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課程背景： 消費(fèi)品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從渠道資源競(jìng)爭(zhēng)階段進(jìn)入到終端門店競(jìng)爭(zhēng)階段，本課程從終端門店運(yùn)營(yíng)管理的核心目標(biāo)創(chuàng)造客戶出發(fā)，系統(tǒng)地論述了終端門店精細(xì)化管理的思路和方法，快速建立公司品牌在區(qū)域市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)地位的同時(shí)，促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)爆發(fā)性增長(zhǎng)。本課程經(jīng)過李治江老師與用友新道的合作開發(fā)，已被評(píng)選為上海市某商貿(mào)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)國(guó)家級(jí)精品課程。 課程收益： 引導(dǎo)客戶改變“坐商”思維主動(dòng)營(yíng)銷； 打造精細(xì)化門店運(yùn)營(yíng)體系公司化管理； 通過門店產(chǎn)品組合策略實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)； 建立銷售團(tuán)隊(duì)打造高效門店團(tuán)隊(duì)文化； 應(yīng)對(duì)電商沖擊強(qiáng)化門店體驗(yàn)營(yíng)銷活動(dòng)。 課程大綱： 第一講：主動(dòng)營(yíng)銷創(chuàng)造客戶 1、基于行業(yè)客戶細(xì)分的銷售模式 2、客戶購(gòu)買心理與行為分析模型 3、零售門店如何主動(dòng)營(yíng)銷尋找客源： 4、如何開展微（微信\微博)營(yíng)銷 案例分析：《爸爸去哪兒》跨界營(yíng)銷（經(jīng)典橋段） 第二講：門店產(chǎn)品組合策略 1、五種產(chǎn)品角色銷量/利潤(rùn)分析 2、門店產(chǎn)品組合的八個(gè)基本原則 3、零售門店新品推廣策略： -為什么要賣新品？產(chǎn)品銷售S曲線圖 -門店如何賣新品？貨品、陳列、活動(dòng)、人員 4、門店庫(kù)存管理的四個(gè)重要指標(biāo) 案例分析：浙江某門店銷售報(bào)表分析 第三講：門店形象管理 1、終端攔截讓客戶走進(jìn)門店 -22個(gè)低成本終端廣告位開發(fā) -用好臨促花小錢引導(dǎo)客戶進(jìn)店 -門店整體包裝設(shè)計(jì)技巧 2、門店陳列位置與產(chǎn)品出樣 3、門店產(chǎn)品陳列技巧 -陳列中的“點(diǎn)、線、面”效應(yīng) -情景陳列&對(duì)比陳列 案例分析：屈臣氏的發(fā)現(xiàn)式陳列 第四講：門店銷售活動(dòng)管理 1、如何做好門店服務(wù)創(chuàng)新 2、如何設(shè)計(jì)門店促銷活動(dòng) -如何設(shè)計(jì)促銷海報(bào) -如何設(shè)計(jì)DM單頁 3、如何設(shè)計(jì)銷售工具 4、如何做好會(huì)員營(yíng)銷 5、如何開展電話營(yíng)銷 案例分析：臨沂王總工廠團(tuán)購(gòu)一天賣出170萬 第五講：門店銷售團(tuán)隊(duì)管理 1、如何開一個(gè)朝氣蓬勃的晨會(huì) 2、如何做好門店銷售人員培訓(xùn) 3、不花錢激勵(lì)店員的十個(gè)方法 4、如何快速打造門店執(zhí)行文化 案例分析：廈門某店的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè) 第六講：應(yīng)對(duì)電商體驗(yàn)營(yíng)銷 1、用感官刺激把顧客留下 2、開展體驗(yàn)營(yíng)銷的五個(gè)方法 案例分享：星巴克咖啡如何開展體驗(yàn)營(yíng)銷