MTP-中高層干部管理技能提升
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【課程內(nèi)容】
第一部分：管理的認(rèn)知
當(dāng)前嚴(yán)峻國(guó)際、國(guó)內(nèi)環(huán)境形勢(shì)分析
中國(guó)企業(yè)普遍面臨的尖銳問題
管理的定義
領(lǐng)導(dǎo)者、管理者區(qū)別
管理的層次劃分
管理的五項(xiàng)內(nèi)容
第二部分：
領(lǐng)導(dǎo)力提升的技巧
對(duì)世界主流文化與管理思想
領(lǐng)導(dǎo)力、影響力和
執(zhí)行力
卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力特征
領(lǐng)導(dǎo)者的九重角色
四種類型的領(lǐng)導(dǎo)方式（指揮型、教練型、支持型、授權(quán)型）
第三部分:如何管理心態(tài)：
成功是什么？
成功之道：背景、人脈、能力、心態(tài)；
孿生兄弟的故事；
成功是因?yàn)閼B(tài)度
智商、情商、逆境商
贏取成功的秘訣
人生失敗的30個(gè)原因
第四部分: 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)的定義
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
塑造共同愿景
選拔德才兼?zhèn)涞膱F(tuán)隊(duì)成員
塑造團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神
打造企業(yè)核心價(jià)值
第五部分: 如何選材、育才、用才、勵(lì)才和留才
選材帶給企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是賽馬還是相馬？
送給HR經(jīng)理的十二根孫悟空金箍棒；
工作分析與崗位評(píng)價(jià)；
素質(zhì)冰山模型；
木桶理論；
如何教育培訓(xùn)員工；
如何帶好自己的下屬，有效的激勵(lì)下屬；
塑造員工的執(zhí)行力；
激勵(lì)人的18句金言；
企業(yè)留人的六大絕招；
第六部分: 有效溝通與關(guān)心協(xié)調(diào)
溝通的含義
溝通的方式；
協(xié)調(diào)人際關(guān)系的五大原則；
溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)：表達(dá)、傾聽、反饋；
如何與上司溝通，有效輔佐上司；
與下屬溝通的黃金法則；
如何與同級(jí)溝通；
團(tuán)隊(duì)沖突與處理技術(shù)；
雙贏思想；
同理心溝通；
陽光心態(tài)；
鏡像原理；
第七部分: 打造高效的執(zhí)行力
甲和尚與乙和尚的故事；
企業(yè)執(zhí)行力差的癥狀與原因分析；
行動(dòng)是執(zhí)行力的保證；
打造高效執(zhí)行力的四個(gè)步驟（目標(biāo)、責(zé)任、結(jié)果跟蹤、即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)）；
第八部分: 高效的
績(jī)效管理
績(jī)效和績(jī)效管理定義；
如何設(shè)定績(jī)效目標(biāo)；
績(jī)效考核與績(jī)效反饋
績(jī)效應(yīng)用—打造具有激勵(lì)作用的薪酬體系。
第九部分: 工廠的
現(xiàn)場(chǎng)管理
精益生產(chǎn)—微利時(shí)代的生產(chǎn)方式
認(rèn)識(shí)和消滅生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的八大浪費(fèi)
生產(chǎn)效率管理
現(xiàn)場(chǎng)改善的利器—IE
工業(yè)工程
TQM—生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)的保證
防錯(cuò)法；
標(biāo)準(zhǔn)化管理；
第十部分:綜合管理能力提升
時(shí)間管理
中高層干部應(yīng)掌握的管理工具
1. 5W1H方法
2. 4M1E（人、機(jī)、料、法、環(huán)）
3. 目標(biāo)的Smart法則（聰明法則）
4. PDCA循環(huán)（計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改善）
5. 80/20法則（要事第一）
6. 盡善盡美,改善無止境