勝任素質(zhì)與招聘選拔技術(shù)
課程背景：
你想成為當代伯樂嗎？您想掌握直擊人心的、有效的識人之術(shù)嗎？你想在面試中將人把握住嗎？人才招聘面試技術(shù)一直受到各級管理者的重視，用對一個人與用錯一個人效果反差巨大，識人之術(shù)應(yīng)當是中、高層管理者必備的重要技能。
本課程提供了一些在實踐中行之有效的識人之術(shù)，通過本次培訓，你將對人才識別深刻的理解，你將學會如何對人的素質(zhì)、人內(nèi)在的“本我”進行評估。
課程內(nèi)容:
一、識人方法論：對人性的理解與把握
人才識別中存在的問題分析
管理者人才識別的無奈：直覺判斷、點判斷
直覺判斷與點判斷識別人才存在的問題
人才能力的冰山模型
常見幾種人格類型分析
如何識別一個人的“本我”—內(nèi)在動機
如何識別一個人的性格特質(zhì)
如何識別一個人的價值觀
如何識別一個人的情商
案例分析：訪談中對人的動機、性格、價值觀的分析
二、面試中的識人之術(shù)—目標行為事件訪談
目標行為事件訪談要點分析
常見四種素質(zhì)分析（成就導向、團隊協(xié)作、有效溝通、學習能力）
不同素質(zhì)能力等級的面試問題分析
FACT方法（Feeling、Action、Context、Thinking）在面試中的運用
行為事件的分析與判斷
如何構(gòu)架一個有效的行為事件
現(xiàn)場演練：苦于某行為事件的素質(zhì)判斷
三、面試中的識人之術(shù)—可計分結(jié)構(gòu)化訪談
可計分結(jié)構(gòu)化訪談要點分析
如何設(shè)計可計分結(jié)構(gòu)化面試題
可計分結(jié)構(gòu)化面試操作流程
案例分析：可計分結(jié)構(gòu)化面試在某知名企業(yè)招聘中應(yīng)用
現(xiàn)場演練：招聘銷售經(jīng)理的可計分結(jié)構(gòu)化題設(shè)計
四、面試的識人之術(shù)—角色扮演
情景模擬與角色扮演設(shè)計的要點分析
角色扮演的操作流程
角分扮演評分表設(shè)計
現(xiàn)場演練：如何安撫下屬
五、企業(yè)在崗人員的識人之術(shù)—行為+測評+績效
企業(yè)優(yōu)才的通常特點
相對可持續(xù)績效：識別優(yōu)才的一個方法
從行為上如何識別優(yōu)才：挑戰(zhàn)性任務(wù)、敢于擔當、影響他人
通過測評來評估優(yōu)才：動機+價值觀+人格特質(zhì)+無領(lǐng)導小組討論
無領(lǐng)導小組討論實施中的要點分享
四環(huán)模型在企業(yè)管理者識別中的應(yīng)用
人才分類地圖在企業(yè)中的應(yīng)用
六、企業(yè)在崗人員的識人之術(shù)—人才潛質(zhì)識別
一個人潛質(zhì)的構(gòu)成因素分析
如何識別跨領(lǐng)域思考能力
如何識別同理心
如何識別堅韌性
如何識別學習欲望
七、基于對人判斷的重要經(jīng)驗分享
互動答疑