下級把營銷目標記錄下來、隨時審視
6、讓下級確定誰是他達成營銷目標的客戶
7、讓下級感覺到你在時時盯著他。
8、讓下級跟營銷目標達成較好的人作比較
9、促使下級要讓營銷目標視覺化
10、給下級設(shè)定一個達成目標的期限(比如:提前達標可以適當休息)
11、鼓勵下級堅持到底
奧成良治的故事
九、面對營銷目標,我們該抱著一種什么樣的態(tài)度與信念?
1、講態(tài)度不講難度;保持好的心態(tài)
2、講行動不講借口;立即行動
3、講結(jié)果不講理由;只為成功找方法
十、如何對營銷目標進行有效的跟蹤檢查?
1、跟蹤檢查的目的是什么?
激勵——做正確的事
控制——要注意糾偏
溯源——找到不達標的原因
2、跟蹤檢查要遵循哪些標準?
確保目標
經(jīng)濟性
及時性
控制性
突出重點
明確性
講求實際
行動快速
3、建立跟蹤檢查制度要注意哪些要點?
4、營銷目標跟蹤檢查有哪些具體方法步驟?
第一步:搜集信息
第二步:給予評價
第三步:及時反饋
5、如何實施營銷目標績效獎懲?
實行績效獎懲要注意的問題
獎懲的方法
6、績效激勵考核的關(guān)鍵點
建立科學全面的銷售人員績效考核評估體系
常用銷售人員業(yè)務(wù)考核量化指標方案
銷售人員的薪酬設(shè)計
銷售人員業(yè)績的評價
7、銷售人員的激勵技巧
注重即時激勵