TTT培訓師講解能力與臨場技巧
●課程背景
作為企業(yè)內(nèi)部培訓師：您已經(jīng)具備一名專業(yè)培訓師的基礎(chǔ)素質(zhì)，擁有滿腹真知灼見、實踐經(jīng)驗、卻不知如何在最短的時間走上培訓講臺，將您成功的經(jīng)驗、心得與他人分享，幫助更多的人；或者您已經(jīng)走向了培訓講臺，但是培訓效果總不盡人意，不知怎樣才能在最短時間內(nèi)提高自己的培訓質(zhì)量？
TTT是英文"TrainTheTrainer"的縮寫，意為"企業(yè)內(nèi)部培訓師的培訓"，是美國國際訓練協(xié)會職業(yè)培訓經(jīng)典課程，世界500強企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。劉大海老師以國際通用的職業(yè)標準為基礎(chǔ)，結(jié)合自身多年海外留學、從業(yè)的經(jīng)驗，加之其獨到精深的講解呈現(xiàn)和訓練點評的專業(yè)實力，將為您提供從理念到技能的全面訓練，幫助您提高培訓專業(yè)技巧，提升表達影響力和公眾魅力，對企業(yè)內(nèi)部培訓師進行科學、專業(yè)、先進的系統(tǒng)化訓練。
TTT初級階段的訓練針對培訓師的基本職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，打造專業(yè)的培訓師職業(yè)形象，學習出色的課堂呈現(xiàn)能力，掌握把握培養(yǎng)現(xiàn)場的能力。
●課程大綱
導入：
企業(yè)培訓的4大特點：績效、終生、教練、裂變
培訓師的3大能力：表演、導演、編劇
第一單元：培訓師精彩自我介紹要領(lǐng)
1、who?是誰
2、where？來自哪里
3、what？要講什么
4、how？怎么講
5、worth？有什么價值
演練：短片欣賞與《一分鐘自我介紹》
第二單元：培訓師職業(yè)形象訓練
一、怯場壓力的破解辦法
1、生理舒緩法
2、壓力轉(zhuǎn)換法
3、預演成功法
4、自我解脫法
5、身心投入法
二、肢體語言運用技法十二種
溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、組合、延伸、號召、否定、鼓舞、決斷
三、表情語言運用技法六種：
高度關(guān)注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示權(quán)威
四、語言運用技法五種
1、吸引――高量、休止
2、明晰――減速、重音
3、強化――重音、高音
4、激動――加速、高音
5、感動――低音、減速
五、培訓師站、坐、走姿規(guī)范
1、站姿：重心平均分配雙腿，雙手放開
2、坐姿：頭正身直，雙腳平行,手放桌面
3、走姿：動作舒緩，重心均衡，T字路線
六、演講者的七大禁忌
1、延時輕諾
2、與學員爭執(zhí)不休
3、自我陶醉
4、強以不知為知之
5、進行人身攻擊
6、無原則取悅學員
7、牽涉政治、宗教、色情等敏感問題
七、培訓師風格選型
1、教士風格2、學院風格3、演義風格4、教練風格5、風格選型的原則
綜合演練：《手勢、出場、語言》
第三單元：課程內(nèi)容呈現(xiàn)訓練
一、開場結(jié)尾八大問題
1、偏離式開場2、自殺式開場3、自夸式開場4、過熱式開場
5、矛盾式結(jié)尾6、迷失式結(jié)尾7、倉促式結(jié)尾8、冗長式結(jié)尾
二、五種導入快速破冰
1、懸念法2、溫故法3、事件法4、演示法5、引言法
開場主題演練：1分鐘命題課程開場呈現(xiàn)
三、五種收結(jié)引發(fā)行動
1、提煉法2、呼應(yīng)法3、延伸法4、演練法5、贈言法
收結(jié)主題演練：1分鐘命題課程結(jié)尾呈現(xiàn)
四、五種組織主體段落的方法
1、時空法2、因果法3、題解法4、對比法5、遞進法
五、課程亮點的顛峰體驗四元素
1、新知元素呈現(xiàn)
2、哲理元素呈現(xiàn)
3、情感元素呈現(xiàn)
4、幽默元素呈現(xiàn)
綜合演練：3分鐘命題MINI課程呈現(xiàn)
第四單元：培訓師―臨場能力訓練
一、課堂提問技巧
1、整體式
2、特定式
3、開放式
4、封閉式
5、修飾式
二、課堂應(yīng)答技巧
1、直接式
2、描述式
3、符合式
4、拒絕式
5、反問式
三、精彩點評技巧
1、總體概括
2、價值分享
3、提升空間
4、現(xiàn)場示范
5、小結(jié)期許
6、點評三原則
演練：《就職演說―現(xiàn)場點評》
四、培訓現(xiàn)場應(yīng)變技巧
1、內(nèi)容錯漏怎么辦
2、氣憤沉悶怎么辦
3、課堂混亂怎么辦
4、高手出場怎么辦
5、遭遇挑釁怎么辦
6、問題學員辨識與應(yīng)對
7、課堂突發(fā)事件的處理
研討：《人性熱鍵的識別》
五、現(xiàn)場掌控的五種方法
1、團隊組織
2、現(xiàn)場控制
3、行為激勵
4、溝通協(xié)調(diào)
5、過程指導
研討：《學習型團隊建設(shè)創(chuàng)新方法》