四．JS——現(xiàn)場(chǎng)管理者的
執(zhí)行力
1．思維破冰：張瑞敏有關(guān)執(zhí)行力的經(jīng)典論述
2．討論一下：現(xiàn)場(chǎng)為什么會(huì)出現(xiàn)“救火”的現(xiàn)象？
3．提升執(zhí)行力的方法1——做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作
生產(chǎn)準(zhǔn)備工作的類別與步驟
生產(chǎn)準(zhǔn)備確認(rèn)單的編制與應(yīng)用
工廠中各部門生產(chǎn)準(zhǔn)備工作的責(zé)任分工
4．討論一下：ISO9000為什么執(zhí)行不到位？
5．提升執(zhí)行力的方法2——做好現(xiàn)場(chǎng)的檢查與過程控制
確定需要重點(diǎn)檢查的四項(xiàng)內(nèi)容
現(xiàn)場(chǎng)過程控制規(guī)劃表的編制與實(shí)施
現(xiàn)場(chǎng)目視化管理在過程控制中的應(yīng)用
6．體會(huì)：綿陽安縣桑棗中學(xué)給我們的啟示
五．JM---現(xiàn)場(chǎng)管理者的工作改善能力
1．思維破冰：從對(duì)改善的理解看差距
2．解決現(xiàn)場(chǎng)問題的難點(diǎn)與起點(diǎn)
我們同豐田對(duì)待問題的態(tài)度對(duì)比
中集集團(tuán)對(duì)待問題態(tài)度的視頻演示
3．解決現(xiàn)場(chǎng)問題的思路與工具
討論一下：分析解決問題的諸多工具為什么效果不明顯
案例：深圳某外資化工廠分析解決現(xiàn)場(chǎng)問題的全景分析
能解決現(xiàn)場(chǎng)80%問題的四句話
4．改善的體會(huì)：伯利恒鋼鐵廠的故事
5．工作改善的有效工具——IE
流程分析：現(xiàn)場(chǎng)報(bào)表的過程分析
作業(yè)分析：筆的組裝作業(yè)研究
動(dòng)作分析：五個(gè)不同動(dòng)作的對(duì)比
6．工作改善的實(shí)施基礎(chǔ)——科學(xué)精神
為什么近代管理與科學(xué)沒有首先出現(xiàn)在中國？
從錢學(xué)森先生對(duì)中國教育的建議所想到的
從關(guān)注人到關(guān)注事
7．為什么持續(xù)改善不能持續(xù)？
8．實(shí)現(xiàn)持續(xù)改善的六大階梯
六．JR----現(xiàn)場(chǎng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力
1．討論一下：80、90后有哪些特點(diǎn)？
2．激勵(lì)與溝通的基本點(diǎn)——面子
3．同上級(jí)溝通的路徑與方法
討論一下：如何給上級(jí)提建議？
「面子」在與上級(jí)溝通中應(yīng)用的技巧與方法
從周洋的「感謝門」說起
從「應(yīng)聘」的過程總結(jié)溝通的要點(diǎn)
4．同下級(jí)溝通的路徑與方法
討論一下：?jiǎn)T工做錯(cuò)了，你看到了怎么辦
「面子」在與下級(jí)溝通中的視頻體驗(yàn)
關(guān)羽敗走麥城的溝通原因
「黑玫瑰」中要向日本人學(xué)習(xí)的部分
同下級(jí)溝通的順序——情、理、法
5．激勵(lì)的難點(diǎn)與出路
思維拓展：
心理學(xué)教授的故事
「面子」在員工激勵(lì)過程中的應(yīng)用
海爾
5S腳印的啟示
十種常用的面子激勵(lì)法
6．同級(jí)間溝通的路徑與方法
演示一下：扯皮的事情從何而來
「面子」在同級(jí)溝通中應(yīng)用的視頻體驗(yàn)
頂級(jí)推銷人員的話術(shù)特點(diǎn)
鄰居矛盾化解的左右逢源