關(guān)于軟件工程和項目管理的書籍和培訓(xùn)不少，但是它們大都是理論性的、概念性的，看完了、聽完了，還是不知道具體怎樣做軟件項目。本軟件項目管理實戰(zhàn)演練課程，借鑒了華為miniproject實戰(zhàn)培訓(xùn)，并結(jié)合多年的咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗，使課程具有通用性，在課程中安排大量的案例分析和演練活動，可以讓學(xué)員親身感受國內(nèi)最優(yōu)秀的研發(fā)企業(yè)是如何進行軟件開發(fā)和管理的，從中將收獲具體的、行之有效方法，可以幫助項目管理者和開發(fā)人員解決長期所面臨的下列困惑，這些困惑也曾是華為管理者和開發(fā)人員所面臨的。
最后，引用一位學(xué)員培訓(xùn)后的感言：“我做軟件開發(fā)12年了，今天我才知道軟件應(yīng)該怎樣開發(fā)！”愿本課程能讓大家少走12年的彎路！
據(jù)權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計，很多項目失敗并非技術(shù)因素導(dǎo)致，而是由于項目管理不善導(dǎo)致。在許多企業(yè)里，軟件項目經(jīng)理都是技術(shù)出身，沒有經(jīng)歷過專業(yè)化的培訓(xùn)，即使參加過PMP培訓(xùn)和認證，但是由于沒有接受過有針對性的軟件項目管理培訓(xùn)，不具備軟件項目管理技能，開發(fā)過程隨意、混亂，導(dǎo)致項目延期、質(zhì)量低下、沒有技術(shù)文檔或不全等許多問題，結(jié)果把項目帶到失敗的境地。
本培訓(xùn)將學(xué)員劃分小組，虛擬為一個項目組，同時以多個軟件案例項目貫穿培訓(xùn)始終，通過對這些案例項目的各個環(huán)節(jié)進行實戰(zhàn)性的演練和對演練結(jié)果的分享和點評，從而深刻理解和掌握項目管理知識和技能。
實戰(zhàn)性：本課程具有很強的實戰(zhàn)性，以多個軟件項目案例作為培訓(xùn)從始至終的演練對象，通過學(xué)員的實際演練、討論和老師點評，掌握軟件項目開發(fā)和管理的各個重要環(huán)節(jié)。
針對性：講師擁有輔導(dǎo)過上百個項目的經(jīng)歷，針對國內(nèi)企業(yè)軟件項目開發(fā)和管理普遍存在的問題，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)特點、開發(fā)工程師的特點，有針對性地、重點地進行講解、演練和點評。
1.3.研討：根據(jù)本公司情況，討論有哪些主要原因?qū)е马椖渴 ?/div>
1.4.剖析項目失敗的原因
1.4.1.不明確的項目目標(biāo)
1.4.2.拙劣的項目策劃
1.4.3.缺乏有效項目范圍控制
1.4.4.……
1.5.項目管理的定義和作用：項目管理不是為了管理而管理，消除項目的原因、讓項目走向成功才是項目管理存在的價值
1.6.項目管理涉及的領(lǐng)域：通過案例引出范圍管理、
時間管理、
成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理……
1.7.研討：是不是具備了項目管理各領(lǐng)域知識和技能就能把項目做好？
1.8.案例分享：華為的軟件項目是如何管理的
1.9.項目管理成熟度等級
1.9.1.項目級的初級項目管理
1.9.2.組織級的集成項目管理
1.9.3.基于數(shù)據(jù)的量化項目管理
1.10.過程資產(chǎn)庫介紹
1.11.技術(shù)重用平臺介紹
1.12.軟件項目分類及其不同特點
1.12.1.項目型項目VS產(chǎn)品型項目
1.12.2.純軟項目VS嵌入式軟件項目
1.12.3.項目VS項目群
1.12.4.……
2.項目啟動
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握立項過程和主要活動的實踐方法，學(xué)會如何做“正確的項目”，如何識別項目干系人及其期望、確定項目目標(biāo)
2.1.項目五大過程介紹：每個關(guān)注點和主要活動
2.2.案例分享：華為軟件項目立項過程
華為如何做了“正確的”項目
2.3.演練：識別AHS項目的目標(biāo)和干系人及其期望
講解成功項目的定義
識別干系人期望及獲得干系人承諾的重要性
2.4.演練：對AHS項目進行可行性分析
講解項目的可行性分析要從哪些維度入手
2.5.項目工作任務(wù)書（SOW）
2.5.1.SOW包括的內(nèi)容
2.5.2.從SOW的制定到審批確認的過程講解
2.6.演練：為AHS項目制定SOW
3.項目估算
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握軟件估算過程和方法，以及如果根據(jù)估算結(jié)果調(diào)整項目目標(biāo)
3.1.案例分析：為何兩個項目兩種結(jié)局？
講解項目估算的重要性
3.2.演練：體重估算練習(xí)
3.3.討論：從體重估算練習(xí)中我們學(xué)到了哪些估算原則和要點
3.4.軟件估算過程
3.5.軟件估算的常見方法介紹
3.5.1.WidebandDephi方法
3.5.2.類比估算法
3.5.3.Proxy-based估算法
3.5.4.T-Shirtsizing法
3.5.5.FPA
3.5.6.COCOMOII
3.6.演練：估算能力測試
3.7.根據(jù)估算能力測試演練結(jié)果講解估算結(jié)果對執(zhí)行的影響
4.進度計劃
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握如何根據(jù)估算結(jié)果調(diào)整項目目標(biāo)，制定可行的進度計劃
4.1.演練：工作量與資源等方面沖突時，如何調(diào)整計劃
4.2.項目四要素介紹，如何調(diào)整項目計劃使得計劃可行，并點評演練結(jié)果
4.3.演練：根據(jù)SOW、估算表等計劃項目詳細進度
4.4.制定進度計劃所要考慮的要點，并點評演練
5.軟件需求和項目范圍管理
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握需求分析方法和需求文檔的寫作方法，從源頭上把控好項目的質(zhì)量，減少返工，提高效率；通過寫好需求文檔，明確項目范圍，并掌握需求變更控制過程方法以有效控制范圍。
5.1.案例分析：AHS項目的軟件需求和項目范圍管理存在哪些問題
5.2.需求的重要性
5.2.1.需求對項目的進度和質(zhì)量影響
5.2.2.需求對測試活動和其它相關(guān)組的影響
5.3.需求開發(fā)典型問題
5.4.案例分析：請分析某項目的需求文檔有什么問題，如何改進
通過案例，說明什么是好的需求文檔，進一步體會需求問題為項目帶來的后果。
5.5.造成需求開發(fā)典型問題的原因
5.6.軟件需求過程介紹，需求開發(fā)介紹，包括需求挖掘、分析、文檔化、評審確認等
5.7.軟件需求挖掘和分析過程
5.7.1.需求層次：needs，feature和requirement
5.7.2.需求來源和獲取方法，如客戶訪談、競爭對手產(chǎn)品分析等
5.7.3.需求分析方法和工具，如用例圖
5.8.高質(zhì)量需求文檔的標(biāo)準(zhǔn)
5.8.1.好的需求文檔特點
5.8.2.需求文檔中避免出現(xiàn)的一些詞匯
5.8.3.演練：寫出一功能需求的輸出部分
5.9.總結(jié)：如何制定出高質(zhì)量的需求文檔
5.10.演練：當(dāng)需求發(fā)生了變更，項目應(yīng)該怎樣做
5.11.需求變更
5.11.1.通過有序需求變更過程使變更合理、受控
5.11.2.計劃的變更要與需求變更協(xié)同起來
6.風(fēng)險管理
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握風(fēng)險管理過程和方法，學(xué)會如何讓風(fēng)險管理不流于形式，讓風(fēng)險管理落地、為項目帶來價值
6.1.風(fēng)險和問題
6.1.1.什么是風(fēng)險，什么是問題
6.1.2.什么是風(fēng)險管理，什么是
危機管理，風(fēng)險管理的意義在哪里
6.1.3.是否所有的風(fēng)險都應(yīng)該管理起來？
6.2.介紹風(fēng)險管理全過程
6.3.演練：識別AHS項目風(fēng)險
6.4.如何識別風(fēng)險
6.4.1.頭腦風(fēng)暴法
6.4.2.噩夢法
6.4.3.SEI分類法
6.4.4.組織級風(fēng)險庫
6.5.演練：描述風(fēng)險并制定風(fēng)險響應(yīng)計劃
6.6.如何正確描述風(fēng)險，制定有效的風(fēng)險響應(yīng)計劃應(yīng)對風(fēng)險，并點評風(fēng)險演練結(jié)果
6.7.如何對風(fēng)險進行監(jiān)控
6.8.剖析風(fēng)險管理不落地的原因
7.項目質(zhì)量管理
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握質(zhì)量管理方法，區(qū)分質(zhì)量保證和質(zhì)量控制，學(xué)會如何通過保證過程的有效性從而保證項目質(zhì)量，如何有效實施質(zhì)量控制活動（評審和測試）來提升產(chǎn)品質(zhì)量
7.1.質(zhì)量保質(zhì)和質(zhì)量控制
7.1.1.區(qū)分質(zhì)量保證和質(zhì)量控制
質(zhì)量控制關(guān)注產(chǎn)品，被動的，去發(fā)現(xiàn)缺陷
質(zhì)量保證關(guān)注過程，主動的，去預(yù)防缺陷
7.1.2.從質(zhì)量鐵三角看過程的重要性，僅僅是牛人和工具是無法保證項目成功的
7.1.3.流程本質(zhì)是什么
流程是最佳實踐的固化，不應(yīng)是降低效率的官僚體系
關(guān)注過程的項目和不關(guān)注過程的項目效率對比
7.2.產(chǎn)品質(zhì)量和過程質(zhì)量
7.2.1.McCall軟件質(zhì)量模型，從三個方面對軟件質(zhì)量進行系統(tǒng)全面地分類說明
產(chǎn)品運行方面：正確性、
可靠性、可使用性、效率、完整性
產(chǎn)品修正方面：可維護性、測試性、靈活性
產(chǎn)品轉(zhuǎn)移方面：互聯(lián)性、可移植性、復(fù)用性
7.2.2.什么是過程質(zhì)量，從三個方面說明
組織級流程定義質(zhì)量
研討：從“不拉馬的士兵”看到什么？
剖析為何許多項目不愿意走流程，或者走了流程效率反而會下降。
項目級流程裁剪質(zhì)量
過程執(zhí)行的質(zhì)量
7.2.3.過程質(zhì)量定義以及過程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系
好的過程體現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量要求
過程質(zhì)量決定了產(chǎn)品質(zhì)量
7.2.4.演練：如何在項目計劃中體現(xiàn)質(zhì)量要素
7.3.過程質(zhì)量保證的角色：QA
7.3.1.研討：在項目中，QA的目標(biāo)和項目經(jīng)理的目標(biāo)是否相同？
剖析QA和項目經(jīng)理常常發(fā)生沖突的根源
國內(nèi)QA普遍的角色錯位
7.3.2.QA的律師角色
7.3.3.QA的教練角色
7.3.4.QA的醫(yī)生角色
7.3.5.QA的警察角色
7.3.6.QA的牧師角色
7.4.產(chǎn)品質(zhì)量控制手段：評審
7.4.1.評審的意義
7.4.2.案例分析：剖析某項目的技術(shù)評審
7.4.3.評審的過程
7.4.4.技術(shù)評審FAQ
作者不愿意別人提出問題，評審人員為了顧及面子不愿意提出問題怎么辦？
評審人員把評審當(dāng)成額外的工作，不愿意參加評審怎么？
評審人員的技能不足怎么辦？
評審人員只與評審對象部分內(nèi)容部分相關(guān)，對他的評審又什么要求？
……
7.5.產(chǎn)品質(zhì)量控制手段：測試
7.5.1.研討：阻礙項目進行有效測試有哪些因素？
7.5.2.測試的常見誤區(qū)
7.5.3.測試的
心理學(xué)問題：測試的目的為了發(fā)現(xiàn)問題，不是為了證明程序是對的
7.5.4.測試的經(jīng)濟學(xué)問題：如何在有限的時間盡可能發(fā)現(xiàn)更多的缺陷
7.5.5.測試分類
靜態(tài)測試vs動態(tài)測試
黑盒測試vs白盒測試
手工測試vs自動化測試
按階段分類：UT/IT/ST/Alpha測試/AT/Beta測試
7.5.6.測試過程，包括制定測試策劃和計劃、設(shè)計測試用例和測試環(huán)境準(zhǔn)備、測試執(zhí)行、測試分析
8.項目監(jiān)控和執(zhí)行
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握項目監(jiān)控方法和過程監(jiān)控方法，學(xué)會如何有效重計劃，剖析項目失控的原因并給出解決建議
8.1.項目監(jiān)控方法簡介
例會，如何有效召開例會
報告，報告的內(nèi)容是什么，如何寫好報告
度量，如何從數(shù)據(jù)中看項目狀況
重計劃，怎樣把計劃調(diào)整得更有效，而不是一遍又一遍地?zé)o謂地更改計劃
8.2.演練：對AHS項目進行重計劃
8.3.項目計劃的變更管理
8.4.討論：項目計劃與執(zhí)行偏差的原因分析
8.5.逐一剖析偏差原因并給出解決建議
9.項目關(guān)閉
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握項目關(guān)閉過程、如何對項目進行總結(jié)，以累積組織過程資產(chǎn)
9.1.項目關(guān)閉過程和主要活動
9.2.演練：請對AHS項目進行關(guān)閉總結(jié)
9.3.項目總結(jié)維度、時機和內(nèi)容
10.答疑、分享與總結(jié)