銷售管理與團隊建設(shè)
課程收益:
1.如何建立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威？
2.如何預(yù)測銷售目標(biāo)、并分配銷售任務(wù)？
3.如何進行銷售隊伍績效考核？
4.如何控制銷售成本費用？
5.如何建設(shè)高效率的團隊？
6.如何保持激勵的持續(xù)有效性？
7.如何避免一抓就死,一放就亂?
8.如何測定團隊的發(fā)展階段，并相應(yīng)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
課程大綱:
1.如何提高
領(lǐng)導(dǎo)力？
?領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì)要求有何不同？
?領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別
?什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)？
?職權(quán)力和影響力的區(qū)別
?領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利的來源
2.目標(biāo)管理
?案例：任務(wù)分配法
?銷售目標(biāo)的預(yù)測的十大因素
?只看結(jié)果的放羊式管理的后果
?平衡記分法
3.績效考核
?不同銷售模式對管理的要求
?案例：可口可樂事件背后的經(jīng)營哲學(xué)
?銷售模式與薪酬設(shè)計
?案例：陳經(jīng)理的春天與冬天
?不同銷售模式的人員招聘
4.成本控制
?客戶關(guān)系費用控制
?問題：你為什么不支持我？
?銷售節(jié)奏
?四種費用
?比例管理
?
看板管理
?日常費用
?報表――費用
?曲線
5.團隊建設(shè)
?銷售員的招聘
?不適合做銷售的4種人
?銷售培訓(xùn)的體系
?留人“四寶”
6.持續(xù)激勵
?激勵的種類
?金錢以外的21種激勵方法
?馬斯洛模型
?激勵的可持續(xù)性
?案例:李經(jīng)理的苦惱
?留人“四寶”
7.授權(quán)的“四力平衡”
?案例：授權(quán)vs忽視
?案例：授權(quán)vs放縱
?授權(quán)的類型
?授權(quán)的條件
8.團隊磨合
?團隊發(fā)展的四個階段
?不同階段成員的行為特征
?不同階段的領(lǐng)導(dǎo)指南
?沖突的處理
?托馬斯-基爾曼沖突處理方式測驗問卷
?競爭與合作
?情感銀行、信任堤壩
?故事：地獄和天堂