通用項(xiàng)目管理
培訓(xùn)收益
掌握業(yè)界最佳的項(xiàng)目管理模式
系統(tǒng)掌握項(xiàng)目管理的思想、過(guò)程、方法和工具等；
掌握項(xiàng)目問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)管理方法；
掌握項(xiàng)目計(jì)劃編制方法、計(jì)劃工具與技術(shù)；
掌握項(xiàng)目計(jì)劃控制的方法、工具和技術(shù)；
了解常見(jiàn)的項(xiàng)目組織、團(tuán)隊(duì)模式、特點(diǎn)及適用場(chǎng)合；
掌握有效的估計(jì)方法與技術(shù)
參加對(duì)象
部門(mén)經(jīng)理\總監(jiān)、,PMO成員、測(cè)試經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干
課程大綱
1.概述
什么是項(xiàng)目？項(xiàng)目的特征有哪些？
什么是管理？什么叫項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理全過(guò)程要做好哪些工作？
項(xiàng)目管理的9大領(lǐng)域
項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
項(xiàng)目成功和失敗的主要因素
學(xué)員研討：什么是項(xiàng)目成功
XXXX公司項(xiàng)目管理存在的問(wèn)題分析
教學(xué)片一：優(yōu)秀項(xiàng)目管理全過(guò)程是如何演繹的
2.項(xiàng)目啟動(dòng)
項(xiàng)目啟動(dòng)要做什么工作
啟動(dòng)前的準(zhǔn)備
開(kāi)工
開(kāi)工任務(wù)書(shū)范例演示
項(xiàng)目任務(wù)書(shū)的作用
項(xiàng)目范圍的確定
項(xiàng)目范圍的框定
項(xiàng)目范圍的細(xì)化
項(xiàng)目范圍再細(xì)化……
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建
團(tuán)隊(duì)架構(gòu)
評(píng)價(jià)關(guān)系
項(xiàng)目的常見(jiàn)組織形式
職能型組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性
項(xiàng)目型組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性
矩陣型結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性
項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求
項(xiàng)目經(jīng)理的匯報(bào)關(guān)系
項(xiàng)目經(jīng)理了解團(tuán)隊(duì)成員嗎？如何使專(zhuān)業(yè)人員發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)？
教學(xué)片二：了解團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人長(zhǎng)項(xiàng)產(chǎn)生的背景的重要性
項(xiàng)目計(jì)劃
計(jì)劃的作用
為什么要做計(jì)劃？
教學(xué)片三：某項(xiàng)目經(jīng)理是如何做計(jì)劃的，并揭示項(xiàng)目計(jì)劃的作用
演練：角色演練（規(guī)劃、計(jì)劃的重要性）
項(xiàng)目計(jì)劃常見(jiàn)問(wèn)題分析
項(xiàng)目計(jì)劃管理的核心過(guò)程分析
項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容
計(jì)劃制定的原則
四級(jí)計(jì)劃體系架構(gòu)形式
項(xiàng)目活動(dòng)定義：WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）
WBS分解方法
PBS（產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)）
WBS如何與PBS結(jié)合
項(xiàng)目活動(dòng)工期估計(jì)
工期估計(jì)的層次
工期估計(jì)的對(duì)象
項(xiàng)目規(guī)模、工作量、工期的關(guān)系
工期估計(jì)原則
規(guī)模、工作量估計(jì)常用的方法介紹
三點(diǎn)法
類(lèi)比/比較法
專(zhuān)家法
推測(cè)法
15.業(yè)界估計(jì)經(jīng)驗(yàn)
教學(xué)片四：如何在項(xiàng)目計(jì)劃前估算項(xiàng)目活動(dòng)工期即：保證計(jì)劃的準(zhǔn)確性？
練習(xí)：如何估算工期
進(jìn)度計(jì)劃形式介紹
Gantt圖（甘特圖）
PERT圖
如何保證計(jì)劃按時(shí)完成
計(jì)劃制定的時(shí)機(jī)
計(jì)劃如何批準(zhǔn)
演練：制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
項(xiàng)目計(jì)劃是什么？不是什么？
3.項(xiàng)目控制
項(xiàng)目計(jì)劃控制的必要性
一張完美的圖紙=？一棟堅(jiān)實(shí)的大樓？
計(jì)劃是會(huì)發(fā)生變化的，變化來(lái)源于哪里？
計(jì)劃實(shí)施控制哪些模塊？
項(xiàng)目如何分層實(shí)施、分層控制
項(xiàng)目控制路線(xiàn)圖
項(xiàng)目會(huì)議如何召開(kāi)？項(xiàng)目實(shí)施前的會(huì)議有誰(shuí)來(lái)主持和推動(dòng)？
項(xiàng)目質(zhì)量報(bào)告什么內(nèi)容？
項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告什么內(nèi)容？
如何進(jìn)行項(xiàng)目狀態(tài)轉(zhuǎn)移跟蹤
項(xiàng)目的例外情況如何管理
項(xiàng)目的變更如何控制
項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)狀況如何審計(jì)
外部審計(jì)
內(nèi)部審計(jì)
有效性審計(jì)
符合性審計(jì)
何時(shí)進(jìn)行審計(jì)
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)如何沉淀、總結(jié)
沉淀、總結(jié)的內(nèi)容
從什么角度進(jìn)行總結(jié)
如何進(jìn)行項(xiàng)目測(cè)評(píng)
需要測(cè)評(píng)的內(nèi)容
測(cè)評(píng)的方法
教學(xué)片五：項(xiàng)目行動(dòng)前的關(guān)鍵會(huì)議，誰(shuí)來(lái)主持和推動(dòng)？
4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制
什么是風(fēng)險(xiǎn)？
風(fēng)險(xiǎn)管理模型
常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)如何評(píng)估？
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的維度
風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)由哪些要素組成
風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)如何評(píng)估
風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的制定策略、方法
風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃表（范例）
演練：針對(duì)角色演練項(xiàng)目識(shí)別一條項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，并制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
展示：案例公司某項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃表
教學(xué)片六：他們的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制方法和技巧給我們的啟示