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          企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

          集團客戶項目銷售策略與解決方案式銷售

          培訓(xùn)講師:張長江培訓(xùn)主題:一線銷售團隊管理 項目采購流程分析 性格分析DISC理論天數(shù):2 天
          課程收益:
          1、通過培訓(xùn),學(xué)員可將項目銷售里程碑的思維模式和銷售技巧、策略完美融合,迅速提升銷售策略與技巧的運用能力和項目操盤的能力,繼而提升銷售業(yè)績;
          2、項目銷售4步流程一氣呵成,12個項目關(guān)鍵控制點步步為營,使學(xué)員能夠全面系統(tǒng)的掌握項目銷售的策略和技巧,形成運作項目的流程化思維方式;
          3、20個經(jīng)典實戰(zhàn)案例,19個項目管理工具,使學(xué)員在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭,并依靠強大工具系統(tǒng)提升項目的成功率;
          課程特色:
          針對性強。本課程為B2B行業(yè)量身定制,培訓(xùn)師具有十五年B2B行業(yè)的一線銷售與團隊管理經(jīng)驗,培訓(xùn)緊密貼合行業(yè)特質(zhì),針對性強。
          實戰(zhàn)性強。課程以大量的實戰(zhàn)案例展開討論,結(jié)合實際工作中學(xué)員經(jīng)常遇到的問題講解破題的方法,很多實戰(zhàn)的技巧和策略拿過來就可以用,實戰(zhàn)性強。
          系統(tǒng)性強。課程體系嚴謹,結(jié)構(gòu)清晰,理論與實戰(zhàn)相得益彰,使學(xué)員能夠系統(tǒng)化的掌握項目型銷售的理論框架,并能結(jié)合工作中的實際情況加以靈活運用。
           授課方式:
          授課形式包括:啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、觀看視頻、性格測驗等多種生動的培訓(xùn)方式,最終達到最佳的授課效果。
          課程大綱:
          第一單元 項目銷售的基本概念
          1、三種工業(yè)品銷售模式的對比
          2、項目及項目銷售的定義
          3、傳統(tǒng)銷售人員的“三板斧”
          4、【互動】一個失敗的項目案例討論
          5、項目銷售失敗的三種原因分析
          6、從客戶采購模式推倒項目銷售里程碑
          7、【工具】項目銷售的關(guān)鍵控制點
          第二單元 項目立項階段
          階段目標及任務(wù)清單
          1、項目線索與訂單之間的關(guān)系
          2、【工具】獲得項目線索的典型渠道
          3、獲得項目線索的關(guān)鍵-人脈關(guān)系
          4、【工具】人際關(guān)系發(fā)展的四個秘訣-GCLF
          5、【案例】銷售冠軍的秘密
          6、【案例】陳光標如何做人脈關(guān)系
          7、【工具】項目立項的評估工具
          第三單元 初步接觸階段
          階段目標及任務(wù)清單
          1、【工具】客戶組織分析的三個層面
          2、【案例】借外圍影響力量突破電網(wǎng)招標壁壘
          3、【工具】組織分析工具1:管理層級分析三個層級:操作層、管理層、決策層
          4、【案例】開利空調(diào)案例-王部長的承諾
          5、【工具】組織分析工具2:客戶立場分析
          五種立場:教練、支持、中立、反對、死敵
          6、【工具】組織分析工具3:客戶角色分析
            四種角色:UB、EB、TB、DM
          7、【工具】組織分析工具4:客戶性格分析客戶性格分析的DISC理論:性格特點、識別方法以及應(yīng)對方法
          8、【互動】自我性格測試
          9、【工具】使用客戶組織分析圖工具分析項目
          10、【互動】繪制構(gòu)架圖分享項目案例
          11、教練的三個作用
          12、教練幫助我們的四個理由
          13、發(fā)展線人和教練的三個原則
          14、如何有效保護教練
          15、客戶需求的定義
          16、【工具】客戶需求分析的冰山原理
          17、【案例】某涂料行業(yè)的需求分析
          18、【案例】浮出水面的大單:從4萬到400萬
          19、引申:從銷售產(chǎn)品到銷售解決方案
          20、【工具】項目采購流程分析工具
          21、關(guān)注采購過程中客戶的個人事件
          22、【案例】美女銷售人員的小本子
          23、項目采購過程中的競爭分析
          24、【工具】項目中的七種競爭策略選擇
          25、關(guān)注項目當中的反常現(xiàn)象
          26、有效屏蔽對手:定規(guī)則、定對手、定評委
          第四單元 成功入圍階段
          階段目標及任務(wù)清單
          1、關(guān)系的定義:關(guān)系=信任+利益+情感
          2、【案例】客戶孩子的病
          3、【工具】建立客戶組織信任的六種方式
          4、【案例】大金空調(diào)銷售人員的產(chǎn)品演示
          5、【案例】邀請客戶參觀工廠的秘訣
          6、【工具】介紹產(chǎn)品賣點的FABE策略
          7、【工具】引導(dǎo)客戶需求的SPIN策略
          8、【互動】產(chǎn)品FABE提煉練習(xí)
          9、關(guān)系營銷四部曲之一:建立好感
          10、【案例】兵乓球館的奇遇
          11、【案例】喝酒的問題
          12、【案例】不會笑的客戶
          13、【案例】家庭教師
          14、關(guān)系營銷四部曲之二:建立信任
          15、【案例】發(fā)錯的短信
          16、【案例】不合適的承諾
          17、關(guān)系營銷四部曲之三:提供利益
          18、【工具】四種人際關(guān)系距離的概念
          19、關(guān)系營銷四部曲之四:建立情感
          20、【工具】項目健康度檢查表工具
          第五單元 成功中標階段
          階段目標及任務(wù)清單
          1、面向高層決策者銷售的重要性
          2、高層決策者五大特點
          3、接近高層的四種策略
          4、影響高層的三招
          5、【案例】飛機上的偶遇
          6、【案例】某電廠設(shè)備招標采購案例
          7、【案例】局長的司機
          8、招投標前需要了解的信息
          9、如何在招標過程中與教練溝通信息
          10、招標的五種策略
          11、招標中的報價技巧
          12、如何做好答疑和澄清
          13、【案例】最后一次報價機會
          14、如何做好控標
          15、【工具】項目關(guān)鍵控制點工具

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