TWI-一線生產(chǎn)主管督導(dǎo)訓(xùn)練
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課程背景：
TWI就是基層主管人員訓(xùn)練，它是一種針對(duì)基層干部，如何做好第
一線主管應(yīng)具備的知識(shí)及技巧，而設(shè)計(jì)的一套課程。
課程大綱
一、TWI-JI工作教導(dǎo)
1. 何謂督導(dǎo)人員
2. 員工教導(dǎo)（OJT）
3. 新員工的培訓(xùn)
4. 崗位員工的培訓(xùn)
5. 多能工的培育
6. 工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念
7. 工作教導(dǎo)四階段法
8. 教導(dǎo)前的準(zhǔn)備事項(xiàng)
9. 冗長(zhǎng)的工作教導(dǎo)
10.感覺(jué)的教導(dǎo)
11.吵雜環(huán)境教導(dǎo)原則
12.督導(dǎo)人員應(yīng)有的潛力
13.TWI—JI評(píng)價(jià)表
14.工作教導(dǎo)對(duì)工廠現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有哪些效果？
15.錄像帶觀賞學(xué)習(xí)督導(dǎo)人員訓(xùn)練的重要和由來(lái)
二、TWI-JR工作關(guān)系
1.班組督導(dǎo)人員的角色認(rèn)知
2.督導(dǎo)人員的管理使命
3.工作分派時(shí)應(yīng)考量的原則
4.教導(dǎo)人員的工作關(guān)系
5.督導(dǎo)人員的PACE人格分類(lèi)
6.人格類(lèi)型特性分析
7.描述你心中所期待的上司
8.描述你心中所希望的部屬
9.研修問(wèn)題解決四階段法的目的
10.督導(dǎo)人員應(yīng)具備的條件
11.督導(dǎo)人員的責(zé)任
12.問(wèn)題的四種發(fā)生型類(lèi)
13.增進(jìn)人際關(guān)系的基本原則
14.問(wèn)題處理的方法
15.掌握部屬想法和情緒的面談方法
16.人際問(wèn)題解決表
17. 督導(dǎo)人員的人際關(guān)系」示意圖
18. 問(wèn)題解決四階段法總結(jié)
19. 學(xué)會(huì)「工作關(guān)系」后的效益
三、TWI-JM工作方法
1、由改善的重要引導(dǎo)出改善的實(shí)施階段
2、實(shí)際演練、工作分解表與提案表的寫(xiě)法
3、強(qiáng)調(diào)工作分解表之細(xì)目與自問(wèn)檢討的重要性
4、強(qiáng)調(diào)展開(kāi)新方法的作法、學(xué)員發(fā)表提案表
5、強(qiáng)調(diào)實(shí)施新方法之程序與工作教導(dǎo)之運(yùn)用
6、由教導(dǎo)者的工作改善方法示范中領(lǐng)悟工作改善精神。
7、說(shuō)明改善方法四階段，使學(xué)員充分了解改善之思路、作法，奠定有效的改善模式，俾便運(yùn)用于工作中。
8、運(yùn)用所學(xué)，實(shí)際進(jìn)行工作改善，并讓學(xué)員共同討論，以了解從工作細(xì)目中，構(gòu)想新辦法。
9、請(qǐng)學(xué)員實(shí)習(xí)，共同討論，了解重要細(xì)目之構(gòu)想。
10、學(xué)員實(shí)習(xí)，討論并強(qiáng)調(diào)「展開(kāi)轉(zhuǎn)入新辦法」部分。
11、學(xué)員就已實(shí)習(xí)之案例發(fā)表提案書(shū)，并大家討論。
12、使學(xué)員了解如何將新方法用之于「工作教導(dǎo)方法」。
13、綜合指導(dǎo)，告訴學(xué)員要多做改善工作，務(wù)使運(yùn)用所學(xué)貢獻(xiàn)于其工作崗位。
四、TWI-JS工作安全
1、安全的定義、事故分析、災(zāi)害事故研討
2、損失發(fā)生原因、來(lái)源與控制實(shí)例研討
3、事故原因類(lèi)型分析與記錄統(tǒng)計(jì)使用
4、災(zāi)害原因類(lèi)型與防止實(shí)例研討
5、災(zāi)害的工作環(huán)境研討
6、安全與五條件
7、事故防止的必要必
8、事故要素
9、物的說(shuō)明
10、學(xué)員的問(wèn)題
11、災(zāi)害的原因事例分析
12、公司內(nèi)安全狀態(tài)實(shí)例分析
13、人的說(shuō)明
14、學(xué)員安全實(shí)例演練
15、公司內(nèi)安全實(shí)例演練
16、物的問(wèn)題事例
17、異常安全時(shí)的措施
18、災(zāi)害發(fā)生時(shí)的措施
19、物與人的原因組合
20、對(duì)策發(fā)表
21、現(xiàn)場(chǎng)安全點(diǎn)檢實(shí)習(xí)
22、事故防止的事例
23、督導(dǎo)人員應(yīng)實(shí)行的勞動(dòng)災(zāi)害防止活動(dòng)