連鎖店商品管理與盈利提升
【課程收益】
掌握科學(xué)訂貨的方法,商品策略的分析工具,減少庫(kù)存,增加銷(xiāo)量
掌握單店盈利分析的方法,學(xué)會(huì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析,貨品快速流轉(zhuǎn)的銷(xiāo)售策略
掌握視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的核心策略,如何設(shè)計(jì)顧客的動(dòng)線(xiàn)、情景陳列,增加銷(xiāo)量
如何走出促銷(xiāo)的誤區(qū),科學(xué)制定促銷(xiāo)方案,剖析促銷(xiāo)的真面目,最大限度的集客
系統(tǒng)掌握決定單店業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素,和業(yè)績(jī)持續(xù)提升的銷(xiāo)售管理方法與工
【培訓(xùn)方式】案例分享、角色扮演、工具操練、老師點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用、立竿見(jiàn)影
【培訓(xùn)內(nèi)容】
第一單元商品管理與盈利分析
1.如何合理的補(bǔ)貨,貨如輪轉(zhuǎn),快速流轉(zhuǎn)
(1)四大商品組合,提升銷(xiāo)量
(2)科學(xué)補(bǔ)貨前數(shù)據(jù)分析
(3)庫(kù)存數(shù)據(jù)分析
2.商品策略分析工具
(1)分析工具:波士頓矩陣分析法
(2)分析數(shù)據(jù):銷(xiāo)售份數(shù)、銷(xiāo)售百分比、顧客歡迎指數(shù)、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售額百分比、銷(xiāo)售額指數(shù)
(3)問(wèn)題類(lèi)、金牛類(lèi)、瘦狗類(lèi)、明星類(lèi)四類(lèi)產(chǎn)品分析與對(duì)策
3.如何根據(jù)門(mén)店數(shù)據(jù)分析,有效進(jìn)行貨品調(diào)整,降低庫(kù)存?
(1)暢滯銷(xiāo)款分析:暢滯消款分析是單店貨品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析中最重要的數(shù)據(jù)之一
(2)單款銷(xiāo)售生命周期分析:及時(shí)反饋營(yíng)銷(xiāo)信息,有效制定安全庫(kù)存策略
(3)老顧客銷(xiāo)售貢獻(xiàn)率分析:特別是持我們品牌VIP卡的顧客
(4)員工銷(xiāo)售能力分析:個(gè)人業(yè)績(jī)分析/客單價(jià)分析,以便對(duì)癥下藥
第二單元視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)與陳列
1.生動(dòng)化陳列與顧客心理分析
(1)顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)的心理訴求是什么
(2)生動(dòng)化陳列給顧客一個(gè)進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)的理由
(3)視覺(jué)刺激很大程度上決定購(gòu)買(mǎi)行為
(4)店面生動(dòng)化包含的三個(gè)方面“陳列、促銷(xiāo)員和促銷(xiāo)活動(dòng)”
(5)店面產(chǎn)品陳列的一般規(guī)律與顧客認(rèn)識(shí)規(guī)律
顧客的視線(xiàn)流動(dòng)的規(guī)律
如何延長(zhǎng)客流線(xiàn)
2.營(yíng)造有吸引力的店面形象與購(gòu)物氛圍
(1)終端店面的環(huán)境營(yíng)造
(2)店面外圍的形象拉動(dòng)與視覺(jué)引導(dǎo)
(3)終端店面的生動(dòng)化方式與形式
3.生動(dòng)化陳列吸引顧客的方法
(1)店面區(qū)域布局與黃金銷(xiāo)售區(qū)定位
(2)店面內(nèi)外的陳列要素與生動(dòng)化常用道具分析
(3)店面生動(dòng)化陳列工作流程
(4)引發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)欲的八大陳列原則
可獲利原則
陳列點(diǎn)原則
吸引力原則
易見(jiàn)易觸原則
商品搭配原則
一目了然原則
色形搭配原則
清潔衛(wèi)生原則
6.產(chǎn)品生動(dòng)化陳列技巧與方法
用創(chuàng)意,活化賣(mài)場(chǎng)氛圍
陳列生動(dòng)化
1)主推產(chǎn)品情景生動(dòng)化陳列:
2)主推產(chǎn)品的定位風(fēng)格設(shè)計(jì)陳列情景
海洋型情景陳列
家庭型情景陳列
浪漫型情景陳列
幾種常見(jiàn)的陳列方法
1)關(guān)聯(lián)性陳列
2)組合性陳列
3)價(jià)格陳列
4)品牌陳列
5)功能陳列
6)樣式陳列
7)促銷(xiāo)陳列
7.店面內(nèi)部的視覺(jué)引導(dǎo)、語(yǔ)言引導(dǎo)、利益引導(dǎo)、情感引導(dǎo)
第三單元店面促銷(xiāo)與集客
1.促銷(xiāo)想說(shuō)愛(ài)你不容易,如何規(guī)避促銷(xiāo)雙刃劍
2.促銷(xiāo)有新意?
1)節(jié)日公關(guān)事件促銷(xiāo)
2)VIP會(huì)員客戶(hù)生日促銷(xiāo)
3)庫(kù)存=利潤(rùn)(造勢(shì))
3.促銷(xiāo)方式
1)折扣降價(jià)
2)優(yōu)惠卷
3)抽獎(jiǎng)
4)贈(zèng)品
5)聯(lián)合促銷(xiāo)
4.促銷(xiāo)的三大功能四大手段
5.如何制定合理的促銷(xiāo)方案
6.促銷(xiāo)的六大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),十八大關(guān)鍵要素
7.總結(jié)集客的方法與策略
第四單元修煉絕對(duì)成交
1.店面銷(xiāo)售流程關(guān)鍵點(diǎn)
2.成交是問(wèn)出來(lái)的,問(wèn)對(duì)問(wèn)題賺大錢(qián)
3.絕對(duì)成交的秘籍
1)成交的關(guān)鍵在于要求
2)成交大師的信念:成交一切都是為了愛(ài)
3)成交就是發(fā)問(wèn)的藝術(shù):?jiǎn)枌?duì)問(wèn)題賺大錢(qián)
4)成交絕技一:假設(shè)成交法
5)成交絕技二:二選一成交法
6)成交絕技三:分解決定成交法
7)成交絕技四:3+1催眠式成交法
8)成交絕技五:反敗為勝法
第五單元業(yè)績(jī)持續(xù)提升的工具
1.業(yè)績(jī)的系統(tǒng)分析與改善
1)營(yíng)業(yè)額=客流量X成交率X客單價(jià)
2)業(yè)績(jī)分析
(1)客流量的影響因素:商圈、店鋪選址、店面形象、陳列、促銷(xiāo)POP、商品組合
(2)成交率的影響因素:銷(xiāo)售流程能力
(3)客單價(jià)的影響因素:商品組合、組合銷(xiāo)售
2.業(yè)績(jī)持續(xù)提升的金鑰匙——“超級(jí)管理漏斗”
1)銷(xiāo)售過(guò)程分析與控制
(1)流程設(shè)置
(2)漏斗制作
2)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)持續(xù)提升
(1)沉淀概率
(2)持續(xù)提升超級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理漏斗