高效會(huì)議管理
課程收獲:
1、提高會(huì)議管理能力和
執(zhí)行力
2、學(xué)習(xí)會(huì)議角色分工,以分工協(xié)作確保會(huì)議的順利、有效進(jìn)行
3、學(xué)習(xí)控制會(huì)議進(jìn)度和調(diào)動(dòng)與會(huì)者積極性的技巧和方法
4、描述會(huì)議的三個(gè)階段,以管理增強(qiáng)會(huì)議有效性
課程大綱:
【第一天上午】
1、會(huì)議目的和需考慮事項(xiàng)
2、會(huì)議的有效性
3、成功會(huì)議為何成功?
4、兩大“秘密”
5、情商及同理心
6、會(huì)議中的不同角色和分工
(1)會(huì)議組織者
(2)會(huì)議紀(jì)錄者
(3)會(huì)議計(jì)時(shí)者
(4)會(huì)議出席者
(5)會(huì)議客人
7、會(huì)議的三個(gè)階段
8、會(huì)議的開場(chǎng)與結(jié)尾及實(shí)戰(zhàn)演練
9、會(huì)議準(zhǔn)備
10、會(huì)議紀(jì)要的竅門
【第一天下午】
1、溝通型VS解決問(wèn)題的會(huì)議
2、成功會(huì)議的特質(zhì)
3、會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)技巧和戰(zhàn)術(shù)
4、會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)法則
5、聆聽(tīng)與覺(jué)察
6、練習(xí):聆聽(tīng)
7、會(huì)議中的情緒管理
8、會(huì)議的溝通流程
9、創(chuàng)造性思考
10、角色扮演和評(píng)分表